مكتب المعلومات
حدد دولة أو منطقة أخرى لمشاهدة المنتجات الخاصة بموقعك.
US

نقطة دعم التطبيق

مكتب المعلومات
مكتب المعلومات
معيار
تاريخ الافراج عنه
30 Haziran 2016
النسخة الحالية
2.5.1
اخر تحديث
27 Ağustos 2024

سجل معلومات الزائر والمكالمات ، واستعرض تحليلات العملاء والموظفين.

  • تاريخ الإصدار
  • مميزات التطبيق
  • دليل المستخدم
  • التعليمات
  • مجتمع
حول التطبيق
واجهة المستخدم
تعريف تسجيل الزوار
تحرير تسجيل الزوار
إعدادات
الإعدادات الشخصية والتصفية

تعريف

Danışma uygulaması, kullanıcılara bilgi ve destek sağlamak amacıyla tasarlanmış bir yazılımdır. Bu uygulama, genellikle müşteri hizmetleri, teknik destek veya bilgi paylaşımı gibi işlevleri yerine getirir.

هدف

Danışma uygulamasının amacı, kullanıcılara bilgi ve destek sağlayarak sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmektir. Bu uygulama, kullanıcıların sorularını yanıtlamayı, teknik destek sağlamayı, bilgi aramalarını kolaylaştırmayı ve genel müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.

الفوائد الرئيسية

Danışma uygulamasının temel faydaları şunlardır:

  1. Kullanıcılara anında yanıt vererek sorunlarını hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olur.

  2. Canlı sohbet, e-posta ve diğer destek kanalları sayesinde kullanıcılar ihtiyaç duydukları yardımı kolayca alabilirler.

  3. Sıkça Sorulan Sorular ve bilgi kütüphanesi, kullanıcıların yaygın sorunlara ve bilgilere hızlıca ulaşmasını sağlar.

  4. Yapay zeka destekli sohbet botları, temel sorulara otomatik yanıtlar vererek destek sürecini hızlandırır.

  5. Etkili destek ve bilgi sunumu, genel müşteri memnuniyetini artırır.

  6. Geri bildirim formları ve analizler, uygulamanın sürekli olarak geliştirilmesine katkı sağlar.

  7. Farklı dillerde destek sunarak daha geniş bir kullanıcı kitlesine hizmet eder.

شاشة تسجيل الدخول

Danışma uygulamasının giriş ekranıdır.

الزوار

Ziyaretçiler ekranı, ziyaretçilerin bilgilerini görüntülemenizi sağlar. Ziyaretçi Bilgisi, Giriş-Çıkış Bilgisi, Ziyaret Sebebi, Görüşeceği Kişi,Tarih Aralığı, Kayıt Tarihi bilgilerini görüntüleyin. 

بطاقات الزوار

Ziyaretçi kartları listesi ile ziyaretçilerin bilgilerini listeleyin.

Ziyaretçi kartları kişiler; ad, soyad, ziyaret tarihi ve diğer önemli bilgileri görüntüleyin.

Ziyaretçi kartları araçlar; ziyarete gelen araç bilgileri listelenir. 

 

القائمة السوداء

Belirli kişi veya kuruluşların alanlara erişimini engellemek amacıyla, istenmeyen kiş veya firma bilgiler listelenir. Kara listeye alınan kişilerin veya kuruluşların adlarını, iletişim bilgilerini ve erişimlerinin kısıtlanma tarih bilgisi içerir.

شركات

Ziyaret bulunan firmaların bilgileri listelenir. Bu liste, firma adı, kişi adı, kullanılan araç, giriş ve çıkış saatleri ile yapılan işlemler gibi detayları içerir.

التحليلات

Personele gelen ziyaretçi kayıtlarının listelendiği ekrandır. Bu ekran, hangi personeli ziyaret edenlerin bilgilerini, ziyaret tarihini, saatini, ve diğer ilgili detayları listeleyin.

المعاملات

Toplu dosya yükleme, birden fazla dosya yükleyin listeleyin.

إعدادات

İlgili menü üzerinden ayarlar dokümanına erişilebilir.
İlgili içerik için lütfen tıklayınız.

معلومات عامة

Yeni Ziyaretçi Kartı ekle butıonu tıklanır, ilgili alan bilgileri eklenir kaydedilir. 

Ziyaretçi Adı Soyadı, Kimlik No, Telefon, Firma Adı, Araç Bilgileri, Tarih Bilgisi, Görüşeceği Kişi, bilgileri girilir.

ملخص

Özet bilgilerinin görüntülendiği ekrandır. 

معلومات عامة

Genel bilgilerin düzenlendiği ekrandır. 

 

الإعدادات العامة

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

تعريفات السبب

Sebep tanımları listesi görüntülenir.

تعريفات أسباب عدم التحقيق

Gerçekleşmeme Sebebi Tanımları listelenir. 

الترقيم التلقائي

Otomatik Numaralandırma ile belli bir alanın her yeni kayıtta otomatik olarak artmasını sağlanır.

المكونات الأساسية

Uygulamaya ilişkin temel bileşenlerin belirlendiği ekrandır. 

المستخدمون المعتمدون

Firma departmanlarında yetkili olan kullanıcıların belirlendiği ekrandır.

إعدادات التصفية

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada  belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Ziyaret Sebebi, Görüşme Durumu, Kart No Tipi alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sırlalama; Tarih veya Kayıt Tarihi seçilerek sıralama yapılır. 

Ziyaretçi ve Personel Analizi menüsünde farklı filtreleme alanları mevcuttur. 

Filtreleme ayarları ekranında Kart Durumu, Kart No Tipi veya Vade Durumu alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Sebep Bilgisi alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

أسئلة وأجوبة

اطرح الأسئلة واحصل على إجابات من مستخدمي Entranet الآخرين.

0 سؤال
ترتيب حسب :