Spenden
Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Region aus, um Produkte für Ihren Standort zu sehen.
TR

Anwendungssupportpunkt

Spenden
Spenden
Standard
Veröffentlichungsdatum
29 Aralık 2015
Aktuelle Version
2.58.3
Letztes Update
09 Aralık 2025

Ermöglichen Sie Ihren Unterstützern, einfach und sicher online zu spenden.

  • Versionsverlauf
  • Anwendungsfunktionen
  • Bedienungsanleitung
  • FAQ
  • Gemeinschaft

Spendenmanagement

Spendenformulare

Sie können Ihre Spenden systematisch verfolgen und offene, abgeschlossene, stornierte oder unvollständige Spenden verwalten.

Spendenkategorien und -gruppen

Sie können den finanziellen Überblick regelmäßig behalten, indem Sie Spenden in bestimmte Kategorien und Gruppen aufteilen.

Spendermanagement

Mit der CRM-Integration können Sie Spenderinformationen speichern und die vergangenen Spenden Ihrer Spender anzeigen.

Spendenverfolgung

Sie können den Status der Spenden kontrollieren und das Prozessmanagement vereinfachen.

Spendenanalyse

Sie können Spenden nach Stadt, Kategorie, Datum und Spender analysieren.

Spenderberichte

Sie können statistische Berichte erstellen, indem Sie neue Spender und alle Spender auflisten.

Zahlungsmanagement

Zahlungsmöglichkeiten

Nakit, havale/EFT, kredi kartı, çek, cari hesap ve POS ile bağış kabul edebilirsiniz.

Wiederkehrende Zahlungen

Sie können für regelmäßige Spender wiederkehrende Zahlungspläne einrichten.

Bankintegration

Sie können automatische Zahlungen vornehmen, indem Sie Spenden in Ihre Bankkonten integrieren.

Spendenbescheinigung

Sie können Spendern Spendenbescheinigungen ausstellen und ausdrucken.

Benachrichtigungs- und Kommunikationsmanagement

E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen

Bağışçılara yapılan bağışlarla ilgili otomatik veya manuel mail ve SMS gönderebilirsiniz.

Automatische Benachrichtigungen

Sie können automatische E-Mails für über die Website getätigte Spenden einrichten.

Persönliche Einstellungen und Filterung

Listing-Einstellungen

Sie können Spendenformulare als Registerkarten oder Popups anzeigen.

Standard-Kalenderfilter

Sie können Spendenaufzeichnungen nach Tag, Woche, Monat, Jahr oder allen Aufzeichnungen filtern.

Standard-Datumsfilter

Sie können Spendenaufzeichnungen nach Zahlungsdatum oder Registrierungsdatum auflisten.

Spaltenauswahl

Indem Sie angeben, welche Informationen auf der Spenderlistenseite angezeigt werden, können Sie nur die Felder anzeigen, die Sie benötigen.

Sortieroptionen

Sie können Spenden nach Zahlungsdatum, Registrierungsdatum oder Spendenbetrag sortieren.

Einstellungen und Anpassung

App-Farbe festlegen

Unternehmensmitarbeiter können die Farbe der von ihnen verwendeten Anwendung anpassen.

Mehrsprachige Unterstützung

Dank der Mehrsprachenunterstützung können Sie Ihre Anwendung in verschiedenen Sprachen verwenden.

ağış Kategorileri İçin Proje Seçimi

Durch die Zuordnung zu bestimmten Projekten können Sie Spenden besser verwalten.

Automatische Nummerierung

Sie können Spendenformularen automatisch Nummern in einem bestimmten Format zuweisen.

Benutzeroberfläche
Persönliche Einstellungen und Filterung
Spendenformular-Registrierung hinzufügen
Bearbeiten der Registrierung des Spendenformulars
Einstellungen

Startseite der Spenden-App

Willkommensseite der Spenden-App

Seite mit Spendenformularen

Auf diesem Bildschirm werden alle Spenden von Stiftungen und Vereinen aufgelistet und Schritt für Schritt verwaltet.

  1. Offene Spenden: Dies ist der Bildschirm, auf dem alle von der Website eingegangenen Spenden, Banktransaktionen und manuell erstellten Spenden in diesem Menü aufgelistet werden.
    Unter Offene Spenden können nach Wunsch unterschiedliche Gliederungsstufen definiert werden. (Siehe: Einstellungen -> Stufendefinitionen)
  2. Abgeschlossene Spenden: In dieser Phase werden Spenden angezeigt, die nicht mehr bearbeitet werden müssen, nachdem die erforderlichen Transaktionen bezüglich der eingehenden Spenden durchgeführt und entsprechend der in der Spende enthaltenen Spendengegenstände an die Bedürftigen ausgeliefert wurden.
    Alle mit dem Spendenformular verknüpften Spendenelemente gelangen automatisch in diesen Schritt, wenn sie geschlossen werden.
    In dieser Phase werden in der Vergangenheit verarbeitete Spendenformulare nachverfolgt.
  3. Stornierte Spenden: In dieser Phase des Spendenformulars werden optional Spenden empfangen, die falsch geöffnet wurden oder für die kein Zahlungsdatensatz angegeben wurde.
  4. Unvollständige Spendenformulare: Dies sind Spendenformulare, für die die Zahlung von über die Website erhaltenen Spenden nicht eingegangen ist und die aus verschiedenen Gründen unvollständig geblieben sind. Für diese Spendenformulare werden keine Spendencodes erstellt. In dieser Phase werden Spendenformulare verfolgt, die die Anforderungen des Spendenformulars nicht vollständig erfüllen.
  5. Gelöschte Spendenformulare: Dies ist die Phase, in der Spendenformulare aufbewahrt werden, die versehentlich oder aus verschiedenen Gründen gelöscht wurden.
  6. Filterverwendung: Dies ist das Filterfeld, auf das in der oberen rechten Ecke des Spendenformularbildschirms zugegriffen werden kann und das zur Verwendung auf jeder Seite hinzugefügt werden kann.
    1. Datumsbereich: Wenn dieser Filter angewendet wird, werden Spendenformulare zwischen den angegebenen Daten angezeigt.
    2. Recorder-Filter: Ermöglicht das Filtern des Spendenformulars nach dem Benutzer, der es erstellt und im System gespeichert hat.
    3. Spendenbetrag: Ermöglicht die Festlegung der minimalen und maximalen Spendenbeträge sowie das Filtern der Spendenformen, die in diesen Betragsbereich fallen.
    4. Spendenquelle: Wird verwendet, um die Quelle zu filtern, aus der die Spenden kommen. (Beispiel: Website, Vertreter)
    5. Status des Zahlungsbetrags: Dies ist der Filter, der verwendet wird, um die Kompatibilität oder Inkompatibilität zwischen dem in manuell erstellten Spendenformularen eingegebenen Zahlungsbetrag und dem in den Spendenelementen angegebenen Betrag zu bestimmen.
    6. Währung: Ermöglicht das Filtern der Spenden nach Währungen.
    7. Zahlungsmethode: Ermöglicht das Filtern von Spenden nach Zahlungsmethode. (Bargeld, Zahlungsanweisung/EFT, Kreditkarte usw.)
    8. Einkommenspostenstatus: Ermöglicht das Filtern von Spendenformularen, die mit dem Einkommensposten verknüpft sind und solchen, die nicht verknüpft sind.
    9. Repräsentanz: Ermöglicht das Filtern von Spendenformularen, die über definierte Repräsentanten eingehen.
    10. Gruppe – Kategorie: Ermöglicht das Filtern von Spendenformularen nach Spendengruppen und -kategorien.
    11. SMS: Filtert Spendenformulare, die als Spenden-SMS versendet werden und solche, die nicht als Antwort auf Spendenformulare versendet werden können
    12. Mail: Filtert Spendenformulare, die als Spendenmail versendet werden und solche, die nicht als Antwort auf Spendenformulare versendet werden können
    13. Parameter: Ermöglicht das Filtern von Spendenformularen nach angegebenen Parametern.
    14. Sortierung: Ermöglicht das Filtern der Spendenformulare nach Anmeldedatum, Zahlungsdatum und Spendenbetrag.
    15. Als Excel speichern: Ermöglicht das Speichern von Spendenformularen entsprechend der vorgenommenen Filter als Excel.
    16. Persönliche Einstellungen: Dies ist der Bereich, in dem benutzerspezifische Filter- und Anzeigeeinstellungen auf dem Bildschirm mit den Spendenformularen vorgenommen werden.
      1. Listing-Einstellung: Hiermit wählen Sie aus, ob die Seite, die geöffnet wird, wenn Sie zu den Details der Spendenformulare gelangen möchten, in einem Popup oder Tab geöffnet wird.
      2. Standardkalender: Dies ist die Auswahl, die nach den Zeitabständen festgelegt wird, in denen die Spendenformulare beim Öffnen der Spendenformularliste angezeigt werden sollen.
      3. Standard-Datumsfilter: Hiermit können Sie auswählen, welche Filtermethode beim ersten Öffnen der Spendenformulare verwendet werden soll.
        1. Registrierungsdatum: Dies ist die Sortierung nach dem Registrierungsdatum des Spendenformulars.
        2. Zahlungsdatum: Dies ist die Sortierung nach dem Zahlungsdatum des Spendenformulars.
      4. Anzahl der Datensätze beim Sortieren: Dies ist die Auswahl der Anzahl der Datensätze pro Seite, wenn die Spendenformulare aufgelistet werden.
      5. Spalten: Dies ist der Bereich, in dem Sie die Spalten auswählen, die auf der Listenseite der Spendenformulare angezeigt werden sollen.

Spendengruppen

Auf dieser Seite können die zu sammelnden Spenden nach Gruppenkategorien getrennt angezeigt und ausgewiesen werden.
So erstellen Sie Spendengruppen und -kategorien: Einstellungen -> Spendengruppen und -kategorien.

  1. Alle Spenden: Dies ist der Bildschirm, in dem alle eingehenden Spenden unabhängig von den Spendengruppen nur nach Spendenkategorien aufgelistet werden.
    Bei den auf diesem Bildschirm aufgeführten Spenden handelt es sich um den Bildschirm, auf dem jeder Spendenposten in den Spendenformularen separat angezeigt wird.
  2. Bildschirmfilter für Spendengruppen: Es handelt sich um einen Filterbereich, der den Bildschirmen für Spendengruppen hinzugefügt wurde und auf jeder Seite verwendet werden kann, indem Sie über die obere rechte Ecke darauf zugreifen.
    1. Datumsbereich: Wenn dieser Filter angewendet wird, werden die Spendenformulare zwischen den angegebenen Daten zurückgegeben.
    2. Datumsfeld: Ermöglicht das Filtern nach Zahlungsdatum oder Registrierungsdatum.
    3. Spendenquelle: Wird verwendet, um die Quelle zu filtern, aus der Spenden stammen. (Beispiel: Website, Vertreter)
    4. Nach Filter gespeichert: Ermöglicht das Filtern des Spendenformulars nach dem Benutzer, der es erstellt und im System gespeichert hat.
    5. Übertragen: Dies ist der Filter, der anzeigt, an welche Anwendung die Spendenkategorie übertragen wurde.
    6. Spendenstatus: Dies ist der Filter, der die Hauptphase der Spenden in den Spendenkategorien anzeigt. (Offene Spenden, geschlossene Spenden, stornierte Spenden)
      1. Wenn in dieser Filterung „Offene Spenden“ ausgewählt werden, ist es möglich, die kollektiv ausgewählten Spenden in der Liste zu schließen.
    7. Zahlungsmethode: Ermöglicht das Filtern von Spenden nach Zahlungsmethode. (Bargeld, Zahlungsanweisung/Überweisung, Kreditkarte usw.)
    8. Währung: Ermöglicht das Filtern von Spenden nach Währung
    9. Spendenbetrag: Ermöglicht die Festlegung des minimalen und maximalen Spendenbetrags sowie das Filtern der Spendenformen, die in diesen Betragsbereich fallen.
    10. Darstellung: Ermöglicht das Filtern von Spendenformularen, die über definierte Darstellungen eingehen.
    11. Datum: Wird verwendet, um die Spendenkategorien nach Datum, Spender, Spendenbetrag und Registrierungsdatum zu sortieren.
    12. Speichern als Excel: Ermöglicht das Speichern von Spendenformularen als Excel gemäß den vorgenommenen Filtern.

Analytik

In diesem Bereich können Spendenformulare und verschiedene Berichte zu den Spendenkategorien entgegengenommen werden.

  1. Gruppen und Kategorien: Dies ist der Bildschirm zum Empfangen von Berichten, auf dem im System registrierte gültige Spenden in bestimmte Gruppen und Kategorien unterteilt und nach zeitlicher Aufschlüsselung getrennt werden.
    1. In diesem Bereich werden die Gesamtzahl und Beträge der gesammelten Spenden gemäß den Kategorien unter jeder Gruppe angezeigt.
    2. Aufschlüsselungen der gesammelten Spenden für täglich, wöchentlich, monatlich, dreimonatlich, halbjährlich, jährlich und alle Zeiträume sind separat verfügbar.
  2. Städte: Dies ist der Berichtsbereich, der zeigt, aus welchem Land und welcher Stadt die Spender gespendet haben, sowie deren zeitliche Aufschlüsselung.
  3. Monate: In diesem Feld wird die Verteilung der gesammelten Spenden nach Monaten und Jahren gemeldet.
  4. Neue Spender: Dies ist der Bereich, in dem Spender, die zum ersten Mal an die Institution gespendet haben, historisch aufgelistet werden und neue Spender verfolgt werden können.
  5. Repräsentationspersonal: Dies ist der Bereich, in dem Spenden, die über Repräsentationspersonal eingehen, numerisch erfasst werden.

Transaktionen

  1. Von Bank importieren: Dies ist der Bereich, in dem Banktransaktionen, die durch die Banktransaktionsintegration an das System übertragen wurden, als Spendenformulare erfasst werden.
  2. Übertragung mit Excel: Dies ist der Bereich, in dem Banktransaktionen mithilfe von Excel manuell in das System übertragen werden.
  3. Kunden ohne Spendennachweis: Dies ist der Bereich, in dem Personen angezeigt werden, die eine im System erstellte CRM-Karte, aber keinen Spendennachweis haben.

Konfigurieren persönlicher Einstellungen


Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir uygulama üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanır. Kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

Bağışlar uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları ve Sütunlar ayarları yapılır. 

Listeleme Ayarları

Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. Bağış kartı seçime göre açılır.
Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak seçilir. Bağış listesinin seçilen takvim filtresine göre listelenmesini sağlar. 
Varsayılan Tarih Filtresi; Ödeme Tarihi veya Kayıt Tarihi seçilir. Bağış listesinin seçilen tarih filtresine göre listelenmesini sağlar.
Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. Bağış liste sayfasında gösterilecek kayıt sayısının seçimi yapılır. 

Sütunlar 
Bağış liste sayfasında gösterilecek tablo başlıklarının seçimi yapılır.
No
Bağış Yapan
Hata Mesajı
POS Yanıtı
Bağış Kodu
Aşama
İletişim Bilgileri
Satış Temsilcisi
Temsilcilik
Kayıt Bilgisi
Güncelleme Bilgisi
Kapatma Bilgisi
Ödeme Şekli
Ödeme Tarihi
Bağış Miktarı
Ödemeler
Mail
Sms

Yukarıda listelenen sütun maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir. 

Filtern

 Filtreleme, uygulamada belirli kriterlere göre verileri listelemek için kullanılır. Kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun verileri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme sayfasında  Tarih Aralığı, Firmalar, Kaydeden, Bağış Miktarı, Bağış Kaynağı, Ödeme Miktarı Durumu, Para Birimi, Ödeme Şekli, Gelir Kalem Durumu, Satış Temsilcisi, Temsilcilik, Temsilcilik Personeli, Grup, Kategori, Mail, Sms, Parametre, Seçenekler, Metadata alanları seçilerek filtreleme yapılır.
Sıralama; Ödeme Tarihi, Kayıt Tarihi veya Bağış Miktarı seçilerek sıralama yapılır.

Bağış Grupları ve Tüm Bağışçılar menülerinde farklı filtreleme alanları mevcuttur. 

Bağış Grupları 

Filtreleme sayfasında Tarih Aralığı, Tarih Alanı, Bağış Kaynağı, Kaydeden, Aktarım, Bağış Durumu, Ödeme Şekil, Para Birimi, Satış Temilcisi, Bağış Miktarı, Adet alanları seçilerek filtreleme yapılır.
Sıralama; Tarih, Bağış Yapan, Bağış Miktarı veya Kayıt Tarihi seçilerek sıralama yapılır.

Bağışçılar

Tarih Aralığı, Cinsiyet, Ülke, İl, Parametre, Seçenekler, Bağış Tutarı seçilerek filtreleme yapılır.
Sıralama; Tarih, Bağış Yapan, Bağış Form Sayısı, Bağış Sayısı, Bağış Tutarı seçilerek sıralama yapılır.

İşlemler 


İşlemler alanında Bankadan İçe Aktar ve Excel İle İçe Aktar sayfasında kayıtların Tümü, Beklemede, İşlendi veya Hatalı olarak seçilerek listelenebilir. 

Hinzufügen eines neuen Spendenformulardatensatzes

Bağış Yapan alanında kişi veya firma seçilerek arama yapılır.

1. Firma Arama 

Firma aramak için, Firmanın Adı, Firmanın Kısa Adı, Firmanın Email Adresi, Telefon Numarası (İşyeri), Telefon Numarası (Faks), Vergi Dairesi ve Vergi No bilgilerini doldurularak firma araması yapılır. 
Arama sonucunda, ilgili firma  Seç butonuna tıklanarak seçilir. Eğer ilgili firma kayıtlı değilse,  Yukarıdaki Bilgilerle Yeni Firma Oluştur butonu veya  Yeni Firma Ekle butonuna tıklanarak yeni firma ekleme sayfası açılır. 

Firma Ekleme Sayfası 


Firma eklemek için Firma Adı, Firmanın Kısa Adı, Firmanın Email Adresi, Telefon Numarası ( İşyeri, Faks) Vergi Dairesi, Vergi No, Adres, Ülke, Posta Kodu bilgileri girilir.
Tüm bilgiler girildikten sonra  Kaydet butonuna tıklanarak firma kaydedilir. 

2. Kişi Arama 



- Kişi aramak için, Adı Soyadı, Telefon Numarası, Kimlik No, E-mail Adresi bilgileri girilir.
- "IBAN Eşleşenleri Getir" seçeneği aktif hale getirilebilir.
- Arama Alanlarını Eşleştirme Şekli:  "Tüm Alanlar" veya "Herhangi Bir Alan" seçilebilir.
Tüm bilgiler doldurulduktan sonra kişi araması yapılır. Arama sonucunda, ilgili kişi  Seç butonuna tıklanarak seçilir. Eğer ilgili kişi kayıtlı değilse,  Yeni Kişi Ekle butonuna tıklanarak yeni kişi ekleme sayfası açılır. 

Kişi Ekleme Sayfası 


Yeni kişi eklemek için Müşterinin Adı, Müşterinin Soyadı, Müşterinin Email Adresi, Kimlik No, Telefon Numarası ( Ev, Cep, İşyeri) Pasaprot No, Cinsiyeti, Adres, Ülke ve Posta Kodu bilgileri girilir.
Tüm bilgiler girildikten sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kişi kaydedilir. 

-Kişi seçildikten sonra Hesap bilgileri alanında Hesap Sahibinin Adı, Iban, Para Birimi bilgileri girilir.
-Bağış Kodu, Bağış yapan Kişi Adı, Temsilcilik, Temsilcilik Personeli, Ödeme Şekli, Ödeme Tarihi ve Açıklama bilgileri girilir.
Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak Bağış Ekle sayfası açılır.

Bağış Ekleme Sayfası 

Bağış Ekle sayfasındaki Yeni Bağış alanından Bağış Kategorisi seçilir.  Ekle butonuna tıklanarak seçilen kategori eklenir. 

Bağış kategorisine göre Bağışlar alanı açılır. Örneğin Bağış kategorisi Genel Bağış seçildiğinde Bağış Tutarı ve açıklama bilgisi girilir. Tüm bilgiler doldurulduktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kayıt işlemi tamamlanır veya İptal butonuna tıklanarak işlem iptal edilir. 

Kaydedilen bilgiler Bağışlar alanından Tablo olarak listelenir.  Bağışlar tablosunda Sıra, Bağış Kodu, Ödeme Tarihi, Bağış Türü, Bağış Miktarı bilgileri yer alır. Bağışı Kapat butonu ile Kapatma sayfası açılır.

Bağış Kapatma Sayfası

Bağış Kapatma sayfasında Kapatma Tarihi Kapatma Notu bilgileri girilir.  Bağışı Kapat butonu ile bağış kapatılabilir,  İptal butonu tıklanarak bağış kapatma işlemi iptal edilir. 



-Kapatılan bağışı  Bağışı Aç butonu tıklanarak bağış açılabilir.
-Mail Gönderim Durumu ve SMS Gönderim Durumu, Gönder butonuna tıklanarak "Gönderilmedi" bilgisi "Gönderildi" olarak değiştirilir. Böylece bağış yapan kişiye bilgilendirme yapılır.
- Hızlı Ödeme Ekle ve  Yeni Ödeme Ekle butonlarına tıklanarak bağışa ödeme eklenebilir. Ödeme eklendiğinde Ödeme Şekli, Tarih, Açıklama ve Miktar bilgilerini yer alan tablo görüntülenir.
Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak bağış form kaydı işlemi tamamlanır.

Übersichtsseite mit Spendeninformationen

Bağış Kaydı tanımlanırken girilen bağış bilgileri, özet sayfasında görüntülenir. 

Özet bilgileri sayfasında;
1. Bağışçı Bilgileri; Bağış Yapan bilgisi yer alır.  butonuna tıklayarak bağış yapan kişinin CRM kaydı açılır. 
2. Genel Bilgiler; Bağış kodu, Temsilcilik, Toplam Bağış Tutarı, Ödeme Şekli, Ödeme Tarihi, Banka, Hesap, Bağış Tarihi, Mail Gönderim Durumu, SMS Gönderim Durumu, Kayıt Tarihi, Kaydeden, Güncelleme Tarihi, Güncelleyen ve Açıklama bilgileri yer alır.  
Not: Mail Gönderim Durumu ve SMS Gönderim Durumu yanında sms ve mail gönderilmediyse Gönder butonuna tıklanarak gönderilebilir. 
Ayrıca   İşlemler alanında;
Bağış Formunu Kapat butonuna tıklanarak form kaydı kapatılır.
 Bağış Formunu İptal Et butonuna tıklanarak bağış kaydı iptal edilir.
 Kaydı Sil butonuna tıklanarak bağış kaydı silinir.
 Banka Ödemesi butonuna tıklanarak banka ödemesi yapılır.
 Tekrarlı Ödeme Ekle butonuna tıklanarak ödeme tekrarlanır. 
 Ön izleme alanında Yeni Bağışlar, İşlemde ve Tamamlananlar görüntülenir. 

Spendeninformationen bearbeiten

Bağış Formu Düzenleme sayfasında:
1.Bağış Yapan; Bağış Yapan Kişi Adın düzenlenir. Sitede İsmi Gizle özelliği aktif edilerek bağış yapan kişinin ismi görüntülenmeyebilir.
2.Bağış Kodu, Temsilcilik, Temsilcilik Personeli, Ödeme Şekli, Ödeme Tarihi, Banka, Hesap ve Açıklama bilgileri düzenlenir. Tüm düzenlemeler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. 

Währungsinformationen bearbeiten

Döviz Bilgileri sayfasında Güncel kur bilgileri yer alır. Bu bağışta sabitlenen alanındaki kur bilgileri düzenlenir. 

Spendenartikel

Bağış Kalemlerinin görüntülendiği ve eklendiği sayfadır.

Bağışçı Kalemleri sayfasında Açıklama bilgisi yer alır. Bağış Kalemi tablosunda Sıra, Bağış Kodu, Ödeme Tarihi, Bağış Türü, Bağış Miktarı bilgileri yer alır. Yeni Bağışçı alanından Bağış Kategorisi seçilir. Ekle butonuna tıklanarak kategoriye göre bağış ekle sayfası açılır. 

Zahlung hinzufügen

Ödemelerin görüntülendiği ve eklendiği sayfadır. 

Ödemeler sayfasında Ödeme Şekli, Tarih, Açıklama, Miktar bilgileri yer alır.   Yeni Ekle butonuna tıklanarak ödeme eklenir. 

Ödeme eklemek için Kasa, Banka, Çek, POS, Kupon, Avans, Kredili Ödemeler uygulamalarına bağlanarak ödeme eklenir. 

Hilfeinformationen

Yardım Bilgisinin görüntülendiği sayfadır. 

Yardım Bilgisi sayfasındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
Sıra; Kayıtların sıralama numarasını gösterir.  
Bağış Kodu; Yardım veya bağışın benzersiz kodunu belirtir.  
Uygulama Adı; Yardımın ait olduğu uygulamanın adını gösterir.  
Aktarım Bilgisi; Yardımın tutarını gösterir. 
Hisse Bilgisi; Hisse bilgisinin benzersiz kodunu gösterir.
Yardım Bilgileri; Yardımın bilgisinin benzersiz kodunu gösterir.

Formularparameter

Form parametrelerinin görüntülendiği sayfadır. Form Parametreleri, Ayarlar >> Parametreler >> Form Parametreleri sayfasından eklenir. 

Parametreler sayfasından eklenen parametreye göre alan doldurulur. Eklene parametreye göre Bağışçının Notu eklenir.  Kaydet butonu tıklanarak kaydedilir. 

Alle Spendenformulare für Spender

Bağışçının Tüm Bağış Formlarının görüntülendiği sayfadır.

Bağışçının Tüm Bağış Formları sayfasındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir:
Bağış Yapan: Bağışı gerçekleştiren kişi veya kurumu gösterir.
Bağış Kodu: Her bağışa özel tanımlanan benzersiz kodu gösterir.
Aşama: Bağışın sürecindeki mevcut aşamayı (Açık, Kapalı, vb.) gösterir.
İletişim Bilgileri: Bağışçının telefon, e-posta gibi iletişim bilgilerini gösterir.
Temsilcilik: Bağışı kabul eden ilgili şube veya temsilciliği gösterir.
Kayıt Bilgisi: Bağışın sisteme eklendiği tarih ve detayları gösterir.
Güncelleme Bilgisi: Bağış üzerinde yapılan son değişikliği, işlemi gerçekleştiren kişi ve tarih bilgisini gösterir.
Ödeme Şekli: Bağışın nasıl yapıldığını (Havale, Kredi Kartı, Nakit vb.) gösterir.
Mail: Bağışçıya mail yoluyla bilgilendirme yapılıp yapılmadığını gösterir. 
SMS: Bağışçıya sms yoluyla bilgilendirme yapılıp yapılmadığını gösterir. 
Ödeme Tarihi: Bağışın yapıldığı tarihi gösterir.
Bağış Miktarı: Yapılan bağışın tutarını gösterir.
Ödemeler: Bağışın ödeme miktarını gösterir.

Protokollaufzeichnungen

Log kayıtlarının görüntülendiği sayfadır. 

Log kayıtları sayfasında Kullanıcı Adı, Açıklama, İşlem Durumu, Tarih bilgileri yer alır. 

Konfigurieren allgemeiner Einstellungen

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

Uygulama rengini değiştirmek veya eklemek için "Uygulama Rengini Ayarla" alanından  Ayarla butonuna tıklanır. Tercih edilen renk veya renk kodu seçilerek girilir.
"Çoklu Dil Desteği" özelliğini aktif ederek uygulamanın farklı dillerde kullanılması sağlanır. "Uygulamaları Firmalara Göre Ayrıştır" özelliğini aktif edilerek , sistemde birden fazla kurum kaydı varsa ve Bağışlar Uygulaması bu firmalara özel olarak kullanılıyorsa, her firma bağış işlemlerini ayrı yönetebilir.
Varsayılan firma seçildiğinde, tüm kayıtlar otomatik olarak bu firmaya göre kaydedilir.
"Bağışlar Düzenlenebilir" özelliği aktif edilerek, sisteme manuel olarak kaydedilen bağışların kullanıcılar tarafından güncellenmesi sağlanır.
-- "Web Sitesi Bağışları Düzenlenebilir" özelliği aktif edilerek web sitesi üzerinden gelen bağışlarında kullanıcılar tarafından güncellenmesini sağlanır.
 "Aşama Özelliği Kullan" özelliği aktif edildiğinde, açık bağışlar için ek aşama tanımlanması sağlanır. Seçildiğinde, Aşama Tanımları menüsü açılır.
"Mail Gönderim Özelliği Kullan" özelliğini aktif edilerek kaydedilen bağışlar için bağışçılara manuel olarak mail gönderilmesi sağlanır.​Seçim yapıldığında Mail Form ayarı menüsü açılır.
--"Web Sitesinden Bağış Eklendiğinde Otomatik Mail Gönder" özelliğini aktif edilerek, web sitesi üzerinden yapılan bağışlarda otomatik olarak belirlenen şablondaki mail gönderilir.
"SMS Gönderim Özelliği Kullan" özelliğini aktif edilerek kaydedilen bağışlar için bağışçılara manuel olarak SMS gönderilmesi sağlanır.​Seçim yapıldığında SMS Form ayarı menüsü açılır.



"Banka Hesaplarından Aktarım Özelliğini Kullan"  özelliğini aktif ederek banka hesap entegrasyonu sağlanır.​Özellik aktif edildiğinde Banka Hesaplarından Aktarım Menüsü Açılır.
--"Banka Hesap Yetkilendirmesi Özelliğini Kullan" özelliğini aktif edilerek banka hesaplarına erişim ve işlem yetkileri belirlenebilir.
"Cari Kullan" özelliğini aktif edilerek bağışçılar için ayrıca cari hesap tutulabilir. 
"Temsilcilik Özelliği Kullan" seçeneği aktif edilerek, temsilcilik üzerinden gelen bağışlar ayrı olarak takip edilebilir.
"Temsilciler Bağışçı Listesini Görmesin" özelliği aktif edilerek, temsilcilerin bağışlar uygulamasında tüm bağışçı listesini görmemesi sağlanır.
MetaData Özelliği kullanarak belirlenen kodlar ile web sitesine yönlendirilen bağışçıların hangi link üzerinden geldiğini bağış listesi üzerinden takip edilebilmesini sağlar.
"Kişi Tipi – CRM Kategori Eşleşmesi Yap ve Kategoriyi Otomatik Güncelle" özeliğini aktif ederek bağışçıların sistemde müşteriler uygulamasında kategorize edilirken belirlenen kategorilerden hangilerine aktarılacağı sağlanır. 
"Gösterimlerde Para Birimi Sembolü Kullan" özelliği aktif edilerek, bağışların miktar gösterimlerinde para birimi sembollerinin kullanılması sağlanır.

Kategori Ayarları
"Bağış Kategorileri İçin Proje Seç" özelliği aktif edilerek, bağış kategorilerine ait projeler belirlenerek, bu projelerin hangi alanlarda aktif olacağı seçilir
Grup ve Kategori Aktiflik Yeri; Uygulama, İnternet Sitesi veya Tümü seçilir. 

Filtreleme Seçenekleri 
"Gelir Kalemi Durumu Filtresi Kullan" özelliğini aktif ederek, bağış formlarında gelir kalemi eklenen ve eklenmeyen bağış formlarının ayrımını yapabilmek için kullanılan ayardır.

Bağlı Dosya Resim Boyutları
Bağış kategorilerine yüklenen görsellerin alternatif boyutlarının ayarlandığı alandır.
Tırnak Resim, Orta Resim, ve Büyük Resim boyutlarının px (piksel) ayarları yapılabilir. Ayrıca, "WebP'ye Dönüştür" özelliği aktif edilerek, görseller WebP formatına dönüştürülebilir.
Görsel kalitesi de ayarlanabilir.

Spendengruppen und -kategorien

Dernek ve vakıfların, bağışçılardan topladıkları bağışları kategori ve gruplara ayırarak yönetebildikleri sayfadır.



Grup ve Kategoriler sayfasındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
Sıra; Bağış kategorilerinin listelenme sırasını belirler.
Başlık; Bağış kategorisinin veya gelir kaleminin adıdır.
Gelir Kalemi; Bağışın ait olduğu gelir kategorisidir.
Yayınlanacak Siteler; Bağışın görüneceği web siteleridir.
Bağış Tipi; Bağışın nakdi, ayni veya diğer türlerini belirtir.
Aktarım; Bağışın yönlendirileceği hesap veya fona işaret eder

  Yeni Ekle butonuna tıklanarak Grup veya Kategori eklenir. 



Grup / Kategori eklemek için Grup veya Kategori seçilir.
Grup seçildiğinde; 
1.Grup Adı, Anahtar ve Permalink bilgisi girilir.
2. Aktif kutucuğu seçilerek grup aktif hale gelir.
3.Tavsiye Tutarı girilir.
4. Para Birimi seçilir. 
5.Kalan Parametreleri; Adi Soyadı, Tür, Telefon veya E-mail seçilir.
6. Özet bilgileri girilir.
Tüm bilgiler tamamlandığında ​ Kaydet butonuna tıklanarak grup kaydedilir. 

Kategori seçildiğinde;



1.Grup, Üst Kategorisi, Proje, Gelir Kalemi seçilir.
2.Kategori Adı, Anahtar ve Permalink bilgisi girilir.
3. Aktif kutucuğu seçilerek grup aktif hale gelir.
4.Bağış Tipi; Esnek Tutar, Sabit Tutar, Seçenekli Tutar veya Parametreli seçenek seçilir.
5.Tavsiye Tutarı girilir.
6. Para Birimi seçilir. 
7.Kalan Parametreleri; Adi Soyadı, Tür, Telefon veya E-mail seçilir.
8. Özet bilgileri girilir.
Tüm bilgiler tamamlandığında  Kaydet butonuna tıklanarak kategori kaydedilir. 

Zahlungsmethode auswählen

Ödeme Seçenekleri; bağış işlemlerinde kullanılacak ödeme yöntemlerini belirler. Nakit, Havale/EFT, Kredi Kartı, Çek, Premium ve Cari olmak üzere altı farklı seçeneğe ayrılır. 

Tercih edilen Ödeme Şekli seçilip  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.
 

Stufendefinitionen

Bağış aşamaları için tanımlar oluşturulur. Aşama tanımları, bağışların hangi durumda olduğunu göstererek proje takibini kolaylaştırır.

 Aşama Tanımları sayfasında Renk, Aşama Adı ve özellikler listelenir.

 Yeni Aşama Ekle butonuna tıklanarak aşama eklenir.

1. Aşama tanımı eklemek için Aşama Adı, Açıklama, Sıra bilgileri girilir.
Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. Eklenen aşamanın üstüne tıklanarak aşama düzenlenir.

-Genel Bilgiler Sayfası 

Genel Bilgiler sayfasında Aşama Adı, Açıklama, Sıra düzenlenir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.  Kaydı Sil butonu ile kayıt silinir.

-Aşama Rengi Sayfası 

Aşamayı temsil eden bir renk seçilir. Aşamayı temsil eden renk listelerde kayıtları aşama ve durumlarına göre kolayca ayrılması sağlanır. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

-Kullanıcı Yetkileri Sayfası 

Kullanıcı ; bu aşamadaki kayıtları görür, bildirimleri alır, aşama değişikliği yapabilir yetkileri tercihe göre seçilerek verilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. 

 Yetkili Kullanıcılar

Yetkili kullanıcılar sayfasında yetkili kullanıcıların Adı, Soyadı bilgileri listelenir. Yetkili kullanıcının üstüne tıklanarak aşama yetkileri düzenlenir.

-Aşama Yetkilerini Düzenleme

Aşama yetkilerini düzenlemek için her aşamada yetkili kullanıcıya yetki verilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. 

Parameterdefinition

Bağışlarda kullanılacak parametrelerin tanımlandığı alandır. Tanımların sistem kurucuları tarafından yapılması gerekmekte olup, harici işlem yapılmamalıdır.
Parametreler; Form Parametreleri, Kalem Parametreleri, Kategori Parametreleri, Bağlı Dosya Parametreleri ve Grup Parametreleri olmak üzere beşe ayrılır. 

1.Form Parametreleri

 Bağış formlarında kullanılacak parametrelerin tanımlandığı ayar sayfasıdır.

Parametreler sayfasında Sıra, Parametre Adı, Anahtar Kelime, Veri Türü bilgileri yer alır.  Yeni Ekle butonuna tıklanarak Parametre eklenir. 

Parametre eklemek için Parametre Adı, Anahtar Kelime, Sıra Veri Türü (veri türü kendi içinde 6 maddeye ayrılır.) bilgileri girilir.
Veri Türü; Tam Satırlı Metin, Çok Satırlı Metin , Çoktan Seçmeli Metin (radio), İşaret Kutusu (checkbox), Açılır Menü (combo), Konum bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet  butonuna tıklanarak kaydedilir.

2.Kalem Parametreleri

 Bağış Kalemlerinde kullanılacak parametrelerin tanımlandığı ayar sayfasıdır.

Kalem Parametreleri sayfasında Sıra, Parametre Adı, Anahtar Kelime, Veri Türü bilgileri yer alır.  Yeni Ekle butonuna tıklanarak Parametre eklenir. 

Parametre eklemek için Parametre Adı, Anahtar Kelime, Sıra Veri Türü (veri türü kendi içinde 6 maddeye ayrılır.) bilgileri girilir.
Veri Türü; Tam Satırlı Metin, Çok Satırlı Metin , Çoktan Seçmeli Metin (radio), İşaret Kutusu (checkbox), Açılır Menü (combo), Konum bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

3.Kategori Parametreleri

 Bağış kategorilerinin özelliklerine göre tanımlanan parametre ayar sayfasıdır.

Kategori Parametreleri sayfasında Sıra, Parametre Adı, Anahtar Kelime, Veri Türü bilgileri yer alır.  Yeni Ekle butonuna tıklanarak Parametre eklenir. 

Parametre eklemek için Parametre Adı, Anahtar Kelime, Sıra Veri Türü (veri türü kendi içinde 6 maddeye ayrılır.) bilgileri girilir.
Veri Türü; Tam Satırlı Metin, Çok Satırlı Metin , Çoktan Seçmeli Metin (radio), İşaret Kutusu (checkbox), Açılır Menü (combo), Konum bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

4.Bağlı Dosya Parametreleri

Bağışlarla ilgili ek bağlantının eklendiği parametre ayar sayfasıdır..

Bağlı Dosya Parametreleri sayfasında Sıra, Parametre Adı, Anahtar Kelime, Veri Türü bilgileri yer alır.  Yeni Ekle butonuna tıklanarak Parametre eklenir. 

Parametre eklemek için Parametre Adı, Anahtar Kelime, Sıra Veri Türü (veri türü kendi içinde 6 maddeye ayrılır.) bilgileri girilir.
Veri Türü; Tam Satırlı Metin, Çok Satırlı Metin , Çoktan Seçmeli Metin (radio), İşaret Kutusu (checkbox), Açılır Menü (combo), Konum bilgileri girilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

5.Grup Parametreleri

 Bağış gruplarının özelliklerine göre tanımlanan parametre ayar sayfasıdır..

Grup Parametreleri sayfasında Sıra, Parametre Adı, Anahtar Kelime, Veri Türü bilgileri yer alır.  Yeni Ekle butonuna tıklanarak Parametre eklenir. 

Parametre eklemek için Parametre Adı, Anahtar Kelime, Sıra Veri Türü (veti türü kendi içinde 6 maddeye ayrılır.) bilgileri girilir.
Veri Türü; Tam Satırlı Metin, Çok Satırlı Metin , Çoktan Seçmeli Metin (radio), İşaret Kutusu (checkbox), Açılır Menü (combo), Konum bilgileri girilir.Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

Mailformular-Einstellungen

Bağışçıların gönderdikleri bağış formlarının, Mail yoluyla iletilmesini sağlayan Mail Tanım sayfasıdır.

Mail Form ayarları sayfasında Sıra, Email Formu, Form Anahtarı, Mail Hesabı bilgileri yer alır. Mail'in üstüne tıklanarak Mail detayına ulaşılır. 

Mail Detayı sayfasında Mail Hesabı, Mail Şablonu, Kopya Alıcılar, Gizli Kopya Alıcılar , Mail Gönderim Durumu bilgileri güncellenir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

SMS-Formulareinstellungen

Bağışçıların gönderdikleri bağış formlarının, SMS yoluyla iletilmesini sağlayan SMS Tanım sayfasıdır.

SMS Form ayarları sayfasında Sıra, SMS Formu, Form Anahtarı, SMS Hesabı bilgileri yer alır. SMS'in üstüne tıklanarak SMS detayına ulaşılır. 

SMS Detayı sayfasında SMS Başlığı, SMS Mesajı, SMS Gönderim Durumu bilgileri güncellenir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.

Bankkontoüberweisung

Banka Hesaplarından Aktarım kullanılarak banka verileri uygulamaya aktarılır ve bu sayede daha hızlı ve hatasız işlem yapılabilir. Banka Hesaplarında Aktarım; Banka API Tanımları, Bağış Tipi Eşleşme, Banka Erişim Yetkileri olmak üzere üçe ayrılır. 

1.Banka API Tanımları

Banka Tanımları sayfasında Kod, Banka Adı, Entegrasyon Altyapısı bilgileri yer alır.
 Yeni Ekle butonuna tıklanarak banka tanımı eklenir. 

1.Banka Tanımı eklemek için Banka adı seçilir.  
2.Banka Adı girilir. 
3.Banka Kodu, banka adı seçildiğinde otomatik gelir.
4.Durum; Aktif veya Pasif bilgileri girilir.
5. Sıra bilgisi girilir. 
Tüm işlemler tamamlandıktan sonra,  Kaydet butonuna tıklanarak değişiklikler kaydedilir; İptal butonuna tıklanarak ise yapılan işlemler iptal edilir.
2. Bağış Tipi Ekleme 

Bağış Tipi Eşleşme sayfasında, Bankadan Gelen Kimse ve Tanımlı Bağış Tipi bilgileri girilir. Sil kutusu işaretlenerek ilgili kayıt silinebilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra,  Kaydet butonuna tıklanarak değişiklikler kaydedilir.   

Vorlagen zum Drucken von Quittungen

Bağış makbuzlarının Şablon ayarının yapıldığı alandır.

Makbuz Yazdırma Şablonları sayfasında, Şablon Adı, Şablon Dili,  Varsayılan bilgiler yer alır.
 Yeni Ekle butonuna tıklanarak makbuz yazdırma şablonu eklenir. 


1.Şablon eklemek için  Yeni ekle butonuna tıklanır. 
2. Şablon Adı bilgileri yer alır. 
3. Şablon Dili seçilir. 
4. "Varsayılan Şablon Yap" özelliği tercih edilebilir.
5. Sabit Bağış Kalemi Adı girilir.  
Görünüm  Alanında Bir sayfadaki Kalem Sayısı, Kalem Listesi Satır Yüksekliği px olarak girilir. 
Fon Boyutları alanında Genel, Üst Bilgiler, Kalem Listesi, Alt Bilgiler, Açıklama ve Serbest Alan bilgileri px olarak girilir. 



Çerçeve Kullan özelliğini aktif ederek Çerçeve Kalınlığı ve Çerçeve Rengi bilgileri girilir. 
Arka Plan Görseli alanında dosya seç butonu tıklanarak dosya yüklenir. 
Arka Plan Resmini Uygula özelliğini aktif ederek yüklenen dosya uygulanır.  
Yazı tipi seçilir.
Açıklama, Üst Bilgi, Alt Bilgi alanları doldurulur. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. 

 Şablonu İçeri Aktar 


Şablon paketini aşağıya yapıştırıp "İçeri Aktar" butonuna tıklanarak şablonu içeri aktarma işlemi tamamlanır. 

 

Automatische Nummerierung

Otomatik Numaralandırma ile belli bir alanın her yeni kayıtta otomatik olarak artmasını sağlanır.

Ön Ek ve Son Ek alanlarını isteğe göre doldurulur veya boş bırakılır.  Kaydet butonuna tıklanarak tanımlama tamamlanır. 
Otomatik Artacak Sayı alanına başlangıç değeri verin. Örneğin 1000 verirseniz takip eden sayılar 1000, 1001, 1002... şeklinde gidecektir.
Değer girildiğinde sağ tarafta bilgi amaçlı ön izleme gösterilir.
Log kayıtları tablosunda otomatik numaralandırma ile ilgili işlem yapan kullanıcın Adı, İşlem ve Tarih bilgisi yer alır. 

Autorisierte Benutzer anzeigen

Uygulamaya yetkisi olan kullanıcıların görüntülendiği sayfadır. 

Spendenmanagement
  • Wie kann ich ein Spendenformular hinzufügen?

    Um eine Spende hinzuzufügen, müssen Sie auf die Schaltfläche „Neues Spendenformular hinzufügen“ klicken und die Spenderinformationen eingeben. Anschließend können Sie nach Eingabe von Spendenart, Zahlungsmethode und relevanten Details den Vorgang mit einem Klick auf die Schaltfläche „Speichern“ abschließen.

  • Wie bearbeite ich eine bestehende Spende?

    Um den Spendendatensatz zu bearbeiten, wählen Sie die entsprechenden Spendeninformationen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“. Auf der sich öffnenden Seite „Spendendatensatz bearbeiten“ können Sie die erforderlichen Felder bearbeiten.

  • Kann ich Spenden in Kategorien aufteilen?

    Ja, Sie können Ihre Spenden in bestimmte Kategorien und Gruppen aufteilen. Sie können im Abschnitt „Einstellungen“ Spendenkategorien definieren und Ihre Spenden in relevante Gruppen einschließen.

  • Wie kann ich auf Spendenanalysen zugreifen?

    Über das Menü „Analyse“ können Sie sich die Spendenanalysen ansehen. Hier können Sie Spenden nach Kategorie, Stadt, Datum und Spender melden.

  • Wie drucke ich Spendenbescheinigungen aus?

    Um Spendenbescheinigungen auszudrucken, können Sie auf die Seite „Einstellungen“ > „Vorlagen für den Belegdruck“ gehen, eine geeignete Vorlage auswählen und diese für die Spender ausdrucken.

Zahlungs- und Finanztransaktionen
  • Kann ich Zahlungen zu Spenden hinzufügen?

    Evet, bağışlara ödeme eklemek için Bağış Kaydı Ekleme sayfasında "Yeni Ödeme Ekle" butonuna tıklayarak ödeme yöntemi, tutar, tarih ve açıklama bilgilerini girebilirsiniz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kaydetme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

  • Kann ich Spenden auch per Bankkonto überweisen?

    Evet, banka hesap entegrasyonu aktifse "Bankadan İçe Aktar" seçeneğini kullanarak banka hareketlerini bağış kaydı olarak sisteme ekleyebilirsiniz.

  • Wie verwalte ich wiederkehrende Spendenzahlungen?

    Tekrarlayan bağış ödemeleri için "Tekrarlı Ödeme Ekle" seçeneğini kullanabilirsiniz. Buradan ödeme periyodunu belirleyerek sistemin otomatik olarak bağış ödemelerini takip etmesini sağlayabilirsiniz.

Benachrichtigungen und Kommunikation
  • Kann ich Spendern Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS senden?

    Ja, Sie können die Schaltflächen „E-Mail senden“ oder „SMS senden“ in den Spendenformulardetails verwenden, um E-Mails oder SMS an Spender zu senden. Zudem können Sie automatische Benachrichtigungen zum Stand der Spende erstellen.

  • Kann ich für über die Website getätigte Spenden automatische E-Mails versenden?

    Ja, Sie können dem Spender nach Abschluss der Spende automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail senden, indem Sie die Einstellung „Automatisch E-Mail senden, wenn Spende von Website hinzugefügt wird“ aktivieren.

Filterung und persönliche Einstellungen
  • Wie kann ich Spenden nach bestimmten Kriterien auflisten?

    Sie können Ihre Spendendaten nach verschiedenen Kriterien wie beispielsweise Zeitraum, Spendenbetrag, Zahlungsart und Darstellung filtern und sich nur relevante Spenden anzeigen lassen.

  • Wie kann ich meine persönlichen Einstellungen konfigurieren?

    Um Ihre persönlichen Einstellungen zu konfigurieren, können Sie in den Bereich „Persönliche Einstellungen“ gehen und Optionen wie die Auflistungsmethode, den Standardkalenderfilter und die Anzahl der auf der Seite anzuzeigenden Datensätze bearbeiten.

  • Welche Spalten kann ich in der Spendenliste sichtbar machen?

    Mit der Einstellung „Spalten“ können Sie die Tabellenüberschriften auswählen oder entfernen, die Sie auf dem Spendenlistenbildschirm sehen möchten.

App-Einstellungen und Anpassung
  • Wie kann ich die Farbe der App ändern?

    Sie können Ihre bevorzugte Farbe auswählen, indem Sie auf der Seite „Einstellungen“ >> „Allgemeine Einstellungen“ zum Abschnitt „App-Farbe festlegen“ gehen oder den Farbcode manuell eingeben.

  • Gibt es in der Spenden-App mehrsprachige Unterstützung?

    Ja, Sie können die Verwendung der App in verschiedenen Sprachen ermöglichen, indem Sie die Funktion „Mehrsprachige Unterstützung“ auf der Seite „Einstellungen“ >> „Allgemeine Einstellungen“ aktivieren.

  • Kann ich Spenden von der Website aus verwalten?

    Ja, Sie können Spendenaufzeichnungen, die über die Website eingehen, manuell bearbeiten, indem Sie die Einstellung „Website-Spenden können bearbeitet werden“ auf der Seite „Einstellungen“ > „Allgemeine Einstellungen“ aktivieren.

  • Kann ich automatisch Spendennummern generieren?

    Ja, Sie können die automatische Zuweisung von Spendenformularnummern in einem bestimmten Format aktivieren, indem Sie die Einstellung „Automatische Nummerierung“ auf der Seite „Einstellungen“ >> „Allgemeine Einstellungen“ aktivieren.

  • Wie aktiviere ich die Delegationsfunktion?

    Sie können die Verfolgung von Spenden basierend auf der Vertretung aktivieren, indem Sie die Einstellung „Vertreterfunktion verwenden“ auf der Seite „Einstellungen“ >> „Allgemeine Einstellungen“ aktivieren.

  • Kann ich ein Girokonto für Spender einrichten?

    Ja, Sie können ein Girokonto für Spender erstellen und Finanztransaktionen verfolgen, indem Sie die Einstellung „Girokonto verwenden“ auf der Seite „Einstellungen“ >> „Allgemeine Einstellungen“ aktivieren.

Fragen und Antworten

Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Antworten von anderen Entranet-Benutzern.

0 Frage
Sortiere nach :