Die Services-Anwendung ist eine Plattform, die die Verwaltung der von Ihrem Unternehmen angebotenen Services erleichtert. Dank dieser Anwendung können Sie Ihre Servicekataloge erstellen, Ihre Preisstrategien festlegen und die Services, die Sie Ihren Kunden anbieten, effektiv verfolgen. Durch die Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe steigert die Services-Anwendung Ihre Effizienz und maximiert die Kundenzufriedenheit.

Der Zweck der Services-Anwendung besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, die von Ihrem Unternehmen angebotenen Services effektiver zu verwalten. Ziel ist es, durch die Optimierung Ihrer Serviceprozesse die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Anwendung macht Ihre Geschäftsprozesse transparenter und kontrollierbarer, indem sie Ihnen die einfache Planung, Verfolgung und Berichterstattung Ihrer Dienste in einer digitalen Umgebung ermöglicht.

Die wichtigsten Vorteile der Services App sind:

1. Es reduziert den manuellen Aufwand und spart Zeit durch die Digitalisierung von Serviceprozessen.
2. Es minimiert unnötige Kosten durch die Optimierung von Prozessen.
3. Es erhöht die Kundenzufriedenheit, indem es die Servicequalität und -konsistenz erhöht.
4. Es hilft Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen, indem es sofortige Daten über den Status und die Leistung von Diensten bereitstellt.
5. Sie können Dienste schnell aktualisieren, anpassen und neue hinzufügen.
6. Es reduziert Betriebsfehler, indem es Ihre Serviceprozesse transparenter und organisierter macht.

Anmeldebildschirm für Serviceaufzeichnungen.

Der Bildschirm „Offene Dienste“ ist eine Schnittstelle, die detaillierte Informationen zu allen Kunden auflistet, die von den Diensten Ihres Unternehmens profitieren. Auf diesem Bildschirm können Sie die Servicehistorie Ihrer Kunden, die Art der erhaltenen Services, ihren Zahlungsstatus und andere wichtige Informationen an einem Ort einsehen.

Der Bildschirm „Geschlossene Dienste“ ist eine Schnittstelle, die die Informationen aller Dienste auflistet, deren Dienstprozess abgeschlossen und beendet wurde. Dieser Bildschirm zeigt, welche Leistungen wann erfolgreich abgeschlossen wurden und wie Kunden von diesen Leistungen profitiert haben.

Bildschirm „Stornierte Dienste“; Es listet die Informationen von Kunden auf, die ihren Dienst gekündigt oder gekündigt haben. Dieser Bildschirm zeigt, welche Kunden ihren Dienst eingestellt oder gekündigt haben, die Gründe für die Kündigung und die relevanten Daten.

Der Bildschirm „Alle Dienste“ listet eine Liste aller Dienste auf, die geöffnet, geschlossen, abgebrochen oder gelöscht sind. Damit können Sie den Status aller Dienste auf einen Blick erkennen.

Gelöschte Dienste werden aufgelistet.

Der Kategorienbildschirm listet auf, zu welchen Kategorien die angebotenen Dienste gehören. Ordnen Sie Ihre Dienste bestimmten Gruppen zu und listen Sie ganz einfach auf, welche Dienste sich in den einzelnen Kategorien befinden.

Die Liste der bedienten Kunden wird angezeigt.

Der Bildschirm „Eingehende Gebühren“ ist der Bildschirm, der die Details der von Kunden für die bedienten Gebiete eingezogenen Gebühren auflistet.

Der Bildschirm „Ausgehende Gebühren“ ist eine Schnittstelle, die Einzelheiten zu den von Ihrem Unternehmen für verschiedene Mitgliedschaften, Abonnements oder Dienste gezahlten Beiträgen auflistet.

Unter „Gebührenfristen“ versteht man die Zeiträume, in denen in bestimmten Zeitabständen Gebühren eingezogen oder gezahlt werden.

Der Bildschirm „Fällige und fällige Forderungen“ listet die Details der Forderungen auf, deren Einziehung innerhalb eines bestimmten Fälligkeitszeitraums geplant ist, sowie der Forderungen, die aktuell sind, d. h. sofort eingezogen werden können.

Unter „Überfällige Forderungen“ werden die Details der überfälligen, aber noch nicht eingezogenen Forderungen aufgeführt.

Sie werden als fällige Schulden, aktuelle Schulden und überfällige Schulden aufgeführt.

Die Servicekategorieanalyse listet die Leistung von Services in verschiedenen Kategorien auf.

Die Kundenumsatzanalyse ist der Bildschirm, auf dem die vom Kunden erzielten Einnahmen detailliert aufgeführt werden.

Die Kategorieumsatzanalyse listet den Umsatzbeitrag von Service- oder Produktkategorien auf.

Die monatliche Lohnanalyse untersucht monatlich das über einen bestimmten Zeitraum erzielte Einkommen.

Das Einstellungsdokument kann über das entsprechende Menü aufgerufen werden.
Bitte klicken Sie für entsprechende Inhalte.

Dies ist der Bildschirm, auf dem ein neuer Servicedatensatz hinzugefügt wird.

Zusammenfassende Informationen zum Serviceprotokoll sind enthalten.

Auf diesem Bildschirm werden allgemeine Informationen angezeigt.

Es wird regelmäßig auf Informationen über die betreuten Kunden zugegriffen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Neuen Zeitraum hinzufügen“ wird ein Zeitraum hinzugefügt.

Betreffkategorie, Richtung, Betrag, Start-Ende und Zeitrauminformationen werden auf dem Bildschirm „Gebührenaufzeichnungen“ aufgeführt.

Definieren Sie die Parameter, die Sie in Ihrem eigenen Projekt oder System verwenden werden.

Auf dem Bildschirm „Metadaten“ werden die vorhandenen Felder, die Typen dieser Felder und ihre Beziehungen aufgeführt.

Dies ist der Bildschirm, auf dem andere mit einem Dienst verbundene Dienste angezeigt werden.

Sehen Sie sich die Informationen zu Servicenummer, Serviceschlüssel, Produktkategorie, Ende, Phase und verbleibenden Tagen auf dem Bildschirm „Andere vom Kunden erhaltene Services“ an.

Die Einstellungen werden angepasst, indem im Menü „Allgemeine Einstellungen“ die Einstellungen ausgewählt werden, die entsprechend den Präferenzen des Unternehmens verwendet werden sollen.

Definieren Sie die Phase über das Menü „Phasendefinitionen“ . Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Stufe hinzufügen“, geben Sie den Stufennamen, die Beschreibung und die Sequenznummer ein und die Registrierung ist abgeschlossen.

Über die ausgewählten Anwendungen wird ein Datensatz zum Projektdetail hinzugefügt.

Die Liste der Servicekategorien wird angezeigt. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ wird ein neuer Datensatz erstellt.

Die Lieferantenliste wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Lieferant hinzufügen“ und fügen Sie einen neuen Lieferanten hinzu.

Hizmet Paketleri alan müşteri bilgileri görüntülenir.

Auf dem Bildschirm „Serviceprodukte“. Alle Serviceprodukte werden aufgelistet und verwaltet. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neues Serviceprodukt hinzufügen“ und ein neuer Service wird hinzugefügt.

Dies ist der Bildschirm zum Abgleichen der Gebührenkategorien. Es werden die Leistungskategorie, die Kategorie der eingehenden Gebühren und die Kategorie der ausgehenden Gebühren ermittelt und erfasst.

Es ermöglicht die automatische Nummerierung der Servicebereiche. Durch das Hinzufügen von Präfixen, automatisch inkrementierenden Nummern und Suffixen kann eine automatische Nummerierungsstruktur einfach eingerichtet werden.

Standard-Metadatendefinitionen stellen sicher, dass Daten und Informationen im System in einem Standardformat gehalten werden. Dieser Bildschirm listet vordefinierte Datenkonfigurationen auf.

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada  belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aşama, Hizmet Yönü, Kategori alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; Bitiş Tarihi, Hizmet No, Müşteri Adı veya Ürün Adı alanları seçilerek sıralama yapılır.

Kategoriler, Vadel, Alacaklar ve Vadeli Borçlar  menülerindeki alanlar farklı filtreleme alanları mevcuttur. 

Kategoriler 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aşama, Hizmet Yönü, Hizmet Paketi, Metadata alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Vadeli Alacaklar 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Tahakkuk Edilmemiş Kayıtlar, Kategori, Durum, Aciliyet, Cari Aktarım Durumu, İcra Durumu alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Sıralama; ID, Müşteri, Konu, Kategori, Tarih, Fiyat, Durum veya Aciliyet seçilerek sıralama yapılır. 

Vadeli Borçlar

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aciliyet, Şube, Kategori, Durum alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Sıralama; ID, Müşteri, Konu, Kategori, Tarih, Fiyat, Durum veya Aciliyet seçilerek sıralama yapılır. 

Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir yazılım veya platform üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanıyan bir modüldür. Bu tür bir uygulama, kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

Hizmetler uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları ve Sütunlar ayarları yapılır. 

Listeleme Ayarları

Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. 

Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak seçilir. 

Varsayılan Tarih Filtresi; Tahahkkuk Tarihi veya Oluşturma Tarihi seçilir. 

Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. 

Sütunlar 

Sıra

Hareket Kodu

Belge Kodu

Müşteri Bilgisi

Konu/Kategori

Aktarım

Oluşturma Tarihi

Güncelleme Tarihi

Tahakkuk Tarihi

Vade Tarihi

Silme Tarihi

Durum

Fiyat

Gecikme Tazminatı

Toplam

Yukarıda listenenen sutün maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir.