Infoschalter
Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Region aus, um Produkte für Ihren Standort zu sehen.
US

Anwendungssupportpunkt

Infoschalter
Infoschalter
Standard
Veröffentlichungsdatum
30 Haziran 2016
Aktuelle Version
2.5.1
Letztes Update
27 Ağustos 2024

Erfassen Sie Besucher- und Anrufinformationen, überprüfen Sie Kunden- und Personalanalysen.

  • Versionsverlauf
  • Anwendungsfunktionen
  • Bedienungsanleitung
  • FAQ
  • Gemeinschaft
Über die Anwendung
Benutzeroberfläche
Definition der Besucherregistrierung
Bearbeiten der Besucherregistrierung
Einstellungen
Persönliche Einstellungen und Filterung

Definition

Danışma uygulaması, kullanıcılara bilgi ve destek sağlamak amacıyla tasarlanmış bir yazılımdır. Bu uygulama, genellikle müşteri hizmetleri, teknik destek veya bilgi paylaşımı gibi işlevleri yerine getirir.

Ziel

Danışma uygulamasının amacı, kullanıcılara bilgi ve destek sağlayarak sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmektir. Bu uygulama, kullanıcıların sorularını yanıtlamayı, teknik destek sağlamayı, bilgi aramalarını kolaylaştırmayı ve genel müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.

Hauptvorteile

Danışma uygulamasının temel faydaları şunlardır:

  1. Kullanıcılara anında yanıt vererek sorunlarını hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olur.

  2. Canlı sohbet, e-posta ve diğer destek kanalları sayesinde kullanıcılar ihtiyaç duydukları yardımı kolayca alabilirler.

  3. Sıkça Sorulan Sorular ve bilgi kütüphanesi, kullanıcıların yaygın sorunlara ve bilgilere hızlıca ulaşmasını sağlar.

  4. Yapay zeka destekli sohbet botları, temel sorulara otomatik yanıtlar vererek destek sürecini hızlandırır.

  5. Etkili destek ve bilgi sunumu, genel müşteri memnuniyetini artırır.

  6. Geri bildirim formları ve analizler, uygulamanın sürekli olarak geliştirilmesine katkı sağlar.

  7. Farklı dillerde destek sunarak daha geniş bir kullanıcı kitlesine hizmet eder.

Anmeldebildschirm

Danışma uygulamasının giriş ekranıdır.

Besucher

Ziyaretçiler ekranı, ziyaretçilerin bilgilerini görüntülemenizi sağlar. Ziyaretçi Bilgisi, Giriş-Çıkış Bilgisi, Ziyaret Sebebi, Görüşeceği Kişi,Tarih Aralığı, Kayıt Tarihi bilgilerini görüntüleyin. 

Besucherkarten

Ziyaretçi kartları listesi ile ziyaretçilerin bilgilerini listeleyin.

Ziyaretçi kartları kişiler; ad, soyad, ziyaret tarihi ve diğer önemli bilgileri görüntüleyin.

Ziyaretçi kartları araçlar; ziyarete gelen araç bilgileri listelenir. 

 

Schwarze Liste

Belirli kişi veya kuruluşların alanlara erişimini engellemek amacıyla, istenmeyen kiş veya firma bilgiler listelenir. Kara listeye alınan kişilerin veya kuruluşların adlarını, iletişim bilgilerini ve erişimlerinin kısıtlanma tarih bilgisi içerir.

Unternehmen

Ziyaret bulunan firmaların bilgileri listelenir. Bu liste, firma adı, kişi adı, kullanılan araç, giriş ve çıkış saatleri ile yapılan işlemler gibi detayları içerir.

Analytik

Personele gelen ziyaretçi kayıtlarının listelendiği ekrandır. Bu ekran, hangi personeli ziyaret edenlerin bilgilerini, ziyaret tarihini, saatini, ve diğer ilgili detayları listeleyin.

Transaktionen

Toplu dosya yükleme, birden fazla dosya yükleyin listeleyin.

Einstellungen

İlgili menü üzerinden ayarlar dokümanına erişilebilir.
İlgili içerik için lütfen tıklayınız.

Allgemeine Informationen

Yeni Ziyaretçi Kartı ekle butıonu tıklanır, ilgili alan bilgileri eklenir kaydedilir. 

Ziyaretçi Adı Soyadı, Kimlik No, Telefon, Firma Adı, Araç Bilgileri, Tarih Bilgisi, Görüşeceği Kişi, bilgileri girilir.

Zusammenfassung

Özet bilgilerinin görüntülendiği ekrandır. 

Allgemeine Informationen

Genel bilgilerin düzenlendiği ekrandır. 

 

Allgemeine Einstellungen

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

Ursachendefinitionen

Sebep tanımları listesi görüntülenir.

Definitionen der Gründe für die Nichtverwirklichung

Gerçekleşmeme Sebebi Tanımları listelenir. 

Automatische Nummerierung

Otomatik Numaralandırma ile belli bir alanın her yeni kayıtta otomatik olarak artmasını sağlanır.

Grundkomponenten

Uygulamaya ilişkin temel bileşenlerin belirlendiği ekrandır. 

Autorisierte Benutzer

Firma departmanlarında yetkili olan kullanıcıların belirlendiği ekrandır.

Filtereinstellungen

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada  belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Ziyaret Sebebi, Görüşme Durumu, Kart No Tipi alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sırlalama; Tarih veya Kayıt Tarihi seçilerek sıralama yapılır. 

Ziyaretçi ve Personel Analizi menüsünde farklı filtreleme alanları mevcuttur. 

Filtreleme ayarları ekranında Kart Durumu, Kart No Tipi veya Vade Durumu alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Sebep Bilgisi alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Fragen und Antworten

Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Antworten von anderen Entranet-Benutzern.

0 Frage
Sortiere nach :