L'association a décidé d'utiliser la plateforme Aidango, qui propose des solutions ERP complètes et flexibles pour ses besoins tels que l'automatisation des processus de gestion, la gestion des communications par e-mail et SMS et la simplification de la gestion des événements.
L'Organisation Merhamet mène ses activités pour fournir une aide humanitaire à toutes les personnes dans le monde, sans distinction de région, de religion, de langue, de race ou de secte, qui sont en difficulté, ont subi des catastrophes, ont été opprimées, ont faim et sont sans abri ; qui ont été victimes de guerre ou de catastrophes naturelles, sont blessées ou handicapées ; et qui sont sans abri et sans domicile fixe, et pour empêcher la violation des droits et libertés fondamentaux de ces personnes.
Tout en servant notre pays et notre propre peuple jour et nuit avec les œuvres et les projets qu'elle a mis en œuvre, elle vise également à aider l'humanité et les peuples du monde entier.
L'organisation Mercy considère l'humain et la dignité humaine comme la plus grande valeur et s'efforce d'activer la miséricorde sociale avec le principe suivant : « La miséricorde ne consiste pas à se sentir désolé mais à agir. »
Besoin de changement, attentes et objectifs
L'association Merhamet Teşkilatı souhaitait simplifier la gestion de tous les processus de dons sur son site web et de ses autres ressources de collecte de fonds en les regroupant sur une plateforme unique. L'association, qui recherchait une structure plus flexible et multifonctionnelle que son logiciel actuel, a entrepris de rechercher une solution pour gérer toutes ses solutions depuis un seul et même écran. L'association a opté pour la plateforme Aidango, qui propose des solutions ERP complètes et flexibles pour répondre à ses besoins, notamment l'automatisation des processus de gestion de l'association, la gestion des communications par e-mail et SMS, et la simplification de la gestion des événements.
Évaluation et solutions utilisées
Il a été décidé d'utiliser les solutions proposées par Aidango sur une plateforme unique. Les processus de collecte de fonds seront entièrement numérisés et automatisés via le site web de l'organisation Merhamet.
Processus de mise en œuvre et de distribution
Les solutions Aidango sont parfaitement synchronisées sur une plateforme unique. La gestion des dons est centralisée, permettant de les organiser par groupes et catégories. Les dons provenant de différentes sources peuvent être facilement suivis sur un seul écran, tandis que des écrans dédiés permettent de les organiser par groupes et catégories. Grâce à l'intégration des SMS et des e-mails, des notifications automatiques sont envoyées aux donateurs concernant leurs dons, assurant une communication rapide et efficace.
L'association a pu analyser en détail les types de dons et les méthodes de collecte grâce à la gestion et au suivi des dons sur son site web. Des rapports réguliers ont été transmis à la direction, améliorant ainsi la transparence et l'efficacité des processus. L'association, qui peut mettre à jour ses sites web instantanément, a bénéficié du soutien d'Aidango à chaque fois qu'elle en avait besoin et a trouvé des solutions rapides grâce à son équipe technique.
Effet Aidango et résultats du projet
Grâce au logiciel ERP de l'association Aidango, l'organisation Merhamet a commencé à gérer toutes les opérations de dons numériquement sur une seule plateforme :
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Tous les processus de don ont été gérés de manière systématique.
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Les formulaires de don ouverts et fermés ainsi que les dons terminés sont désormais séparés en formulaires de don fermés.
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En séparant les groupes et les catégories de dons, il est désormais possible de suivre le nombre et le montant des dons reçus.
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Les processus de collecte et de gestion de fonds effectués via le site Internet de l'association ont été transférés vers une plateforme numérique sécurisée.
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Aidango a continué à proposer des solutions logicielles qui peuvent être améliorées à tout moment pour répondre aux besoins de l'association avec son approche orientée solutions.
Expérience et conseils
Des solutions solides, professionnelles et flexibles ont été proposées à l'organisation Merhamet. L'équipe d'Aidango nous a informés de tous nos besoins grâce à une communication efficace et a apporté des solutions rapides à nos questions. Travailler avec un fournisseur de logiciels fiable comme Aidango a accéléré et optimisé notre processus de transformation numérique. Leurs retours, suggestions, soutien et excellent service client ont rendu notre collaboration extrêmement agréable et productive.
