Auf dem Weg zur Konsolidierung seiner Geschäftsprozesse an einem einzigen Punkt entschied sich Boyastok aufgrund der flexiblen Struktur, der umfassenden Funktionsmodule und der überlegenen Lösungen für die Software von Comwize.
Boyastok und Ypstok, die 2017 gegründet wurden, haben sich über E-Commerce-Plattformen schnell eine starke Position im Digitaldrucksektor erarbeitet. Das Unternehmen, das eine führende Rolle in der Versorgung mit Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen einnimmt, hat sich mit seinem kundenorientierten Serviceansatz, seiner breiten Produktpalette und seiner wettbewerbsfähigen Preispolitik zu einer zuverlässigen Marke in der Branche entwickelt.
Zusätzlich zu dieser Struktur wurde das Branchen-Nachrichtenportal Signeurasia eingerichtet, um aktuelle Entwicklungen im Bereich Digitaldruck zu verfolgen und den Branchenakteuren einen regelmäßigen Informationsfluss zu bieten. Das Unternehmen verfügt nun über eine Struktur, die nicht nur Lieferdienstleistungen anbietet, sondern auch durch branchenspezifischen Informationsaustausch die Branche begleitet.
Transformationsbedarf und Ziele
Boyastok benötigte eine digitale Transformation, um sicherzustellen, dass E-Commerce-, Lager- und Betriebsprozesse digital effizienter abgewickelt werden und auf ein leistungsstarkes, umfassendes Geschäftsmanagementsystem umgestellt werden kann. Das Hauptziel bestand darin, alle Prozesse wie Bestellung, Vertrieb, Marketing, Lager, Versand, Abholung und Vorabrechnung schnell und einfach über eine einzige Software zu verwalten.
Auf dem Weg zur Konsolidierung seiner Geschäftsprozesse an einem einzigen Punkt entschied sich Boyastok aufgrund der flexiblen Struktur, der umfassenden Funktionsmodule und der überlegenen Lösungen für die Software von Comwize.
Auswertung und verwendete Lösungen
Als Ergebnis einer detaillierten Geschäftsprozessanalyse implementierte Entranet Yazılım die B2C- und ERP-Lösungen von Comwize, um den Digitalisierungsbedarf von Boyastok zu decken.
Kritische Geschäftsbereiche wie Website-Management, Produktmanagement, Auftragsmanagement, unbegrenzte Preisoptionen, Bestandsverfolgung, Finanz- und Buchhaltungsprozesse sowie Auftrags-, Fracht- und Kampagnenmanagement wurden mit dem CRM-Modul integriert strukturiert.
Implementierungs- und Verteilungsprozess
Für Bestellungen, die über die Boyastok-Website eingehen, werden mittlerweile Frachtverfolgungssysteme, laufende Zahlungen, E-Collection-Systeme, Produktverwaltungsmodule und Geschäftspartneranwendungen aktiv genutzt.
Im Hintergrund wurde eine umfassende ERP-Integration für das Auftrags-, Rechnungs- und Kundenbeziehungsmanagement bereitgestellt, und die operativen Prozesse wurden reibungslos über ein einziges System abgewickelt. Die Kundenkommunikation und der After-Sales-Support wurden durch das CRM-System beschleunigt, und es wurden Anwendungen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit hinzugefügt.
Dank der integrierten Auftragsmanagement-Infrastruktur von A bis Z können alle Prozesse von der Bestellung bis zur Abholung, von der Rechnung bis zur Lieferung von einem einzigen Bildschirm aus gesteuert werden. Dank der Integration entfällt die Abhängigkeit von externen Systemen.
Comwize-Effekt und Projektergebnisse
Dank der B2C- und ERP-Lösungen von Comwize konnte Boyastok seine Geschäftstätigkeit im Digitaldrucksektor effizienter verwalten und das Marktwachstum nachhaltig gestalten.
• Prozesse lassen sich dank ERP-Integration einfach über einen einzigen Bildschirm verwalten
• Das Webmanagement wurde digitalisiert und eine 100%ige Optimierung erreicht
• Das Kundenvertrauen stieg durch die Frachtintegration
• Alle Verkäufe wurden nachvollziehbar gemacht, Verkaufsdaten wurden detailliert analysiert.
• Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche von Comwize wurden Geschwindigkeit und Flexibilität in den Betriebsabläufen erreicht.
Erfahrung und Beratung
Unsere Bekanntschaft mit Comwize begann mit unserem Wunsch, alle Geschäftsprozesse auf einer einzigen Plattform zu bündeln. Wir arbeiten seit über 8 Jahren mit Comwize zusammen und können mit gutem Gewissen sagen, dass wir Großes erreicht haben und weiterhin erreichen. Die Möglichkeit, auch außerhalb des Büros Geschäfte zu tätigen, ist ein großer Komfort. Dank der Integrationsmöglichkeiten können wir den gesamten Auftragsfluss ohne externe Systeme verwalten. Ich möchte dem Comwize-Team dafür danken, dass es uns ermöglicht, unsere Arbeit schneller, einfacher und regelmäßiger zu erledigen.
