Was ist ein Geschäftsplan? Wie erstellt man einen?

Wenn eine Geschäftsidee entsteht, möchten die meisten Menschen schnell handeln. Schritte ohne soliden Geschäftsplan führen jedoch oft zu unstrukturiertem Fortschritt. Ein Geschäftsplan ist ein Leitfaden, der nicht nur die Anfangsphase des Unternehmens, sondern den gesamten Prozess abdeckt – von Vertrieb und Kundenbeziehungen bis hin zum Tagesgeschäft und den Wachstumszielen. Der Erfolg dieses Leitfadens hängt von seiner Umsetzbarkeit in der Praxis ab.

Heutzutage sind Businesspläne mehr als nur schriftliche Dokumente. Pläne, die in Verbindung mit Kunden-, Vertriebs- und E-Commerce-Prozessen entwickelt werden, haben direkten Einfluss auf das Tagesgeschäft. Die Lösungen von Entranet ermöglichen es, dass Businesspläne parallel zum Tagesgeschäft umgesetzt werden, anstatt nur auf dem Papier zu existieren.

Was ist ein Geschäftsplan?

Ein Businessplan ist ein umfassendes Dokument, das klar darlegt, was ein Unternehmen erreichen will, wie es dies umsetzen wird und welche Ressourcen es dafür einsetzen wird. Er dient als Leitfaden für neu gegründete Unternehmen und als Instrument für bestehende Firmen zur Überwachung und Verbesserung.

Ein mithilfe einer Intranet-Infrastruktur erstellter Geschäftsplan basiert auf realen Geschäftsdaten, nicht auf Schätzungen. Da Kundendaten, Vertriebsprozesse, Angebotsphasen und Auftragsinformationen in einem einzigen System erfasst werden, spiegelt der Plan den tatsächlichen Zustand des Unternehmens wider.

Wo fängt man an, wenn man einen Businessplan erstellt?

Der erste Schritt bei der Erstellung eines Businessplans ist die Klärung der Geschäftsidee. Was soll verkauft werden, an wen soll es verkauft werden und welchen Bedarf soll es decken? Kundendaten sind in dieser Phase von entscheidender Bedeutung.

Die CRM-Lösungen von Entranet ermöglichen es Unternehmen, potenzielle und bestehende Kunden zentral zu verwalten. Durch die Analyse von Anfragen, Meetings und Verkaufsergebnissen wird das Marktpotenzial der Geschäftsidee deutlicher. So basiert der Businessplan auf realem Kundenverhalten und nicht auf Annahmen.

Wie führt man mit CRM eine Zielkunden- und Marktanalyse durch?

Ein erfolgreicher Geschäftsplan basiert auf einer präzisen Kundenanalyse. Entranet CRM erleichtert die Unterscheidung verschiedener Kundengruppen durch die systematische Speicherung von Kundeninformationen. So können Sie genau nachverfolgen, welche Kunden sich für welche Produkte interessieren, welche Verkäufe abgeschlossen wurden und wo die Umsätze zurückgegangen sind.

Diese Analysen gewährleisten, dass die im Businessplan enthaltenen Vertriebs- und Marketingziele realistischer sind. Die Zielgruppe wird nicht länger eine vage Definition, sondern wandelt sich in konkrete Kundenprofile.

Produkt- und Serviceplanung

Bei der Beschreibung eines Produkts oder einer Dienstleistung in einem Businessplan reicht es nicht aus, sich ausschließlich auf die Funktionen zu konzentrieren. Auch die Art und Weise, wie der Kunde das Produkt nutzt, welche Aspekte ihn zufriedenstellen und wo Probleme auftreten, muss berücksichtigt werden.

Kundendaten und Kundenanfragen, die über das Intranet erfasst werden, zeigen deutlich, wie Produkte und Dienstleistungen wahrgenommen werden. Diese Informationen tragen dazu bei, fundiertere Entscheidungen hinsichtlich der Weiterentwicklung und Verbesserung des Geschäftsplans zu treffen.

Wie werden Verkaufsprozesse geplant?

Ist der Vertriebsprozess in einem Businessplan unklar, wird das Erreichen der Ziele schwierig. Die einzelnen Phasen des Vertriebsprozesses, die Nachverfolgung von Angeboten und die Leistung der Vertriebsteams sollten klar definiert sein.

Die Vertriebsmanagementlösungen von Entranet ermöglichen es Ihnen, den gesamten Prozess von der Leadgenerierung bis zum Verkaufsabschluss auf einer einzigen Oberfläche zu verfolgen. Vertriebsziele werden im System erfasst und mit den tatsächlichen Ergebnissen verglichen. So wird sichergestellt, dass der Geschäftsplan nicht länger nur ein Dokument theoretischer Ziele ist, sondern anhand der täglichen Vertriebsleistung bewertet wird.

Wie sollte E-Commerce in einem Businessplan positioniert werden?

E-Commerce ist heute für viele Unternehmen ein integraler Bestandteil der Geschäftspläne. Ob Online-Verkäufe getätigt werden, welche Produkte über digitale Kanäle angeboten werden und wie die Bestellabwicklung erfolgt, sollte im Geschäftsplan klar dargelegt werden.

Entranets E - Commerce-Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Online-Bestellungen sowie Kunden- und Vertriebsprozessen. Da Bestellungen, Kundendaten und Verkaufsberichte auf derselben Plattform erfasst werden, behalten Sie die Kontrolle über Ihre E-Commerce-Aktivitäten. Diese Struktur erleichtert die genaue Überwachung der im Geschäftsplan definierten digitalen Vertriebsziele.

Sicherstellen, dass der tägliche Geschäftsbetrieb gemäß dem Geschäftsplan durchgeführt wird.

Der Geschäftsplan muss mit dem Tagesgeschäft abgestimmt sein, um effektiv umgesetzt werden zu können. Prozesse wie Auftragsverfolgung, Kundenanfragen, Kundendienst und Berichtswesen müssen mit dem Plan übereinstimmen.

Entranet gewährleistet diese Synergie, indem es Kundenmanagement , Vertrieb und operative Prozesse in einem zentralen System zusammenführt. Geplante Arbeitsabläufe fließen direkt in den täglichen Betrieb ein und werden von diesem gesteuert.

Finanzplanung und Vertriebsberichte

Die Zuverlässigkeit eines Geschäftsplans hängt direkt davon ab, wie realistisch die Finanzprognosen sind. Finanzpläne veralten schnell, wenn die Einnahmen aus Vertrieb und E-Commerce nicht regelmäßig überwacht werden.

Die über das Intranet abgerufenen Umsatz- und Ertragsberichte ermöglichen eine regelmäßige Überprüfung der im Geschäftsplan enthaltenen Finanzziele. Dies versetzt das Unternehmen in die Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen und seinen Plan auf Basis der aktuellen Situation anzupassen.

Warum ist es wichtig, seinen Geschäftsplan aktuell zu halten?

Viele Businesspläne bleiben nach ihrer Erstellung lange Zeit unverändert. Doch mit dem Wachstum von Unternehmen verändern sich auch der Kundenstamm, die Vertriebskanäle und die betrieblichen Anforderungen. Die Lösungen von Entranet erleichtern es, Businesspläne stets aktuell zu halten.

Da Kundenaktivitäten, Umsatzergebnisse und E-Commerce-Performance regelmäßig überwacht werden, entwickelt sich der Businessplan parallel zum Unternehmen weiter. Er wird so nicht nur zu einem ersten Dokument, sondern zu einem kontinuierlich genutzten Managementinstrument.

Abschluss

Ein Businessplan gibt die Richtung für ein Unternehmen vor. Sein wahrer Wert zeigt sich jedoch erst, wenn er mit den täglichen Geschäftsprozessen abgestimmt ist. Die CRM-, Vertriebs-, Kundenmanagement- und E-Commerce-Lösungen von Entranet ermöglichen es, den Businessplan zu gestalten, umzusetzen und kontinuierlich mit realen Daten zu aktualisieren.

Für Unternehmen, die kundenorientiert sind, ihre Vertriebsprozesse kontrollieren und ihre digitalen Kanäle effektiv verwalten, wird ein Geschäftsplan zu einem der Eckpfeiler nachhaltigen Wachstums.