Dragon Kombi Yedek Parça hat einen wichtigen Schritt im digitalen Transformationsprozess unternommen und eine Kooperation mit Trizbi unterzeichnet.
Dragon Combi Spare Parts, seit 2009 Pionier im Kombi-Ersatzteilsektor, überzeugt seine Kunden mit einer breiten Produktpalette, hohen Qualitätsstandards und erfahrenen Mitarbeitern. Dragon Combi Spare Parts bietet seinen Kunden vielfältige Optionen durch die Entwicklung und Produktion sowohl von Originalprodukten bestehender Unternehmen als auch von hochwertigen alternativen Ersatzteilen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Dragon Combi Spare Parts verfolgt die sich entwickelnden Bedürfnisse der Branche genau, erneuert sich ständig und legt größten Wert auf Kundenzufriedenheit.
Veränderungsbedarf, Erwartungen und Ziele
Dragon Combi , einer der führenden Anbieter auf dem türkischen Markt für Kombi-Ersatzteile, erkannte angesichts seines rasanten Wachstums und des wachsenden Händlernetzes die Notwendigkeit einer Veränderung. Das steigende Geschäftsvolumen veranlasste das Unternehmen, seine Betriebsprozesse zu überdenken und seine Digitalisierungsziele zu beschleunigen. Insbesondere die intensive Verwaltung von Händlerbestellungen über WhatsApp erhöhte die Betriebsbelastung und beeinträchtigte die Händlerzufriedenheit. Diese Situation verdeutlichte den Bedarf des Unternehmens an einem transparenten und effektiven Händlerkommunikations- und Auftragsmanagementsystem, das rund um die Uhr einen unterbrechungsfreien Service gewährleistet.
Dragon Kombi Yedek Parça hat einen wichtigen Schritt im digitalen Transformationsprozess unternommen und eine Kooperation mit Trizbi unterzeichnet.
Auswertung und verwendete Lösungen
Dragon Kombi hat sich auf seinem Weg zur digitalen Transformation mit Trizbi zusammengeschlossen, einem Spezialisten für Technologie- und Business-Intelligence-Lösungen. Ziel war die Entwicklung eines umfassenden B2B-Online-Händlerportals speziell für das Händlernetzwerk von Dragon Kombi. Die Lösungen ermöglichen Händlern den einfachen Zugriff auf Combi-Ersatzteile – jederzeit und überall –, sofortigen Einblick in den aktuellen Lagerbestand und Lagerinformationen, die transparente Verfolgung eigener Preislisten und Provisionssätze sowie die Abwicklung von Online-Zahlungen über eine sichere virtuelle POS-Infrastruktur. Darüber hinaus sollten alle Prozesse von der Produktbestellung bis zur Lieferung sofort verfolgt und Händlern durch automatische SMS-Benachrichtigungen ein transparentes Erlebnis geboten werden.
Implementierungs- und Verteilungsprozess
Dragon Kombi wird auf ein integriertes Händlermanagementsystem umstellen, das alle B2B-Prozesse effektiv von einem zentralen Ort aus steuert. Dragon Kombi vereinfacht nicht nur Bestellprozesse, sondern trägt auch zur Stärkung langfristiger Geschäftsbeziehungen bei, indem es die Händlerzufriedenheit steigert. Dieses Portal, das Händlern eine effizientere Steuerung ihrer eigenen Geschäftsprozesse ermöglicht, bringt auch erhebliche Verbesserungen im Logistik- und Lieferkettenmanagement von Dragon Kombi.
Projektergebnisse und Nutzen
Das neu eingerichtete B2B-Online-Händlerportal bietet Dragon Combi-Händlern eine Reihe wichtiger Vorteile:
- Händler können jederzeit und überall problemlos auf Ersatzteile für Kombikessel zugreifen und ihre Bestellungen schnell aufgeben.
- Der aktuelle Lagerbestand und die Lagerinformationen der Produkte können sofort eingesehen werden, was den Bestellvorgang erheblich vereinfacht.
- Händlerspezifische Preislisten und Provisionssätze können transparent verwaltet werden.
- Mit der sicheren Virtual POS-Infrastruktur können Online-Zahlungen einfach und schnell durchgeführt werden.
- Händler können sämtliche Prozesse ihrer Bestellungen sofort verfolgen, von der Produktphase bis hin zu Fracht und Lieferung.
- Sie werden per automatischer SMS über den Bestellstatus, Versandaktualisierungen und besondere Ankündigungen benachrichtigt.
- Darüber hinaus wird ein umfassendes Händlerverwaltungssystem angeboten, mit dem alle B2B-Prozesse effektiv über ein einziges Panel verwaltet werden können.
Erfahrung und Beratung
Der größte Unterschied von Trizbi besteht darin, dass sie über die Softwareentwicklung hinausgehen und Beratung bieten, indem sie Ihr Geschäft verstehen. Dank der Sorgfalt, die sie dem Projekt widmen, und ihrer Unterstützung in jeder Phase setzen wir unseren digitalen Transformationsprozess problemlos fort. Wir sind mit den Lösungen von Trizbi zufrieden und empfehlen sie allen Unternehmen, die ihr Händlermanagement digitalisieren möchten.
