3Red hat sich aufgrund der erweiterten Integrationsfunktionen von Titarus, der Möglichkeit, alle Prozesse von einem einzigen Bildschirm aus zu verwalten und der benutzerfreundlichen Zusatzfunktionen für seine Autovermietungs-ERP-Software entschieden.
Im Jahr 2019 begann das Unternehmen mit der Bereitstellung von Dienstleistungen in Antalya und übernahm dabei das Motto „Gleiche Privilegien in jedem Segment“. Auf der Grundlage der Unternehmenskultur; Das Unternehmen positioniert sich als Dienstleister mit einem jungen, lösungsorientierten, positiven und äußerst kommunikativen Außendienstteam, das stets die Sicherheit sowie die Anforderungen und Wünsche der Beteiligten im Blick hat, und bietet sowohl Interessenten von Autovermietungen der Economy- als auch der Oberklasse Zugang zu demselben privilegierten Service. Neben seinem Hauptsitz in Antalya bietet das Unternehmen seine Dienste in drei separaten Büros in Kaş/Kalkan und Fethiye an.
Veränderungsbedarf, Erwartungen und Ziele
3Red wollte seine Geschäftsabläufe modernisieren und seine Online-Präsenz ausbauen, um seinen wachsenden Kundenstamm besser bedienen zu können. Um den Buchungsprozess zu rationalisieren und effektiv zu verwalten, suchten sie nach einer zuverlässigen Autovermietungssoftware mit erweiterten Funktionen, die Prozesse wie Buchung, Zahlung und Kundenkommunikation automatisieren würde. Als Ergebnis der Recherchen und Produktdemos entschied sich 3Red Rent a Car für Titarus als ERP-Software, da Titarus über erweiterte Integrationsfunktionen verfügt, alle Prozesse über einen einzigen Bildschirm verwalten kann und benutzerfreundliche Zusatzfunktionen bietet.
Auswertung und verwendete Lösungen
Nach detaillierten Geschäftsprozessstudien von Entranet Yazılım wurde entschieden, die ERP-Softwarelösungen von Titarus Rent a Car zu verwenden, um den Digitalisierungsbedarf von 3Red zu decken. Diese Lösungen boten eine integrierte Struktur in vielen Bereichen wie Fahrzeugverwaltung, Fahrzeugreservierung, Preisgestaltung, Abrechnung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Finanzen und Buchhaltung und ermöglichten den Beginn eines umfassenden ERP-Transformationsprozesses.
Implementierungs- und Verteilungsprozess
Während des Implementierungsprozesses wurden die Fahrzeugverwaltungs- und Mietprozesse mit den ERP-Softwarelösungen von Titarus Rent a Car vollständig automatisiert. Dank des in die Fahrzeugreservierungsanwendung integrierten Systems wurde der Reservierungsprozess durch eine Synchronisierung der Fahrzeugverfügbarkeit in Echtzeit verwaltet. Reservierungen, Autovermietungen, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung und sämtliche Mietprozesse wurden auf einer einzigen Plattform verwaltet. Zu jedem Fahrzeug sind detaillierte Informationen, Marken und Modelle sowie Zusatzdienste hinterlegt. Den Fahrzeugprofilen wurden Fahrzeugtypen, Provisionen, Standorte, Extras, Steuern und Gebühren hinzugefügt.
Der Rechnungsstellungsprozess ist mit nur einem Klick erledigt, sodass für jede Miettransaktion sofort genaue Rechnungen erstellt werden können. Finanzen, Buchhaltung, Personalwesen, CRM und alle ERP-Prozesse wurden über einen einzigen Bildschirm verwaltet. Das Benutzererlebnis wurde durch die Gewährleistung einer sicheren und zuverlässigen Online-Integration verbessert.
Titarus-Effekt und Projektergebnisse
Durch die Digitalisierung seiner Abläufe im Autovermietungssektor konnte 3RED mithilfe der ERP-Softwarelösungen von Titarus Rent a Car die Kundenzufriedenheit deutlich steigern.
- Kundenpräferenzen und Feedback wurden dank des erweiterten CRM-Moduls verfolgt.
- Die Fahrzeugverfügbarkeit wurde in Echtzeit überwacht, um den Kunden schnelle und genaue Informationen zu bieten.
- In ausführlichen Berichten wurden die finanziellen Abläufe sämtlicher Leasing-Transaktionen dargestellt.
Erfahrung und Beratung
Der wichtigste Grund, warum wir die Software von Titarus Rent a Car bevorzugen, ist, dass sie eine vollwertige digitale Lösung bietet. Sie haben erfolgreich ein Autovermietungssoftwaresystem implementiert, das mit minimalem Aufwand reibungslos funktioniert. Bevor wir die Titarus-Software verwendet haben, hatten wir mit vielen Problemen bei unseren manuellen Prozessen zu kämpfen. Dank Titarus verwalten wir unsere Autovermietungsprozesse vollständig und können auftretende Schwierigkeiten sofort lösen. Ich würde Titarus allen Unternehmen, die Autovermietungen anbieten und ihre Prozesse digitalisieren möchten, uneingeschränkt empfehlen.
