Kullanıcı Arayüzü - Dokümantasyon
Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
US

Teknik Servis - Kullanıcı Arayüzü

  • Giriş Ekranı

    Teknik Servis Uygulamasının giriş ekranıdır. 

  • Servis Formları

    Müşteri taleplerinden teknisyenlerin iş raporlarına, kullanılan yedek parçalardan hizmet bedellerine kadar tüm servis işlemlerini kaydedin, verilerin tek bir platformda toplanmasını sağlayın. Açık formlar, gecikmeli ve kapatılan formlar gibi tüm işlevleri takip edin.

  • Müşteriler

    Müşteri bilgilerini merkezi bir veritabanında toplayın, listeleyin ve bu veriler üzerinden müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetin.

  • Garanti Formları

    Garanti süresi, kapsamı ve müşteri taleplerini izleyin, garanti bilgileri kayıt altına alın,  servis ve onarım süreçlerini takip edin. Müşteri, ürün kodu/üretici kodu, ürün adı, seri no ve tarih bilgilerini listeleyin.

  • Hakedişler

    Gerçekleştirilen çalışmaların karşılığında ödenmesi gereken tutarları belirlemek için, yapılan işleri, kullanılan malzemeleri ve harcanan iş gücünü kaydedin. Ayrıca, tarih, firma adı, servis türü, seri numarası, hakediş tutarı, onay durumu ve fatura durumu bilgilerini raporlayın.