Mobilette s'est tourné vers les solutions B2B et ERP de Trizbi pour répondre à ses besoins opérationnels lors de son processus de transformation digitale.
La marque MOBILETTE s'est inspirée des motos 50cc à deux temps devenues populaires en Europe au début des années 1950 et a créé son infrastructure actuelle. MOBILETTE, qui a commencé à importer des pièces détachées sur le marché turc en 2013, a répondu aux besoins nationaux en pièces détachées de nombreuses marques et continue de servir les revendeurs et les consommateurs avec sa gamme de produits dans ce domaine. MOBILETTE, qui accorde de l'importance à la technologie et à l'innovation depuis sa création, gère efficacement ses processus d'affaires en contrôlant toutes ses opérations à distance grâce à sa solide infrastructure ERP.
Besoin de changement, attentes et objectifs
Mobilette s'est appuyé sur les solutions ERP B2B flexibles et complètes de Trizbi pour ses processus commerciaux.
L’industrie recherchait un logiciel capable de gérer des processus complexes, d’intégrer des applications supplémentaires et de fournir des solutions complètes. Il a rencontré des plateformes de commerce électronique avec des interfaces peu conviviales et des coûts élevés. Le logiciel choisi devait donc être flexible, disposer d’une infrastructure solide et fournir des solutions efficaces en matière de gestion des processus. L’intégration des ventes, de la gestion des ventes sur le terrain et de la gestion des sous-concessionnaires figurait également parmi les attentes de base. Dans ce contexte, Mobilette a privilégié les solutions ERP B2B flexibles et complètes proposées par Trizbi.
Évaluation et solutions utilisées
Dans le processus de numérisation de Mobilette, les solutions B2B et ERP innovantes de Trizbi ont été mises en œuvre, combinant toutes les transactions sur un seul écran.
Grâce à l'analyse complète des processus métier d'Entranet Yazılım, les solutions B2B et ERP de Trizbi ont été mises en œuvre pour répondre aux besoins de numérisation de Mobilette. Ces solutions ont été intégrées dans de nombreux domaines tels que la gestion de sites Web, la gestion de la relation client (CRM), la gestion des stocks, les finances, la comptabilité, la gestion des commandes et des concessionnaires. De plus, des modules de service technique et de suivi des châssis ont également été développés en fonction des besoins des clients.
Processus de mise en œuvre et de distribution
Des solutions qui automatisent les processus de Mobilette ont été développées.
Durant la phase de mise en œuvre, les processus de service technique ont été automatisés avec les solutions B2B et ERP de Trizbi. Des processus tels que le service de garantie et le suivi des pièces de rechange ont été développés en fonction des besoins de Mobilette. Le suivi des droits découlant des prestations fournies au titre de la garantie a également été inclus dans ce processus. Grâce à l’intégration Web, les processus de produits et de commandes ont été optimisés et le suivi des commandes a été accéléré. Des systèmes automatiques de facturation et de suivi des marchandises ont été mis en service.
Effet Trisbi sur les marques et les résultats des projets
Grâce aux solutions B2B et ERP de Trizbi, Mobilette a commencé à gérer ses opérations dans le secteur de la moto plus efficacement et a rendu sa croissance sur le marché durable.
- La gestion Web a été digitalisée et optimisée à 100%.
- Les processus d'approvisionnement, de stockage et de livraison de pièces et d'accessoires de moto ont été digitalisés.
- La communication avec toutes les parties a été assurée via une plateforme unique.
- Les ventes entre concessionnaires sont devenues traçables et les données de vente ont été analysées.
- Les relations avec les concessionnaires et les distributeurs ont commencé à être gérées de manière plus professionnelle.
- La satisfaction des clients a augmenté grâce à une sécurité améliorée et à des processus de transaction plus rapides.
Expérience et Conseils
La principale raison pour laquelle Mobilette a choisi les solutions Trizbi B2B est la solide infrastructure ERP de Trizbi et son expérience en matière de transformation numérique. Les systèmes intégrés proposés par Trizbi ont permis à Mobilette de gérer plus efficacement ses opérations internes et ses relations clients. Grâce à son expertise en gestion de projets et en intégration, toutes les solutions nécessaires aux processus avant et après-vente ont été proposées rapidement et avec des interfaces conviviales. Cela a apporté des avantages significatifs en termes de coût et de temps.
Par conséquent, il est essentiel pour les entreprises à la recherche de solutions B2B et ERP de choisir un partenaire de solutions doté d’une expérience sectorielle capable de répondre à leurs besoins en matière d’infrastructure. Travailler avec un fournisseur de logiciels fiable comme Trizbi offre aux entreprises rapidité et efficacité dans le processus de transformation numérique.
