Réservation de véhicule
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Point d'assistance aux applications

Réservation de véhicule
Réservation de véhicule
Standard
Date de sortie
13 Ocak 2016
Version Actuelle
2.21.0
Dernière mise à jour
17 Temmuz 2024

Gérer les processus de réservation. Suivez tout, du représentant commercial aux informations sur le véhicule de la réservation.

  • Historique des versions
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À Propos De La Demande
Interface Utilisateur
Définition de la réservation de véhicule
Modification d'un dossier de réservation de véhicule
Paramètres
Paramètres personnels et filtrage

Définition

Une application de réservation de voitures est une solution logicielle spécialisée qui permet aux sociétés de location de voitures de réserver des véhicules en ligne pour leurs clients. Cette application vise à maximiser la satisfaction des clients tout en augmentant l'efficacité opérationnelle des entreprises grâce à la gestion des réservations.

But

L'application de réservation de voiture est une solution logicielle spéciale qui offre aux clients des sociétés de location de voitures la possibilité de réserver une voiture via une plateforme numérique. Ce logiciel vise à augmenter l'efficacité des processus opérationnels et à maximiser la satisfaction des clients tout en aidant les entreprises à gérer efficacement leurs processus de réservation.

Avantages Clés

Les principaux avantages de l'application de réservation de voiture sont :

1. Accès facile et traitement rapide : permet aux clients de réserver des véhicules à tout moment et en tout lieu, ce qui améliore l'expérience utilisateur et accélère les processus de réservation.

2. Efficacité opérationnelle : il permet aux entreprises de gérer efficacement le stock de véhicules et de suivre automatiquement les réservations. De cette manière, le contrôle des stocks et la planification opérationnelle deviennent plus efficaces.

3. Satisfaction du client : Il propose aux clients différentes options de véhicules, leur permettant de choisir en fonction de leurs besoins. De plus, la facilité et la rapidité du processus de réservation augmentent la satisfaction des clients.

4. Rapports et analyses : évalue les performances, surveille les revenus et analyse le comportement des clients en fournissant un aperçu de l'entreprise. Ces données aident l'entreprise à prendre des décisions stratégiques.

5. Compatibilité Web et mobile : être accessible via le site Web et l'application mobile offre une facilité d'utilisation pour les clients et le personnel de l'entreprise, permettant d'effectuer des réservations sur n'importe quelle plateforme et à tout moment.

Entrée

Ceci est la page d'accueil de l'application de réservation de voiture.

Processus De Réservation

Processus de réservation ; Il est divisé en trois groupes : processus actifs, processus passifs et processus annulés.

 

Processus actifs

Il s'agit de l'écran où les processus actifs sont répertoriés.

Processus passifs

C'est l'écran où les processus passifs sont répertoriés.

Processus annulés

Il s'agit de l'écran où sont répertoriés les processus annulés.

Indicateurs

C'est la page où sont listés les indicateurs de l'application.

Paramètres

Vous pouvez accéder au document de paramètres via le menu approprié.
Veuillez cliquer pour accéder au contenu connexe.

Définir un enregistrement de réservation

Rezervasyon kaydının tanımlandığı ekrandır. 

Rezervasyon akydı eklmek için Rezervasyon Yapan Bilgileri; Kişi,  Fatura Bilgileri, Araç Tipi Seçimi, Rezervasyon Bilgileri; Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat Bilgileri, Biirm Fiyat, Net Fiyat, Sözleşme Tutarı bilgileri girilir. 

Form Bilgileri; Form No, Kaynak, Ödeme Şekli, Satış Temsilcisi, RezervasyonU Araç Temsilcisi, Rezervasyonun Kur bilgileri girlir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

Définition de l'enregistrement du processus de réservation

Rezervasyonun sürecinin tanımlandığı ekrandır. 

Rezervasyon süreci tanımlamak için Süreç Adı, Fiyat Tarifeleri, İstasyon, Teslim Noktası Kullan, Ücret Bilgisi, Tarih Tipi, Saat Tipi bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

Modification des enregistrements du processus de réservation

Rezervasyon Süreç Kaydı Düzenleme ekranında Açık Rezervasyonlar, Kapanmış Rezervasyonlar,  İptal Edilmiş Rezervasyonlar, Silinmiş Rezervasyonlar, Analizler, Ayarlar alanları düzenlenir. 

Açık Rezervasyonlar

Açık Rezervasyonlar; Rezervasyonlar, Müşteriler, Araçlar, İstasyonlar, Satış Temsilcileri olmak üzere beşe ayrılır. 

Rezervasyonlar 

Rezervasyonlar ekranında Rezervasyon No, Tarih, Müşteri Bilgisi, Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat bilgileri tablo halinde lsitelenir. Yeni rezervasyon Ekle tuşuna basarak rezervasyon eklenir. Kayded,len rezervasyonlar Excel Olaarak kaydedilebilir. 

Müşteriler

Müşteriler ekranında Müşteri Bilgisi, Rezervasyon Sayısı bilgileri yer alır. 

 Araçlar

Araçlar Araç Adı / Sınıf, Marka / Model,Rezervasyon Sayısı bilgileri yer alır. 

 İstasyonlar

İstasyonlar ekranında Rezervasyon Bilgisi, Rezervasyon Sayısı bilgileri yer alır. 

Satış Temsilcileri 

Müşteri Temsilcisi, Toplam Rezervasyon Toplam ,Tutar bilgileri tablo halinde listelenir. 

Kapanmış Rezervasyonlar

 

 İptal Edilmiş Rezervasyonlar

İptal Edilmiş Rezervasyonlar ekranında Rezervasyon No, Tarih Müşteri Bilgisi, Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat bilgileri tablo halinde listelenir. 

 Silinmiş Rezervasyonlar

Silinmiş Rezervasyon ekranında Rezervasyon No, Tarih, Müşteri Bilgisi, Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat bilgileri tablo halinde listelenir. 

 Analizler

Analizler ekranında boşta olan araçlar listenir. Boşta Araçlar erkanında Araç Plakası, Araç Adı / Sınıf, Marka / Model, Yıl / Renk bilgileri tablo halinde listelenir. 

 Ayarlar 

Ayarlar; Genel Ayarlar, Süreç Bilgileri, Araç Tipleri, Koordinat Bazlı Hesaplama, Rezervasyona Kapalı Tarihler, İskonto Ayarları, Aşama Tanımları, Otomatik Numaralandırma olmak üzere dokuza ayrılır. 

Genel Ayarlar

Rezervasyon Carisi bölümü kullanılabilir. 

Bağlantılar bölümü kullanılabilir. 

-Süreç Bilgileri

Süreç bilgileri ekranında Süreç Adı, Durum, Fiyat Tarifeleri, İstasyon, Ücret Bilgisi, Tarih Tipi, Saat Tipi, Araç Rezervasyon Birim Süresi bilgileri düzenlenir. 

-Araç Tipleri

Ara. Tipleri ekrnaında Araç Tipi ekranında Araç Tipi, Ürün bilgileri yer alır. Yeni Araç Tipi Ekle tuşuna basarak araç tipi eklenir. 

Araç Tipi seçilerek kaydeidlir. 

-Koordinat Bazlı Hesaplama

Koordşnat Bazlı Hesaplama ekranında Hesaplama Verileri, İstasyonlar Arası, Teslim Noktalar Arası bilgileri düzenlenir. 

-Rezervasyon Kapalı Tarihler

Rezervasyon Kapalı Tarihler ekranında Başlık, Tarih, Durum bilgileri yer alır. Yeni Tarih Ekle tuşuna basarak tarih eklenir. 

Tarih eklemek için Başlık, Başlangıç Tarihi, Bitiş Tarihi, Durum bilgileri girilir. 

-İskonto Ayarları

Ürün iskontolarını kullanarak ürünlere tanımlanmış iskontoların faturalarda geçerli olmasını sağlar.

Müşteri iskontolarını kullanarak müşterilere tanımlanmış iskontoların faturalarda geçerli olmasını sağlar.

İş ortağı iskontolarını kullanarak iş ortaklarına (bayi, servis, tedarikçi vs.) tanımlanmış iskontoların faturalarda geçerli olmasını sağlar.

Fatura altı iskontolarını kullanarak fatura altı iskontosu belirtme imkanı sağlar.

Toplamsal iskonto kullanarak fatura tutarına iskontoların toplamının uygulanmasını sağlar: 

-Aşama Tanımları

-Otomatik Numaralandırma 

Modification d'un enregistrement de réservation

Rezervasyon Kaydı Düzenleme ekranında Rezervasyon Özeti, Genel Bilgiler, İskontolar, Ek Hizmetler, Parametreler alanları yer alır. 

Rezervasyon Özeti

Rezervasyon Özeti ekranında Form Bilgileri, Araç Tipi Bilgileri, Rezervasyon Yapan Bilgileri yer alır. 

Rezervasyon Bilgileri, Hizmet dökümü bilgileri yer alır. İşlemler alanından Rezervasyonu Kapatma, Rezervasyonu İptal Etme, Rezervasyonu Silme işlemeri yapılır. 

Genel Bilgiler

 Genel Bilgiler ekranında Form Bilgileri, Araç Tipi Bilgileri, Rezervasyon Bilgileri düzenlenir. 

Rezervasyon Bilgileri, Form Bilgileri, Rezervasyon Kurları düzenlenir. 

İskontolar

İskontalar ekranında Müşteri İskontosu, Fatura Altı İskontosu, Tutar İskontosu bilgileri düzenlenir. 

Ek Hizmetler

Ek Hizmetler ekranında Hizmet Bilgisi, Birim Fiyat, Toplam İskonto, Miktar İskontolu Fiyat, KDV, Toplam bilgileri yer alır. Yeni Kalem Ekle tuşuna basarak kalem eklenir. 

Kalem eklemek için ek hizmet seçilerek kaydedilir. 

réglages généraux

Les paramètres sont personnalisés en sélectionnant les paramètres à utiliser selon les préférences de l'entreprise dans le menu Paramètres généraux.

La couleur de l'application est enregistrée en sélectionnant la couleur préférée.

Grâce à la fonction de support multilingue, les langues à utiliser peuvent être sélectionnées.

En sélectionnant Séparer l'application selon mes entreprises, l'application peut être gérée par entreprise.

La gestion des réservations de véhicules par agence peut être réalisée en sélectionnant « Utiliser la séparation par agences ».

Un prix unitaire fixe peut être appliqué avec la fonctionnalité selon laquelle la sélection du prix unitaire ne change pas.

Vous pouvez envoyer des e-mails à l'aide de la fonction d'envoi d'e-mails.

Lorsqu'une réservation est ajoutée sur le site, l'envoi peut être automatisé grâce au paramètre d'envoi automatique d'email.

L'envoi de SMS peut être effectué à l'aide de la fonction d'envoi de SMS.

L'envoi peut être automatisé grâce au paramètre d'envoi automatique de SMS lors de l'ajout d'une réservation sur le site.

En séparant les réservations selon les commerciaux, il est possible de faire une distinction par réservation ou par client.

Les sources de réservation peuvent rester constantes sans modifier la source de réservation.

Dans l'ordre par défaut, les données selon lesquelles les réservations seront triées sont sélectionnées.

 

 
 

Types de véhicules

Il s'agit de l'écran qui montre quel produit appartient à quel type de véhicule.

Le type de véhicule ajouté via le symbole de croix peut être supprimé.

Ajouter un nouveau type de véhicule

Les informations sur le nom/classe/marque/modèle du véhicule, le nom du produit et le code du produit sont répertoriées.

En cliquant sur ajouter un nouveau type de véhicule, le type de véhicule que vous souhaitez ajouter est sélectionné et enregistré.

Les types de véhicules dans la liste sont définis à partir de l'application Véhicules.

Mode De Paiement

Il est enregistré en sélectionnant les modes de paiement qui seront utilisés.

Les paramètres sélectionnés sont utilisés dans la réservation du véhicule.

Paramètres Du Formulaire De Courrier

C'est la page où sont ajoutés les formulaires e-mail pouvant être envoyés.

Après avoir cliqué sur le formulaire de courrier électronique ajouté et saisi les informations sur le compte de messagerie, le modèle de courrier, les destinataires de la copie, les destinataires en Cci et l'état d'envoi du courrier, il est enregistré.

 

Paramètres Du Formulaire SMS

C'est la page où sont ajoutés les formulaires SMS pouvant être envoyés.

Après avoir cliqué sur le formulaire SMS ajouté et saisi les informations sur le titre du SMS, le message SMS et l'état de livraison du SMS, il est enregistré.

Paramètres

Il s'agit de la page où sont répertoriés les paramètres ajoutés.

En cliquant sur le bouton Ajouter un nouveau paramètre, il est enregistré après avoir saisi les informations sur le nom du paramètre, le mot clé, le numéro de séquence et le type de données.

Ressources De Réservation De Véhicules

Il s'agit de la page où les ressources de réservation de véhicules sont définies et répertoriées.

Après avoir cliqué sur le bouton Ajouter un nouveau, les informations sur le titre, la balise et le type de source sont saisies et enregistrées.

Paramètres De La Minuterie

Zamanlayı ayarlarının görüntülendiği ekrandır. 

Rezervasyona Kapalı Tarihler Durum Güncellemesi yapılır. 

Periyot, Sıklık, Tarih ,İşlem Zaman bilgileri güncellenir. 

Zamanlayıcı sil tuşu ile tanımlanan zamanlayıcı silinebilir.

Utilisateurs Autorisés

Avoir certaines autorités dans l’entreprise est un élément important qui augmente l’efficacité organisationnelle et le flux de travail. La délégation garantit une répartition claire des tâches et des responsabilités.

Sur l'écran Utilisateurs autorisés, les utilisateurs sont enregistrés en leur donnant les autorisations nécessaires.

Paramètres de filtrage

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Araç Sınıfı, Düzenleyen İstasyon, Çıkış İstasyon, Dönüş İstasyonu, Kalkış Teslim Noktası, Dönüş Teslim Noktası, Satış Temsilcisi alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; Rezervasyon No, Plakaya Göre, İstasyona Göre, Çıkış Tarihi veya Dönüş Tarihi alanları seçilerek sıralama yapılır.

Questions et réponses

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