اتخذت شركة Dragon Kombi Yedek Parça خطوة مهمة في عملية التحول الرقمي ووقعت اتفاقية تعاون مع شركة Trizbi .
شركة دراغون كومبي ييدك باركا، الشركة الرائدة في صناعة قطع غيار غلايات كومبي منذ عام ٢٠٠٩، تقدم لعملائها مجموعة واسعة من المنتجات، مع الالتزام بمعايير الجودة العالية، وفريق عمل متمرس. تُطوّر دراغون كومبي ييدك باركا وتُصنّع منتجات أصلية من شركات قائمة، بالإضافة إلى قطع غيار بديلة عالية الجودة بأسعار تنافسية، مُقدّمةً لعملائها خيارات واسعة. تعمل دراغون كومبي ييدك باركا كشركة تُتابع عن كثب الاحتياجات المُتطورة للقطاع، وتُطوّر باستمرار، وتُعطي الأولوية لرضا العملاء.
الحاجة إلى التغيير والتوقعات والأهداف
شعرت شركة دراغون كومبي ، وهي شركة رائدة في سوق قطع غيار غلايات كومبي التركية، بالحاجة إلى التغيير نظرًا لنموها السريع وتوسع شبكة وكلائها. وقد دفع تزايد حجم الأعمال الشركة إلى إعادة النظر في عملياتها التشغيلية وتسريع أهدافها الرقمية. وقد أدت الإدارة المكثفة لطلبات الوكلاء، وخاصةً عبر واتساب، إلى زيادة الأعباء التشغيلية وإحداث خلل في رضا الوكلاء. وقد أبرز هذا حاجة الشركة إلى نظام تواصل وإدارة طلبات وكلاء شفاف وفعال، قادر على توفير خدمة متواصلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
اتخذت شركة Dragon Kombi Yedek Parça خطوة مهمة في عملية التحول الرقمي ووقعت اتفاقية تعاون مع شركة Trizbi .
التقييم والحلول المستخدمة
انضمت شركة دراغون كومبي إلى شركة تريزبي ، المتخصصة في حلول التكنولوجيا وذكاء الأعمال، في رحلة التحول الرقمي. وكان الهدف تطوير بوابة إلكترونية شاملة للتجار بين الشركات (B2B) خصيصًا لشبكة تجار دراغون كومبي. ستُمكّن هذه الحلول التجار من الوصول بسهولة إلى قطع غيار غلايات كومبي في أي وقت ومن أي مكان، والاطلاع على حالة المخزون الحالية ومعلومات المستودعات، وتتبع قوائم الأسعار المخصصة ومعدلات العمولات بشفافية، وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت عبر بنية تحتية آمنة لنقاط البيع الافتراضية. علاوة على ذلك، يهدف الهدف إلى توفير تتبع فوري لجميع العمليات، من الطلب إلى التسليم، وتوفير تجربة شفافة للتجار من خلال إشعارات الرسائل النصية القصيرة التلقائية.
عملية التنفيذ والتوزيع
ستنتقل شركة دراجون كومبي إلى نظام إدارة متكامل للوكلاء، يُدير جميع عمليات التعاملات التجارية بين الشركات بفعالية من مركز واحد. ولن يقتصر دور دراجون كومبي على تبسيط عمليات الطلب فحسب، بل سيعزز أيضًا علاقات العمل طويلة الأمد من خلال زيادة رضا الوكلاء. كما ستُحدث هذه البوابة، التي تُمكّن الوكلاء من إدارة عملياتهم التجارية بكفاءة أكبر، تحسينات كبيرة في إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في دراجون كومبي.
نتائج المشروع وفوائده
ستوفر بوابة التجار عبر الإنترنت B2B التي تم إنشاؤها حديثًا لتجار Dragon Combi عددًا من المزايا المهمة:
- سيتمكن التجار من الوصول بسهولة إلى قطع غيار الغلايات المركبة وتقديم طلباتهم بسرعة، في أي وقت وفي أي مكان يريدونه.
- يمكن الاطلاع على حالة المخزون الحالية ومعلومات المستودع للمنتجات على الفور، مما يسهل إلى حد كبير عمليات الطلب.
- يمكن إدارة قوائم الأسعار ومعدلات العمولات الخاصة بكل تاجر بشفافية.
- يمكن إجراء الدفعات عبر الإنترنت بسهولة وسرعة باستخدام البنية التحتية الآمنة لنقاط البيع الافتراضية.
- سيتمكن التجار من تتبع جميع عمليات طلبياتهم في الوقت الفعلي، من مرحلة المنتج إلى الشحن والتسليم.
- سيتم إخطارهم عبر الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا بحالة الطلب وتحديثات الشحن والإعلانات الخاصة.
- وسيتم أيضًا تقديم نظام شامل لإدارة التجار، مما يسمح بإدارة جميع عمليات B2B بشكل فعال من لوحة واحدة.
الخبرة والمشورة
تكمن الميزة الأبرز لشركة تريزبي في قدرتها على تجاوز مجرد تطوير البرمجيات وتقديم خدمات استشارية مبنية على فهمها العميق لأعمالكم. لقد مكننا تفانيهم في المشروع ودعمهم في كل مرحلة من إتمام عملية التحول الرقمي بسلاسة. يسعدنا تجربة حلول تريزبي، ونوصي بها بثقة لأي شركة تتطلع إلى رقمنة إدارة وكالاتها.
