Fahrzeugreservierung
Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Region aus, um Produkte für Ihren Standort zu sehen.
US

Anwendungssupportpunkt

Fahrzeugreservierung
Fahrzeugreservierung
Standard
Veröffentlichungsdatum
13 Ocak 2016
Aktuelle Version
2.21.0
Letztes Update
17 Temmuz 2024

Verwalten Sie Reservierungsprozesse. Verfolgen Sie alles vom Vertriebsmitarbeiter bis zu den Fahrzeuginformationen der Reservierung.

  • Versionsverlauf
  • Anwendungsfunktionen
  • Bedienungsanleitung
  • FAQ
  • Gemeinschaft
Über Die Anwendung
Benutzeroberfläche
Definition der Fahrzeugreservierung
Bearbeiten eines Fahrzeugreservierungsdatensatzes
Einstellungen
Persönliche Einstellungen und Filterung

Definition

Eine Autobuchungsanwendung ist eine spezielle Softwarelösung, die es Autovermietern ermöglicht, Fahrzeuge online für ihre Kunden zu reservieren. Diese Anwendung zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und gleichzeitig die betriebliche Effizienz von Unternehmen durch Reservierungsmanagement zu steigern.

Ziel

Bei der Autoreservierungsanwendung handelt es sich um eine spezielle Softwarelösung, die den Kunden von Autovermietern den Komfort bietet, ein Auto über eine digitale Plattform zu buchen. Ziel dieser Software ist es, die Effizienz betrieblicher Prozesse zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und gleichzeitig Unternehmen dabei zu helfen, ihre Reservierungsprozesse effektiv zu verwalten.

Hauptvorteile

Die Hauptvorteile der Autobuchungs-App sind:

1. Einfacher Zugriff und schnelle Bearbeitung: Ermöglicht Kunden die Buchung von Fahrzeugen jederzeit und überall, was das Benutzererlebnis verbessert und Buchungsprozesse beschleunigt.

2. Betriebseffizienz: Es ermöglicht Unternehmen, den Fahrzeugbestand effektiv zu verwalten und Reservierungen automatisch zu verfolgen. Auf diese Weise werden die Bestandskontrolle und die Betriebsplanung effizienter.

3. Kundenzufriedenheit: Es bietet Kunden verschiedene Fahrzeugoptionen, sodass sie entsprechend ihren Bedürfnissen wählen können. Darüber hinaus erhöht die Einfachheit und Geschwindigkeit des Buchungsprozesses die Kundenzufriedenheit.

4. Berichterstattung und Analyse: Bewertet die Leistung, überwacht Umsätze und analysiert das Kundenverhalten, indem es einen Überblick über das Unternehmen bietet. Diese Daten helfen dem Unternehmen, strategische Entscheidungen zu treffen.

5. Web- und Mobilkompatibilität: Der Zugriff über die Website und die mobile Anwendung erleichtert Kunden und Geschäftspersonal die Nutzung und ermöglicht Reservierungen auf jeder Plattform und zu jeder Zeit.

Eingang

Dies ist die Startseite der Fahrzeugreservierungsanwendung.

Reservierungsprozesse

Reservierungsprozesse; Es ist in drei Gruppen unterteilt: Aktive Prozesse, Passive Prozesse und Abgebrochene Prozesse.

 

Aktive Prozesse

Auf diesem Bildschirm werden die aktiven Prozesse aufgelistet.

Passive Prozesse

Auf diesem Bildschirm werden passive Prozesse aufgelistet.

Abgebrochene Prozesse

Auf diesem Bildschirm werden abgebrochene Prozesse aufgelistet.

Indikatoren

Auf dieser Seite werden die Indikatoren der Anwendung aufgelistet.

Einstellungen

Sie können über das entsprechende Menü auf das Einstellungsdokument zugreifen.
Bitte klicken Sie für entsprechende Inhalte.

Definieren eines Reservierungsdatensatzes

Rezervasyon kaydının tanımlandığı ekrandır. 

Rezervasyon akydı eklmek için Rezervasyon Yapan Bilgileri; Kişi,  Fatura Bilgileri, Araç Tipi Seçimi, Rezervasyon Bilgileri; Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat Bilgileri, Biirm Fiyat, Net Fiyat, Sözleşme Tutarı bilgileri girilir. 

Form Bilgileri; Form No, Kaynak, Ödeme Şekli, Satış Temsilcisi, RezervasyonU Araç Temsilcisi, Rezervasyonun Kur bilgileri girlir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

Definition des Reservierungsprozessdatensatzes

Rezervasyonun sürecinin tanımlandığı ekrandır. 

Rezervasyon süreci tanımlamak için Süreç Adı, Fiyat Tarifeleri, İstasyon, Teslim Noktası Kullan, Ücret Bilgisi, Tarih Tipi, Saat Tipi bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

Bearbeitung von Reservierungsprozessdatensätzen

Rezervasyon Süreç Kaydı Düzenleme ekranında Açık Rezervasyonlar, Kapanmış Rezervasyonlar,  İptal Edilmiş Rezervasyonlar, Silinmiş Rezervasyonlar, Analizler, Ayarlar alanları düzenlenir. 

Açık Rezervasyonlar

Açık Rezervasyonlar; Rezervasyonlar, Müşteriler, Araçlar, İstasyonlar, Satış Temsilcileri olmak üzere beşe ayrılır. 

Rezervasyonlar 

Rezervasyonlar ekranında Rezervasyon No, Tarih, Müşteri Bilgisi, Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat bilgileri tablo halinde lsitelenir. Yeni rezervasyon Ekle tuşuna basarak rezervasyon eklenir. Kayded,len rezervasyonlar Excel Olaarak kaydedilebilir. 

Müşteriler

Müşteriler ekranında Müşteri Bilgisi, Rezervasyon Sayısı bilgileri yer alır. 

 Araçlar

Araçlar Araç Adı / Sınıf, Marka / Model,Rezervasyon Sayısı bilgileri yer alır. 

 İstasyonlar

İstasyonlar ekranında Rezervasyon Bilgisi, Rezervasyon Sayısı bilgileri yer alır. 

Satış Temsilcileri 

Müşteri Temsilcisi, Toplam Rezervasyon Toplam ,Tutar bilgileri tablo halinde listelenir. 

Kapanmış Rezervasyonlar

 

 İptal Edilmiş Rezervasyonlar

İptal Edilmiş Rezervasyonlar ekranında Rezervasyon No, Tarih Müşteri Bilgisi, Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat bilgileri tablo halinde listelenir. 

 Silinmiş Rezervasyonlar

Silinmiş Rezervasyon ekranında Rezervasyon No, Tarih, Müşteri Bilgisi, Çıkış Bilgileri, Dönüş Bilgileri, Fiyat bilgileri tablo halinde listelenir. 

 Analizler

Analizler ekranında boşta olan araçlar listenir. Boşta Araçlar erkanında Araç Plakası, Araç Adı / Sınıf, Marka / Model, Yıl / Renk bilgileri tablo halinde listelenir. 

 Ayarlar 

Ayarlar; Genel Ayarlar, Süreç Bilgileri, Araç Tipleri, Koordinat Bazlı Hesaplama, Rezervasyona Kapalı Tarihler, İskonto Ayarları, Aşama Tanımları, Otomatik Numaralandırma olmak üzere dokuza ayrılır. 

Genel Ayarlar

Rezervasyon Carisi bölümü kullanılabilir. 

Bağlantılar bölümü kullanılabilir. 

-Süreç Bilgileri

Süreç bilgileri ekranında Süreç Adı, Durum, Fiyat Tarifeleri, İstasyon, Ücret Bilgisi, Tarih Tipi, Saat Tipi, Araç Rezervasyon Birim Süresi bilgileri düzenlenir. 

-Araç Tipleri

Ara. Tipleri ekrnaında Araç Tipi ekranında Araç Tipi, Ürün bilgileri yer alır. Yeni Araç Tipi Ekle tuşuna basarak araç tipi eklenir. 

Araç Tipi seçilerek kaydeidlir. 

-Koordinat Bazlı Hesaplama

Koordşnat Bazlı Hesaplama ekranında Hesaplama Verileri, İstasyonlar Arası, Teslim Noktalar Arası bilgileri düzenlenir. 

-Rezervasyon Kapalı Tarihler

Rezervasyon Kapalı Tarihler ekranında Başlık, Tarih, Durum bilgileri yer alır. Yeni Tarih Ekle tuşuna basarak tarih eklenir. 

Tarih eklemek için Başlık, Başlangıç Tarihi, Bitiş Tarihi, Durum bilgileri girilir. 

-İskonto Ayarları

Ürün iskontolarını kullanarak ürünlere tanımlanmış iskontoların faturalarda geçerli olmasını sağlar.

Müşteri iskontolarını kullanarak müşterilere tanımlanmış iskontoların faturalarda geçerli olmasını sağlar.

İş ortağı iskontolarını kullanarak iş ortaklarına (bayi, servis, tedarikçi vs.) tanımlanmış iskontoların faturalarda geçerli olmasını sağlar.

Fatura altı iskontolarını kullanarak fatura altı iskontosu belirtme imkanı sağlar.

Toplamsal iskonto kullanarak fatura tutarına iskontoların toplamının uygulanmasını sağlar: 

-Aşama Tanımları

-Otomatik Numaralandırma 

Bearbeiten eines Reservierungsdatensatzes

Rezervasyon Kaydı Düzenleme ekranında Rezervasyon Özeti, Genel Bilgiler, İskontolar, Ek Hizmetler, Parametreler alanları yer alır. 

Rezervasyon Özeti

Rezervasyon Özeti ekranında Form Bilgileri, Araç Tipi Bilgileri, Rezervasyon Yapan Bilgileri yer alır. 

Rezervasyon Bilgileri, Hizmet dökümü bilgileri yer alır. İşlemler alanından Rezervasyonu Kapatma, Rezervasyonu İptal Etme, Rezervasyonu Silme işlemeri yapılır. 

Genel Bilgiler

 Genel Bilgiler ekranında Form Bilgileri, Araç Tipi Bilgileri, Rezervasyon Bilgileri düzenlenir. 

Rezervasyon Bilgileri, Form Bilgileri, Rezervasyon Kurları düzenlenir. 

İskontolar

İskontalar ekranında Müşteri İskontosu, Fatura Altı İskontosu, Tutar İskontosu bilgileri düzenlenir. 

Ek Hizmetler

Ek Hizmetler ekranında Hizmet Bilgisi, Birim Fiyat, Toplam İskonto, Miktar İskontolu Fiyat, KDV, Toplam bilgileri yer alır. Yeni Kalem Ekle tuşuna basarak kalem eklenir. 

Kalem eklemek için ek hizmet seçilerek kaydedilir. 

Allgemeine Einstellungen

Die Einstellungen werden angepasst, indem im Menü „Allgemeine Einstellungen“ die Einstellungen ausgewählt werden, die entsprechend den Präferenzen des Unternehmens verwendet werden sollen.

Die Farbe der Anwendung wird durch Auswahl der bevorzugten Farbe gespeichert.

Dank der Mehrsprachenunterstützung können die zu verwendenden Sprachen ausgewählt werden.

Durch Auswahl von „Bewerbung nach meinen Unternehmen trennen“ kann die Bewerbung unternehmensbezogen verwaltet werden.

Eine filialbasierte Verwaltung der Fahrzeugreservierungen kann durch die Auswahl „Trennung nach Filialen verwenden“ erreicht werden.

Es kann ein fester Stückpreis mit der Funktion angewendet werden, dass sich die Auswahl des Stückpreises nicht ändert.

Sie können E-Mails mit der E-Mail-Versandfunktion versenden.

Wenn auf der Website eine Reservierung hinzugefügt wird, kann der Versand mit der Einstellung für den automatischen E-Mail-Versand automatisiert werden.

Das Versenden von SMS kann mit der SMS-Versandfunktion erfolgen.

Der Versand kann mit der Einstellung für den automatischen SMS-Versand automatisiert werden, wenn eine Reservierung auf der Website hinzugefügt wird.

Durch die Trennung der Reservierungen nach Außendienstmitarbeitern kann eine reservierungsbasierte oder kundenbasierte Unterscheidung vorgenommen werden.

Reservierungsquellen können konstant gehalten werden, ohne die Reservierungsquelle zu ändern.

In der Standardreihenfolge werden die Daten ausgewählt, nach denen die Reservierungen sortiert werden.

 

 
 

Fahrzeugtypen

Auf diesem Bildschirm wird angezeigt, welches Produkt zu welchem Fahrzeugtyp gehört.

Der über das Kreuzsymbol hinzugefügte Fahrzeugtyp kann gelöscht werden.

Neuen Fahrzeugtyp hinzufügen

Informationen zu Fahrzeugname/-klasse/-marke/-modell, Produktname und Produktcode werden aufgeführt.

Mit einem Klick auf „Neuen Fahrzeugtyp hinzufügen“ wird der Fahrzeugtyp, den Sie hinzufügen möchten, ausgewählt und gespeichert.

Die Fahrzeugtypen in der Liste werden in der Anwendung „Fahrzeuge“ definiert.

Bezahlverfahren

Die Speicherung erfolgt durch die Auswahl der zu verwendenden Zahlungsarten.

Die ausgewählten Parameter werden bei der Fahrzeugreservierung verwendet.

E-Mail-Formulareinstellungen

Auf dieser Seite werden E-Mail-Formulare hinzugefügt, die versendet werden können.

Nachdem Sie auf das hinzugefügte E-Mail-Formular geklickt und die Informationen zu E-Mail-Konto, E-Mail-Vorlage, Kopierempfänger, Bcc-Empfänger und E-Mail-Versandstatus eingegeben haben, wird es gespeichert.

 

SMS-Formulareinstellungen

Auf dieser Seite werden SMS-Formulare hinzugefügt, die versendet werden können.

Nachdem Sie auf das hinzugefügte SMS-Formular geklickt und den SMS-Titel, die SMS-Nachricht und den SMS-Zustellungsstatus eingegeben haben, wird es gespeichert.

Parameter

Auf dieser Seite werden die hinzugefügten Parameter aufgelistet.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Neuen Parameter hinzufügen“ wird dieser nach Eingabe von Parametername, Schlüsselwort, Sequenznummer und Datentypinformationen gespeichert.

Ressourcen zur Fahrzeugreservierung

Auf dieser Seite werden Fahrzeugreservierungsressourcen definiert und aufgelistet.

Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ geklickt haben, werden Informationen zu Titel, Tag und Quellentyp eingegeben und gespeichert.

Timer-Einstellungen

Auf dieser Seite werden die Daten ermittelt, die nicht zur Reservierung verfügbar sind.

Zeitraum, Häufigkeit, Datum und Transaktionszeit werden ausgewählt und gespeichert.

Der definierte Timer kann mit der Schaltfläche Timer löschen gelöscht werden.

Autorisierte Benutzer

Bestimmte Befugnisse im Unternehmen zu haben, ist ein wichtiges Element, das die organisatorische Effizienz und den Arbeitsablauf erhöht. Durch die Delegation wird eine klare Verteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten gewährleistet.

Auf dem Bildschirm „Autorisierte Benutzer“ werden Benutzer registriert, indem ihnen die erforderlichen Berechtigungen erteilt werden.

Filtereinstellungen

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Araç Sınıfı, Düzenleyen İstasyon, Çıkış İstasyon, Dönüş İstasyonu, Kalkış Teslim Noktası, Dönüş Teslim Noktası, Satış Temsilcisi alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; Rezervasyon No, Plakaya Göre, İstasyona Göre, Çıkış Tarihi veya Dönüş Tarihi alanları seçilerek sıralama yapılır.

Fragen und Antworten

Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Antworten von anderen Entranet-Benutzern.

0 Frage
Sortiere nach :