perdesiparisi.com؛ تم اختيار برنامج Comwize بسبب هيكله المرن ووحداته الوظيفية الشاملة وحلوله المتفوقة.
تهدف شركة Perdello Home Textile and Decoration إلى أن تكون من بين الشركات الموثوقة والمفضلة في قطاعها وتنفذ أنشطتها في إطار سياسة "الجودة المستدامة" .
تأسست شركة Perdello في عام 1973، وسرعان ما أصبحت علامة تجارية معروفة في قطاع أنظمة الستائر بفضل التركيز على الجودة والتصميم على تحقيق الصعب، ولم تتنازل أبدًا عن مبادئها وقيمها منذ اليوم الذي تأسست فيه.
المبادئ الثابتة للشركة هي: لقد كانت دائمًا ذات جودة عالية وخدمة مثالية وتسليم في الوقت المحدد . سوق بيرديللو للمنتجات والمعدات النسيجية المنزلية. الغناء. تجارة. وتواصل الشركة أنشطتها بنفس التصميم اليوم وتستمر في كونها رمزًا للثقة في القطاع.
الحاجة إلى التغيير والتوقعات والأهداف
تولي Perdesiparisi.com أهمية كبيرة لتنوع المنتجات، وتقوم بعمل دقيق أثناء إعداد خيارات الستائر وتهدف إلى تلبية احتياجات عملائها بالكامل مع فهم لا يتنازل أبدًا عن الجودة . الغرض الرئيسي للشركة؛ هدفنا هو الوصول إلى قاعدة واسعة من العملاء على نطاق عالمي، وتغيير أجواء كل بيئة من خلال تقديم حلول الستائر الحديثة الخاصة بمساحات المعيشة في بيئة رقمية وبدء رحلة التحول الرقمي في هذا الاتجاه.
تهدف شركة Perdesiparisi.com، التي ترغب في إنشاء هيكل قوي في مجال التجارة الإلكترونية B2C ، إلى إدارة عمليات الإدارة الرقمية الخاصة بها بسلاسة وسرعة وفعالية من خلال شاشة واحدة . تم اختيار برنامج Comwize لتحقيق هذا الهدف بسبب بنيته المرنة ووحداته الوظيفية الشاملة وحلوله المتفوقة.
التقييم والحلول المستخدمة
نتيجة لتحليل شامل لعملية الأعمال، قامت شركة Entranet Yazılım بتنفيذ حلول Comwize لتلبية احتياجات التحول الرقمي لـ Perdesiparisi.com .
يتجاوز موقع Perdesiparişi.com البرامج القياسية المتوفرة في السوق؛ تم تصميمه بطريقة متكاملة مع حلول Comwize B2C ، والتي تتضمن وحدات شاملة تغطي العمليات الحرجة مثل إدارة المنتجات ، وتتبع الطلبات ، وإدارة التسعير غير المحدودة ، وتتبع المخزون ، وإدارة علاقات العملاء ، وتكامل البضائع والدفع .
في إطار خطواتها نحو هدف تقديم خيارات الستائر الحديثة والإبداعية لعملائها بقوة التكنولوجيا، أثبتت Perdesiparisi.com مرة أخرى اختلافها في القطاع من خلال تنفيذ حلول مبتكرة بفضل البنية التحتية الرقمية التي توفرها Comwize.
عملية التنفيذ والتوزيع
بدأت Perdesiparisi.com في استخدام التطبيقات مثل المحتويات ومقاطع الفيديو والحملات والفواتير الإلكترونية وتكامل البضائع ووحدة الطلب وقوائم الأسعار وإدارة الموقع الإلكتروني والتعليقات وميزات الإضافة المرئية ونقاط البيع للدفع والتكامل المصرفي وتطبيقات الباركود وتكامل السوق للستائر التول الفاخرة وستائر الخلفية من الساتان والتول والستائر الدوارة والعديد من أنواع المنتجات الأخرى في نطاق منتجاتها.
من أجل تحسين تجربة العملاء، "كيفية قياس الستائر؟"، "كيفية إجراء الإرجاع والاستبدال؟" وتم تشغيل السرد المرئي الذي يمكنه الإجابة بشكل فوري على الأسئلة المتكررة مثل هذه، وتم ضمان التواصل المباشر مع العميل. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت وحدة القياس التلقائي وحساب الأسعار في تسريع عملية الشراء بشكل كبير من خلال تزويد العملاء بمعلومات فورية عن الأسعار.
تتيح لك ميزات تصفية المنتجات العثور على المنتجات بسرعة وسهولة استنادًا إلى معايير مثل نوع القماش واللون والنمط والسعر والعلامة التجارية؛ يوفر التنظيم المبني على الفئات سهولة الوصول للعملاء. إن عرض تفاصيل المنتج بوضوح من خلال صور عالية الدقة وعرض المنتج والوصف التفصيلي للمنتج وميزات القماش وتعليمات الاستخدام ساهم في إثراء تجربة التجارة الإلكترونية.
مع تكامل الشحن، تمت إضافة التتبع الفوري للطلبات ومعلومات وقت التسليم المقدر، مما يضمن الشفافية والثقة في عمليات التسليم. تم تقديم حلول سريعة لتلبية متطلبات العملاء العالميين مع دعم متعدد اللغات للمبيعات المحلية والدولية وعرض الأسعار بعملات مختلفة. وفي الخلفية، تم توفير التكامل الشامل لتخطيط موارد المؤسسات لإدارة الطلبات والفواتير وعلاقات العملاء، وبدأت إدارة العمليات التشغيلية بسلاسة من خلال نظام واحد. بفضل نظام إدارة علاقات العملاء، تم تسريع عمليات التواصل مع العملاء ودعم ما بعد البيع، وبالتالي رفع رضا العملاء إلى المستوى التالي.
تأثير Comwize ونتائج المشروع
- مع تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، يمكن إدارة العمليات بسهولة من شاشة واحدة.
- تم رقمنة إدارة الويب وتحسينها بنسبة 100٪.
- شهدنا زيادة في عدد الزوار والطلبات اليومية، وزادت الإيرادات.
- تم تسريع عمليات الشراء بفضل الحملات ووحدات حساب الأسعار السريعة.
- تم زيادة رضا العملاء من خلال استخدام وحدات الدعم.
- أصبحت المبيعات الدولية أسهل مع دعم تعدد اللغات والعملات.
- تم ضمان ثقة العملاء من خلال تكامل البضائع.
- يتم توفير إمكانية الوصول السريع من خلال ميزة تصفية المنتج.
- تم جعل جميع المبيعات قابلة للتتبع وتم تحليل بيانات المبيعات بالتفصيل.
- تم ضمان حماية بيانات المستخدم من خلال تدابير أمنية متقدمة.
الخبرة والنصيحة
باعتباري أحد الأشخاص الذين جربوا خدمات التجارة الإلكترونية التي تقدمها شركة Comwize، فإنني أوصي بهذه الحلول بثقة. لقد دعمونا في كل خطوة من خطوات عملية التحول الرقمي، من مرحلة الفكرة فصاعدًا. لقد قدموا حلولاً سريعة وفعالة في كل جانب، من التثبيت إلى البث، وحتى العمليات الجارية. إن نهجهم الموجه نحو الحلول والموثوق به، وخاصة في مجال المبيعات وخدمات ما بعد البيع، مكننا من تقدم العملية بسلاسة.
بعد العمل مع Comwize، شهدنا نموًا كبيرًا في حجم التجارة الإلكترونية لدينا. لقد زادت أعداد زوارنا اليوميين بشكل كبير، وقد كان لهذه الزيادة، إلى جانب رضا العملاء، تأثير إيجابي على معدلات التحويل لدينا. البنية التحتية للنظام قوية للغاية وتم تصميم كل التفاصيل بعناية. إنه يوفر حلاً مثاليًا للشركات التي ترغب في ممارسة التجارة الإلكترونية من حيث البنية التحتية التقنية والميزات سهلة الاستخدام. أوصي بشدة بشركة Comwize لأي شخص يبحث عن شريك تجاري قوي وموثوق.
