Aramalar modülü, belirli veri setleri içinde hızlı ve etkili arama yapılmasını sağlayan bir araç olarak tanımlanmaktadır. Kullanıcılar, ilgili bilgileri kolayca bulabilmek için çeşitli kriterlerle arama yapma imkanına sahiptir. Arama sonuçları, filtreleme ve sıralama seçenekleri ile daha da özelleştirilebilir hale getirilmiştir.

Aramalar modülünün amacı, ERP sisteminde bulunan geniş veri setleri içinde kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmalarını sağlamaktır. Veri arama sürecini kolaylaştırarak iş süreçlerini hızlandırır ve karar alma süreçlerinde kullanıcıların doğru bilgilere erişmesini destekler. Ayrıca, arama sonuçlarının filtrelenebilir ve sıralanabilir olması sayesinde, kullanıcıların spesifik bilgilere daha hızlı ulaşması sağlanır.

Arama uygulamasının temel faydaları şunlardır:

• Kullanıcıların aradıkları bilgilere, belgelere veya kayıtlara hızlıca ulaşmalarını sağlar.
• Arama sonuçlarını filtreleme ve kategorilendirme seçenekleri sunarak, kullanıcıların en uygun ve ilgili sonuçlara kolayca ulaşmalarını destekler.
• Farklı veri kaynaklarından gelen bilgileri tek bir platformda arama imkanı sunar.
• Kolay ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, kullanıcı deneyimini geliştirir ve bilgiye erişimi basitleştirir.
• Arama sonuçlarını özelleştirilebilir algoritmalarla optimize ederek, kullanıcıların ihtiyaçlarına en uygun sonuçları sağlar.
• Çalışma akışını kesintiye uğratmadan bilgiye hızlı erişim sunarak, iş süreçlerinin daha verimli ve kesintisiz bir şekilde yürütülmesine katkı sağlar.

Aramalar uygulaması giriş ekranıdır. 

Açık Aramalar : Bütün arama kayıtları listelenir. Arama Bilgisi, Konuşulan Kişi, İletişim, Temsilci, Aşama/ Durum, Arama Sebebi, Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi ve Arama Zamanı bilgileri görüntülenir. Yeni arama kaydı eklenir. 

Planlanmış Aramalar: Gelecekte yapılması planlanan ve belirli bir tarih veya zaman dilimi için de yapılacak aramalar listelenir.

Ertelenen Aramalar: Belirli bir nedenden dolayı ileri bir tarihe ertelenmiş aramalar görüntülenir.

Gerçekleşen Aramalar: Tamamlanmış ve sonuçlandırılmış aramaların görüntülendiği ekrandır.

İptal Edildi: Herhangi bir nedenden dolayı sonlandırılmamış ve iptal edilmiş aramalar listelenir.

Kapalı Aramalar: Tamamlanmış ve kapatılmış olan aramalar görüntülenir.

İptal Edilen Aramalar: İptal edilmiş ve sonlandırılmış aramalar listelenir.

Tüm Aramalar: Yapılmış tüm arama kayıtları görüntülenir.  Planlanan, Ertelenen, Gerçekleşen ve İptal Edilen gibi arama kayıtları listelenir.

Silinmiş Aramalar: Silinmiş aramalar görüntülenir. 

Periyodik aramalar, belirli aralıklarla tekrarlanan aramaların görüntülendiği ekrandır. 

Kendi Kayıtlarım: Arama kayıtlarının gösterildiği ekrandır. Geçmişte arama kayıtları ve planlanan aramalar günlük, haftalık ve aylık olarak takvimde listelenir.  

Müşteri Temsilcisi: Müşteri temsilcilerinin sorumlu oldukları arama kayıtlarını yönettikleri ekrandır. 

Müşteri İstatistikleri: Müşteri bazında yapılan aramaların raporlandığı ekrandır. 

Müşteri Temsilci İstatistikleri: Müşteri temsilcilerinin gerçekleştirdiği aramalar listelenir.

Satış Temsilcisi İstatistikleri: Satış temsilcilerinin arama verilerinin görüntülendiği ekrandır.

İlgili menü üzerinden ayarlar dokümanına erişilebilir.
İlgili içerik için lütfen tıklayınız.

Aramalar uygulaması ile telefon görüşmelerinizi düzenli bir şekilde kayıt altında tutun.

Uygulama detay sayfasına ulaştıktan sonra Yeni Ekle butonu tkılayın, ilgili alanları doldurun, kaydedin.

Özet ekranının görüntülendiği ekrandır. 

Genel bilgilerin görüntülendiği ekrandır. 

Parametrelerin görüntülendiği ekrandır. Aramaların aciliyet durumu belirlenir.

Arama bağlantılarını görüntülenir. Yeni Bağlantı Ekle butonu tıklayın, bağlantılar ekleyin.

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

Aşama Özelliği : Aramalarınız belirli aşamalardan geçiyorsa bu özellik kullanılır.
Durum Özelliği : Aramalarınız için durum özelliği kullanın. Durum özelliği, aşama özelliği kullanıldığında aktif edin. 

Satış Temsilcisi Özelliğini Kullan: Bu özellik aktif edildiğinde, yeni bir arama kaydı eklendiğinde, arama kaydına bir satış temsilcisi atanabilir.

Müşteri Temsilcisi Özelliğini Kullan : Bu özelliği aktif edildiğinde yeni arama kaydı eklendiğinde arama kaydına satış temsilcisi seçilebilir.

Aramaları Satış/Müşteri Temsilcilerine Göre Ayrıştır : Her temsilci kendi müşterileri aramalarını görebilir.

Yeni Kayıt Eklerken İşlem ve Aşama Seçilebilsin : Kayıt eklerken işlem ve aşama seçilebilir.

Arama Sebebleri Özelliği Kullan : Aramalara neden arandığı yazılabilen özellik eklenir.

Arama kategorileri özelliğini kullan : Arama kategorisi seçilebilir.

Periyodik arama özelliğini kullan : Periyodik arama özelliği seçilir.

Arama Sebepleri: Arama sebep başlıkları listelenir. Yeni Ekle butonu ile başlık ekleme yapın. 

Arama İptal Nedeni : Arama iptal nedenleri eklenir ve listelenir. 

Parametreler, Entranet'te standart olarak tanımlanan bir özelliktir. Yeni Ekle butonunu tıklayın, yeni parametre başlık ekleyin. 

Aramalar uygulamasına takvim entegrasyonunu ekleyin, yeni arama eklerken  takvime ekle seçeneğini aktif edin.

Arama aşamalar tanımlayın, sürecinizi daha verimli bir şekilde yönetin.

Aşamalar altında durum oluşturun.

Entranet bağlantı yapısı ile uygulamalar arasında verileri bağlayın.

Aramalar uygulamasında Bağlantıları kullanmak için Aramalar uygulamasına girdikten sonra web sitesini seçerek, detay sayfasına ulaşın.

Aramalar uygulamasında Temel Bileşenleri kullanmak için Aramalar uygulamasına girin, web sitesini seçin, detay sayfasına ulaşın. 

Aramalar uygulamasında kullanmak istenilen Temel Bileşenleri seçin, kaydedin.

Aramalar uygulamasında kullanıcıları yetkilendirin. Yetkili Kullanıcılar bağlantılarına tıklayarak kullanıcı yetkilerini ayarlayın.

Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir yazılım veya platform üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanıyan bir modüldür. Bu tür bir uygulama, kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

Aramalar uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları ve Sütunlar ayarları yapılır. 

Listeleme Ayarları

Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. 

Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak seçilir. 

Varsayılan Tarih Filtresi; Kayıt Tarihi, Arama Zamanı, Düzenlenme Tarihi seçilir. 

Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. 

Sütunlar 

Seç

No

Arama Bilgisi

Konuşulan Kişi

İletişim

Kategori Temsilci

Aşama / Durum

Arama Sebebi

Kayıt Tarihi

Düzenleme Tarihi

Arama Zamanı

İptal Tarihi

Kapatma Tarihi

Silme Tarihi

Takvim

Yukarıda listenenen sutün maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir. 

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada  belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Arama Yönü, Aramayı Kaydeden, Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi, Aşama, Arama Sebebi alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; Arama No, Kayıt Tarihi veya  Arama Zamanı seçilir.