Hizmetler Uygulaması, işletmenizin sunduğu hizmetlerin yönetimini kolaylaştıran bir platformdur. Bu uygulama sayesinde hizmet kataloglarınızı oluşturabilir, fiyatlandırma stratejilerinizi belirleyebilir ve müşterilerinize sunduğunuz hizmetleri etkin bir şekilde takip edebilirsiniz. Hizmetler Uygulaması, iş akışlarınızı optimize ederek verimliliğinizi artırır ve müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşır.

Hizmetler Uygulaması’nın amacı, işletmenizin sunduğu hizmetleri daha etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olmaktır. Bu sayede, hizmet süreçlerinizi optimize ederek verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak hedeflenir. Uygulama, hizmetlerinizi dijital ortamda kolayca planlamanızı, takip etmenizi ve raporlamanızı sağlayarak iş süreçlerinizi daha şeffaf ve kontrollü hale getirir.

Hizmetler Uygulaması'nın temel faydaları şunlardır:

1. Hizmet süreçlerini dijitalleştirerek manuel işleri azaltır ve zaman kazandırır.
2. Süreçlerin optimize edilmesi sayesinde gereksiz harcamaları minimize eder.
3. Hizmet kalitesini ve tutarlılığını artırarak müşteri memnuniyetini yükseltir.
4. Hizmetlerin durumu ve performansı hakkında anlık veriler sunarak daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.
5. Hizmetlerinizi hızlı bir şekilde güncelleyebilir, özelleştirebilir ve yeni hizmetler ekleyebilirsiniz.
6. Hizmet süreçlerinizi daha şeffaf ve düzenli hale getirerek operasyonel hataları azaltır.

Hizmet kayıtları giriş ekranıdır.

Açık hizmetler ekranı, işletmenizin sunduğu hizmetlerden yararlanan tüm müşterilerin ayrıntılı bilgilerini listeleyen bir arayüzdür. Bu ekran, müşterilerinizin hizmet geçmişini, aldıkları hizmet türlerini, ödeme durumlarını ve diğer önemli bilgileri tek bir yerden görmenizi sağlar. 

Kapalı hizmetler ekranı hizmet alma işlemi tamamlanmış ve sonlandırılmış tüm hizmetlerin bilgilerini listeleyen bir arayüzdür. Bu ekran, hangi hizmetlerin başarıyla tamamlandığını, müşterilerin bu hizmetler için ne zaman ve nasıl faydalandığını gösterir.

İptal edilen hizmetler ekranı; hizmet alma işlemini sonlandırmış veya iptal etmiş müşterilerin bilgilerini listeler. Bu ekran, hangi müşterilerin hizmet alımını durdurduğunu veya iptal ettiğini, iptal sebeplerini ve ilgili tarihleri gösterir. 

Tüm Hizmetler Ekranı, açık, kapalı, iptal edilmiş veya silinmiş tüm hizmetlerin dökümünü listeler.  Tüm hizmetlerin durumunu tek bir bakışta görmenizi sağlar. 

Silinmiş hizmetler listelenir. 

Kategoriler Ekranı, sunulan hizmetlerin hangi kategorilere ait olduğunu listeler. Hizmetlerinizi belirli gruplar altında sınıflandırın ve her bir kategoride hangi hizmetlerin bulunduğunu kolayca listeleyin.

Hizmet verilen müşteri listesi görüntülenir.

Gelen Aidatlar Ekranı, hizmet verilen alanlara ait müşterilerden tahsil edilen aidatların detaylarını listeleyen ekrandır.

Giden Aidatlar Ekranı, işletmenizin çeşitli üyelikler, abonelikler veya hizmetler için ödediği aidatların detaylarını listeleyen bir arayüzdür.

Aidat Dönemleri, belirli zaman aralıklarında aidat tahsilatı veya ödemesi yaptığı periyotları ifade eder.

Vadeli ve Vadesiz Alacaklar Ekranı, belirli bir vade süresi içinde tahsil edilmesi planlanan alacakların yanı sıra vadesiz, yani hemen tahsil edilebilecek alacakların detayları listelenir. 

Gecikmeli Alacaklar, vadesi geçmiş ancak henüz tahsil edilmemiş alacakların detaylarını listelenir.

Vadeli Borçlar, Vadesiz Borçlar ve Vadesi Geçmiş Borçlar olarak listelenir. 

Hizmet Kategori Analizi, hizmetlerin farklı kategorilerdeki performansını listeler.

Müşteri Gelir Analizi, müşteriden elde edilen geliri detaylı bir şekilde listelendiği ekrandır. 

Kategori Gelir Analizi, hizmet veya ürün kategorilerinin gelir katkısı listelenir.

Aylara Göre Ücret Analizi, belirli bir zaman diliminde elde edilen gelirleri aylık bazda incelenir.

İlgili menü üzerinden ayarlar dokümanına erişilebilir.
İlgili içerik için lütfen tıklayınız.

Yeni hizmet kaydı eklenen ekrandır.

Hizmet kaydı özet bilgileri yer alır. 

Genel bilgilerin görüntülendiği ekrandır.

Hizmet verilen müşterilerin dönem bilgilerine ulaşılır. Yeni dönem ekle butonuna tıklanarak dönem eklenir.

Aidat Kayıtları ekranında Konu Kategori, Yön, Tutar, Başlangıç-Bitiş, Periyot bilgileri listelenir.

Kendi projenizde veya sisteminizde kullanacağınız parametreleri tanımlayın.

Meta Data Ekranı, hangi alanların bulunduğunu, bu alanların türlerini ve ilişkilerini listeleyin.

Bir hizmet ile ilişkili olan diğer hizmetlerin görüntülendiği ekrandır. 

Müşterinin Aldığı Diğer Hizmetler ekranından Hizmet No, Hizmet Anahtarı, Kategori-Ürün, Bitiş, Aşama, Kalan Gün bilgilerini görüntüleyin.

Genel Ayarlar menüsünden firmanın tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir.

Aşama Tanımları menüsünden aşama tanımı yapın. Yeni Aşama Ekle butonu tıklanır, aşama adı, açıklaması ve sıra numarası girilir kayıt işlemi yapılır. 

İşaretlenen uygulamalar üzerinden proje detayına kayıt eklenir.

Hizmet Kategori listesi görüntülenir. Yeni Ekle butonu tıklanarak yeni kayıt oluşturulur.

Tedarikçi listesi görüntülenir. Tedarikçi Ekle butonu tıklanır, yeni tedarikçi eklenir. 

Hizmet Paketleri alan müşteri bilgileri görüntülenir.

Hizmet Ürünleri Ekranında tüm hizmet ürünleri listelenir ve yönetilir. Yeni Hizmet Ürünü Ekle butonuna tıklanır, yeni hizmet eklenir.

Aidat kategorilerini eşleştirme ekranıdır. Hizmet Kategorisi, Gelen Aidat Kategorisi ve Giden Aidat Kategorisi belirlenip kaydedilir.

Hizmet alanları otomatik numaralandırma işlemi yapılmasını sağlar. Ön ek, otomatik artacak sayı ve son ek ekleyerek otomatik numaralandırma yapısı kolaylıkla kurulabilir.

Varsayılan Meta Data Tanımları, veri ve bilgilerin sistem içinde standart bir formatta tutulmasını sağlar. Bu ekranda önceden tanımlanmış veri yapılandırmaları listelenir.

Filtreleme ayarları, bir sistemde veya uygulamada  belirli kriterlere göre verileri sınıflandırmak için kullanılır. Bu ayarlar, kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun içerikleri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aşama, Hizmet Yönü, Kategori alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; Bitiş Tarihi, Hizmet No, Müşteri Adı veya Ürün Adı alanları seçilerek sıralama yapılır.

Kategoriler, Vadel, Alacaklar ve Vadeli Borçlar  menülerindeki alanlar farklı filtreleme alanları mevcuttur. 

Kategoriler 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aşama, Hizmet Yönü, Hizmet Paketi, Metadata alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Vadeli Alacaklar 

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Tahakkuk Edilmemiş Kayıtlar, Kategori, Durum, Aciliyet, Cari Aktarım Durumu, İcra Durumu alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Sıralama; ID, Müşteri, Konu, Kategori, Tarih, Fiyat, Durum veya Aciliyet seçilerek sıralama yapılır. 

Vadeli Borçlar

Filtreleme ayarları ekranında Tarih Aralığı, Aciliyet, Şube, Kategori, Durum alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Sıralama; ID, Müşteri, Konu, Kategori, Tarih, Fiyat, Durum veya Aciliyet seçilerek sıralama yapılır. 

Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir yazılım veya platform üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanıyan bir modüldür. Bu tür bir uygulama, kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 

Hizmetler uygulamasını özelleştirmek için Listeleme Ayarları ve Sütunlar ayarları yapılır. 

Listeleme Ayarları

Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. 

Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak seçilir. 

Varsayılan Tarih Filtresi; Tahahkkuk Tarihi veya Oluşturma Tarihi seçilir. 

Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. 

Sütunlar 

Sıra

Hareket Kodu

Belge Kodu

Müşteri Bilgisi

Konu/Kategori

Aktarım

Oluşturma Tarihi

Güncelleme Tarihi

Tahakkuk Tarihi

Vade Tarihi

Silme Tarihi

Durum

Fiyat

Gecikme Tazminatı

Toplam

Yukarıda listenenen sutün maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir.