Les solutions Flaterp ont été mises en œuvre pour répondre aux besoins de numérisation d'Horoz Demir.
Depuis 2012, Horoz Demir produit des roues métalliques, des ferrures de portes de garage, des accessoires pour systèmes de portes sur rail, des accessoires de portes tels que des charnières et des glissières et des ferrures d'échafaudage.
Horoz Demir propose à ses clients la plus large gamme de produits en Turquie en matière de composants de portes de garage de type rail coulissant. L'organisation, qui possède le certificat ISO 9001 depuis 2012 et ne fait aucun compromis sur les normes de qualité les plus élevées, est également la seule organisation inégalée et pionnière en Turquie dans la production de composants de système de porte de garage de type sans rail.
Besoin de changement, attentes et objectifs
Horoz Demir s'est tourné vers des solutions ERP de commerce électronique B2B et B2C pour répondre à ses besoins opérationnels pendant le processus de transformation numérique. La comptabilité et les processus commerciaux étaient effectués manuellement, ce qui entraînait une perte d’efficacité et des erreurs. Il n’existait aucun système de suivi des fonctions commerciales critiques telles que la gestion des entrepôts, les comptes courants, la maturité moyenne et le chiffre d’affaires. De plus, les processus opérationnels ont été perturbés en raison de la saisie manuelle des commandes, de la distance régionale et des problèmes de communication. Ils voulaient faire face à la structure existante de l'entreprise, à la charge de travail croissante et aux processus complexes. Dans ce contexte, Horoz Demir a privilégié les solutions flexibles et complètes de Flaterp qu’elle propose.
Évaluation et solutions utilisées
À la suite de l'analyse complète des processus commerciaux d'Entranet Yazılım, les solutions Flaterp ont été mises en œuvre pour répondre aux besoins de numérisation d'Horoz Demir. Ces solutions ont été intégrées dans de nombreux domaines tels que la gestion de sites Web, la gestion des stocks, les finances, la comptabilité, la gestion des commandes et des concessionnaires. Dans le cadre des solutions logicielles, une plateforme intégrée adaptée aux besoins de l'entreprise a été développée.
Processus de mise en œuvre et de distribution
Dans la première phase de la candidature, le site Web de l’entreprise a été créé. Afin de rendre les processus opérationnels plus efficaces, la gestion des comptes courants, le module de suivi des commandes, la facturation, les transactions bancaires, la gestion des chèques et les processus du personnel ont été intégrés. Cette plateforme a permis à l’équipe de participer pleinement au système et a fourni au personnel de vente sur le terrain un accès à distance au système depuis n’importe où en Turquie. Le personnel de vente sur le terrain peut désormais saisir instantanément des transactions telles que des chèques et des reçus dans le système, où qu'il se trouve. De plus, en donnant accès aux informations de caisse enregistreuse définies pour le personnel de vente sur le terrain, un reporting rapide et facile des données financières a été rendu possible. De cette manière, une structure flexible et évolutive a été créée, capable de s'adapter aux activités croissantes de l'entreprise.
Tous les processus commerciaux, de la gestion des ventes aux transactions financières, peuvent être mesurés et gérés via une plateforme unique. De plus, les solutions développées ont été intégrées aux systèmes comptables, garantissant ainsi le bon déroulement des processus comptables officiels.
Grâce aux solutions logicielles ERP B2B développées spécifiquement pour le réseau de concessionnaires de l'entreprise, ces derniers ont pu accélérer le processus en saisissant eux-mêmes leurs commandes dans le système. Avec les solutions B2C et ERP, les processus d’ajout au panier et de paiement ont également été accélérés. Grâce à l'intégration de l'e-collecte, un lien a été envoyé aux titulaires de comptes courants pour effectuer des paiements, accélérant ainsi considérablement le flux financier.
Effet Flarerp et résultats du projet
Avec les solutions Flaterp, Horoz Demir a commencé à gérer ses opérations plus efficacement et a rendu sa croissance sur le marché durable.
- La gestion du site Web a été entièrement numérisée, atteignant une optimisation à 100 %.
- Les processus d’approvisionnement, de stockage et de livraison dans la gestion du portefeuille de produits ont été numérisés.
- Une communication ininterrompue a été établie avec toutes les parties prenantes via une plateforme unique.
- Les ventes entre concessionnaires sont devenues traçables et les données de vente détaillées ont été analysées.
- Les relations clients du personnel de vente sur le terrain sont devenues gérables et déclarables.
- Adapté au volume d'affaires croissant grâce à des modules flexibles ; L’entreprise a étendu ses activités, renforcé son identité visuelle et enregistré une croissance de son chiffre d’affaires.
- Grâce aux intégrations B2B et B2C, l’entreprise a commencé à gérer plus efficacement ses opérations internes et ses processus clients.
- Les processus de commande ont été améliorés et toutes les étapes peuvent être suivies depuis un seul écran.
- Des processus tels que les ventes, les finances, le suivi des comptes courants et la gestion des entrepôts ont été automatisés grâce à des solutions logicielles.
- Grâce à des modules de reporting permettant une prise de décision rapide, la direction a pris des décisions plus précises et les délais de recouvrement ont été raccourcis.
Ces solutions ont augmenté l'efficacité opérationnelle d'Horoz Demir, rationalisé les processus commerciaux et considérablement renforcé la compétitivité de l'entreprise.
Expérience et Conseils
En tant que client de longue date depuis plus de vingt ans, le soutien et l’expertise technique inégalés qu’ils fournissent ont joué un rôle essentiel dans l’évolution et le succès de notre entreprise. Au cours de ce processus, des solutions approfondies ont été développées pour nos besoins commerciaux et il nous est devenu possible de nous adapter aux environnements technologiques en constante évolution.
Compte tenu de l’excellence constante de l’équipe et de notre relation de longue date, nous les recommanderions à toute organisation ayant besoin de numérisation. Leur dévouement à la satisfaction de la clientèle, combiné à leurs compétences techniques supérieures, en ont fait un partenaire de confiance dans le succès de notre entreprise.
