Obtenez de meilleures expériences client.
Intégrez les ventes et le marketing.
Planifier des appels, des visites, des réunions ; Enregistrez et rapportez ce qui s’est passé en détail.
Surveillez les activités des clients depuis un seul écran et depuis n'importe où, concluez vos opportunités de vente plus rapidement.
Passez en revue vos clients potentiels et vos opportunités de vente grâce à des rapports précis et comparez-les avec vos cibles.
Enregistrez vos offres, offres, contrats. Examinez les statistiques de ventes, évaluez vos principaux clients et partenaires commerciaux et gérez votre processus de vente plus efficacement.
Créez vos plans marketing et gérez vos efforts budgétaires. Gérez vos sites Web, vos comptes de réseaux sociaux et vos canaux de communication.
Formulaires de service technique, suivi de garantie, dossiers d'assistance ; Gérer les processus de fret, le personnel de service, l'entrepôt de service. Envoyez des SMS, des notifications par e-mail.
Atteignez facilement votre public cible et vos clients grâce à une gestion de campagne correcte. Suivez les retours et les résultats des campagnes que vous créez.
Définir les projets commerciaux et marketing. Ajouter des tâches aux projets ; Planifiez des appels, des visites, des réunions, voyez-les sur le calendrier. Surveillez et signalez les activités des clients à partir d’un seul écran et de n’importe où.
Communiquez de manière transparente avec vos clients et votre équipe. Gérez la gestion des appels, les demandes d'assistance et le suivi des rendez-vous à partir d'un système unique. Enregistrez vos appels, affectez vos représentants clients et organisez tous les processus.
Gérez les services du centre d'appels sans avoir besoin de logiciel supplémentaire.
Suivez les visites de votre entreprise et planifiez-les sur le calendrier.
Autorisez votre personnel à agir en tant que représentants du service client et dirigez-les vers les clients.
Collectez les demandes d'assistance de vos clients et employés via l'application de ticket d'assistance.
Enregistrez tous les appels entrants et sortants et organisez votre calendrier d'appels.
Créez votre calendrier de rendez-vous et affichez vos rendez-vous ouverts, fermés et annulés.