perdesiparisi.com; Die Wahl fiel auf die Software von Comwize aufgrund ihrer flexiblen Struktur, der umfassenden Funktionsmodule und der überlegenen Lösungen.
Perdello Home Textile and Decoration hat den Anspruch, zu den zuverlässigsten und bevorzugten Unternehmen seiner Branche zu gehören und führt seine Aktivitäten im Rahmen der Politik der „nachhaltigen Qualität“ durch.
Perdello wurde 1973 gegründet und hat sich dank seines Schwerpunkts auf Qualität und seiner Entschlossenheit, das Schwierige zu erreichen, schnell zu einer bekannten Marke im Bereich der Vorhangsysteme entwickelt und ist seit dem Tag seiner Gründung niemals Kompromisse bei seinen Prinzipien und Werten eingegangen.
Die unveränderlichen Grundsätze des Unternehmens sind: stand schon immer für Qualität , perfekten Service und pünktliche Lieferung . Markt für Heimtextilien und -geräte von Perdello. Singen. Handel. , setzt seine Aktivitäten heute mit der gleichen Entschlossenheit fort und ist weiterhin das Symbol des Vertrauens in der Branche.
Veränderungsbedarf, Erwartungen und Ziele
Perdesiparisi.com legt großen Wert auf Produktvielfalt und arbeitet mit größter Sorgfalt bei der Vorbereitung von Vorhangoptionen. Das Unternehmen ist bestrebt, die Bedürfnisse seiner Kunden umfassend zu erfüllen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen . Der Hauptzweck des Unternehmens; Unser Ziel ist es, eine breite Kundenbasis auf globaler Ebene zu erreichen, die Atmosphäre jeder Umgebung zu verändern, indem wir moderne, wohnraumspezifische Vorhanglösungen in einer digitalen Umgebung anbieten und die Digitalisierungsreise in diese Richtung einleiten.
Perdesiparisi.com möchte eine starke Struktur im Bereich B2C-E-Commerce aufbauen und seine digitalen Verwaltungsprozesse reibungslos , schnell und effektiv über einen einzigen Bildschirm verwalten. Im Einklang mit diesem Ziel wurde die Software von Comwize aufgrund ihrer flexiblen Struktur, umfassenden Funktionsmodule und überlegenen Lösungen ausgewählt.
Auswertung und verwendete Lösungen
Als Ergebnis einer umfassenden Geschäftsprozessanalyse implementierte Entranet Yazılım Comwize- Lösungen, um die Digitalisierungsanforderungen von Perdesiparisi.com zu erfüllen.
Die Website Perdesiparişi.com geht über die auf dem Markt erhältliche Standardsoftware hinaus; Es wurde auf integrierte Weise mit Comwize B2C-Lösungen strukturiert, die umfassende Module umfassen, die kritische Prozesse wie Produktmanagement , Auftragsverfolgung , unbegrenztes Preismanagement , Bestandsverfolgung , Kundenbeziehungsmanagement , Fracht- und Zahlungsintegrationen abdecken.
Perdesiparisi.com unternimmt Schritte, um seinen Kunden mithilfe der Technologie moderne und kreative Vorhangoptionen zu bieten, und hat durch die Implementierung innovativer Lösungen dank der von Comwize bereitgestellten digitalen Infrastruktur erneut seine Andersartigkeit in der Branche unter Beweis gestellt.
Implementierungs- und Verteilungsprozess
Perdesiparisi.com hat begonnen, Anwendungen wie Inhalte, Videos, Kampagnen, E-Rechnungen, Frachtintegration, Bestellmodule, Preislisten, Website-Verwaltung, Kommentare, visuelle Hinzufügungsfunktionen, Zahlungs-POS- und Bankintegrationen, Barcode-Anwendungen und Marktplatzintegration für die feinen Tüllvorhänge, Satin- und Tüll-Hintergrundvorhänge, Rollos und viele andere Produkttypen in seiner Produktpalette aktiv zu nutzen.
Um das Kundenerlebnis zu verbessern: „Wie messe ich Vorhänge?“, „Wie funktionieren Rückgaben und Umtausch?“ Dabei kamen Videokommentare zum Einsatz, die häufig gestellte Fragen wie diese sofort beantworten konnten und eine direkte Kommunikation mit dem Kunden wurde sichergestellt. Darüber hinaus beschleunigte das Modul zur automatischen Messung und Preisberechnung den Einkaufsprozess erheblich, da es den Kunden sofortige Preisinformationen lieferte.
Mithilfe der Produktfilterfunktionen können Sie Produkte schnell und einfach anhand von Kriterien wie Stoffart, Farbe, Muster, Preis und Marke finden. Die kategoriebasierte Organisation erleichtert den Kunden den Zugriff. Die übersichtliche Darstellung von Produktdetails mit hochauflösenden Bildern, Produktanzeigen, ausführlichen Produktbeschreibungen, Stoffeigenschaften und Gebrauchsanweisungen bereichert das E-Commerce-Erlebnis.
Durch die Frachtintegration wurden eine sofortige Sendungsverfolgung und Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit hinzugefügt, um Transparenz und Vertrauen in die Lieferprozesse zu gewährleisten. Für die Anforderungen globaler Kunden wurden schnelle Lösungen mit mehrsprachiger Unterstützung für den Inlands- und Auslandsverkauf sowie Preisanzeige in unterschiedlichen Währungen angeboten. Im Hintergrund wurde eine umfassende ERP-Integration für das Auftrags-, Rechnungs- und Kundenbeziehungsmanagement bereitgestellt und die betrieblichen Prozesse wurden nahtlos über ein einziges System verwaltet. Mit dem CRM-System wurden die Kundenkommunikation und die After-Sales-Supportprozesse beschleunigt und so die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau gehoben.
Comwize-Effekt und Projektergebnisse
- Mit der ERP-Integration können Prozesse einfach über einen einzigen Bildschirm verwaltet werden.
- Das Webmanagement wurde digitalisiert und zu 100 % optimiert.
- Die Zahl der täglichen Besucher und Bestellungen nahm zu, und auch die Umsätze stiegen.
- Einkaufsprozesse werden durch Aktionen und schnelle Preisberechnungsmodule beschleunigt.
- Durch den Einsatz von Supportmodulen konnte die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
- Internationaler Vertrieb leicht gemacht durch Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen.
- Durch die Frachtintegration wurde das Kundenvertrauen sichergestellt.
- Schneller Zugriff wird durch die Produktfilterfunktion ermöglicht.
- Sämtliche Verkäufe wurden nachvollziehbar gemacht und die Verkaufsdaten detailliert analysiert.
- Der Schutz der Benutzerdaten wurde durch erweiterte Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet.
Erfahrung und Beratung
Als jemand, der die E-Commerce-Dienste der Comwize-Software kennengelernt hat, kann ich diese Lösungen guten Gewissens empfehlen. Sie haben uns von der Ideenphase an bei jedem Schritt unseres Digitalisierungsprozesses unterstützt. Sie boten schnelle und effektive Lösungen in jeder Hinsicht, von der Installation über die Übertragung bis hin zum laufenden Betrieb. Durch ihre lösungsorientierte und vertrauensvolle Vorgehensweise, insbesondere im Vertrieb und After-Sales-Service, konnten wir den Prozess reibungslos fortführen.
Nach der Zusammenarbeit mit Comwize konnten wir ein deutliches Wachstum unseres E-Commerce-Volumens verzeichnen. Unsere täglichen Besucherzahlen haben deutlich zugenommen und dieser Anstieg sowie die Kundenzufriedenheit haben sich positiv auf unsere Konversionsraten ausgewirkt. Die Systeminfrastruktur ist äußerst leistungsstark und jedes Detail wurde sorgfältig konzipiert. Es bietet sowohl hinsichtlich der technischen Infrastruktur als auch der benutzerfreundlichen Funktionen eine ideale Lösung für Unternehmen, die E-Commerce betreiben möchten. Ich kann Comwize jedem wärmstens empfehlen, der einen starken und zuverlässigen Geschäftspartner sucht.
