Tasks
Select another country or region to see products specific to your location.
US

Application Support Point

Tasks
Tasks
Standard
Created Date
12 Mart 2013
Current Version
2.27.5
Last Update
04 Şubat 2025

Create tasks in all business processes, projects or independent of them, assign them to people.

  • Version History
  • Application Features
  • User Manual
  • FAQ
  • Community

Task Management

Creating a Task

You can speed up processes by adding tasks manually or from a template.

Task Urgency

You can set the priority with the options Very Low, Low, Medium, High and Very High.

Term of Office

You can add estimated working time with automatic scheduling.

Customer Connection

You can track tasks on a per-customer basis by associating them with specific customers.

Stages and Status Management

Mission Stages

You can track processes with stages such as Open, Pending, In Process, Completed, Canceled, Testing.

Task Statuses

You can provide detailed follow-up by defining special situations within the stages.

Percentage of Completion

You can determine the progress level of tasks as a percentage.

Checklists and Session Management

Checklists

Görevin tamamlanması için gerekli adımları belirleyerek süreç yönetimini kolaylaştırabilirsiniz.

Predefined Checklists

Daha önce oluşturulmuş listeleri kullanarak görevleri hızlandırabilirsiniz.

Mission Sessions

Başlangıç ve bitiş saatlerini kaydederek görevlerde harcanan süreyi takip edebilirsiniz.

Personal Settings and Filtering

Listing Settings

Görev kartlarını sekme veya pop-up şeklinde görüntüleyebilirsiniz.

Default Calendar Filter

Görevleri günlük, haftalık, aylık, yıllık veya tüm görevler olarak filtreleyebilirsiniz.

Default Date Filter

Görev kayıtlarını kayıt tarihi, güncelleme tarihi, işlem tarihi veya tamamlanma tarihi kriterlerine göre filtreleyebilirsiniz.

Column Selection

Görev listesi ekranında hangi bilgilerin görüntüleneceğini belirleyebilirsiniz. Görev bilgileri, ilgili kişiler, müşteri bilgisi, aşama, ilerleme, süre, bağlantı, kayıt tarihi, güncelleme tarihi, işlem tarihi, kapatma tarihi, iptal tarihi ve silinme tarihi gibi alanları özelleştirebilirsiniz.

Sorting Options

Görevleri kayıt tarihi, güncelleme tarihi, işlem tarihi, görev adı, görev aciliyeti, görev aşaması veya öncelik indeksine göre sıralayabilirsiniz.

Notifications and Calendar Integration

Email Notifications

Görevlerle ilgili bildirimleri e-posta yoluyla alabilirsiniz.

Calendar Integration

Görevleri takvime ekleyerek planlamalarınızı kolaylaştırabilirsiniz.

Duty Dates

İşlem tarihi, başlangıç/bitiş tarihleri, termin tarihi gibi seçeneklerle zaman yönetimini optimize edebilirsiniz.

Settings and Customizations

Application Color

Firma yetkilisi, kullandığı uygulamanın rengini özelleştirebilir.

Stage and Status Definitions

Farklı aşamalar ve durumlar oluşturarak iş akışınızı yönetebilirsiniz.

Priority Index

Görevlerin sıralamasını belirleyerek öncelikli işlerinizi düzenleyebilirsiniz

User Interface
Personal Settings and Filtering
Adding a Task Record
Edit Task Record
Settings

Home Page of the Tasks App

Görevler uygulamasının giriş sayfasında Görev durumu, ilgili kişi sayısı, Sorumlu kişi sayısı, Tümü bilgisi yer alır. 

Giriş sayfasında Görevler, Aşamalar, Kontrol Listeleri, Oturumlar, Gruplar, Görev Takvimi, Şablonlar, İstatistikler, Göstergeler, Log Kayıtları, Ayarlar menüsü yer alır. 

Tasks Page

Görevler Sayfası, kullanıcıların atanan veya oluşturulan görevleri kolayca görüntüleyip yönetebileceği bir sayfadır. Görevler, Tüm Görevler, Gelen Görevler, Giden Görevler, Gecikmiş Görevler ve Sürelendirme Bekleyenler olmak üzere beşe ayrılır. 

1.Tüm Görevler

Tüm görevler sayfasında Açık Görevler, Beklemede, İşlemde, Onay, Tamamlandı, Kapalı Görevler ve İptal Edilen Görevler görüntülenir. 

Tüm Görevler sayfasındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
No; Görev kaydının sıra numarasıdır. 
Görev Bilgileri; Görevin adını gösterir. 
İlgili Kişiler; Görevlerle ile ilgili kişileri gösterir. 
Aşama; Görevin hangi aşamada olduğunu gösterir. 
İlerleme; Görevdeki ilerlemeyi yüzdelin oran ile gösterir. 
Süre; Görevde harcanan süreyi ifade eder. 
Bağlantı; Uygulamalarla ilgili kurulan bağlantıyı gösterir. 
Kayıt Tarihi; Görevin kayıt tarihini gösterir.
Güncelleme Tarihi; Görev ile ilgili yapılan son güncelleme tarihini gösterir. 
İşlem Tarihi; Görevle ilgili yapılan işlem tarihini gösterir. 
Kapatma Tarihi; Görevin kapatıldığı tarihi gösterir. 
İptal Tarihi; Görevin iptal olduğu tarihi gösterir. 

Yeni bir görev eklemek için   Yeni Ekle butonuna tıklanır. Üst menüdeki Tarih Filtreleme seçeneği ile belirli tarihlerdeki kayıtlar filtrelenir.   Arama Çubuğu ile sayfa içinde arama yapılır.  Kişisel Ayarlar ile kullanıcı ayarları düzenlenir.  butonu ile veriler excel formatında kaydedilebilir.  butonu ile proje detayları gösterilir.   Sayfa Yenileme butonu ile sayfa güncellenebilir.
 

2.Gelen Görevler

Kullanıcının başka bir kişi veya sistem tarafından kendisine atanan görevleri görüntüleyebileceği sayfadır. 

Gelen Görevler sayfasında görevin No, Görev Bilgileri, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, Aşama, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

3.Giden Görevler

Giden Görevler, kullanıcının başkalarına atadığı görevleri takip edebileceği sayfadır. 

Giden Görevler sayfasında görevin No, Görev Bilgileri, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, Aşama, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

4.Gecikmiş Görevler 

Görev kaydı oluşturulurken işlem tarihi girilir. Girilen işlem tarihinde görev tamamlanmazsa otomatik olarak 

Gecikmiş Görevler sayfasında görevin No, Görev Bilgileri, İlgili Kişiler, Aşama/Durum, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

5.Sürelendirme Bekleyen Görevler 

Görev, otomatik takvimlendirme sırasında süresi girilmezse Sürelendirme Bekleyen Görevler sayfasında görüntülenir.



Gecikmiş Görevler sayfasında görevin No, Görev Bilgileri, İlgili Kişiler, Aşama, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

Stages Page

Görev aşamaları; Üzerinde çalışılmayı bekleyen Açık Görevler, tamamlanmış Kapalı Görevler, gerçekleştirilmekten vazgeçilen İptal Edilen Görevler ve sistemden tamamen kaldırılan Silinmiş Görevler olmak üzere dörte ayrılır.

Açık Görevler

Açık görevler; Ertelendi, Beklemede, İşlemde, Tamamlandı, İptal Edildi, Test olmak üzere 6 aşamaya ayrılmıştır. Aşama değişikliği Görev Düzenleme ekraından yapılır. 


Açık Görevler ekranındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
No; Görev kaydının sıra numarasıdır. 
Görev Bilgileri; Görevin adını gösterir. 
İlgili Kişiler; Görevlerle ile ilgili kişileri gösterir. 
Aşama; Görevin hangi aşamada olduğunu gösterir. 
İlerleme; Görevdeki ilerlemeyi yüzdelin oran ile gösterir. 
Güncelleme Tarihi; Görev ile ilgili yapılan son güncelleme tarihini gösterir. 
İşlem Tarihi; Görevle ilgili yapılan işlem tarihini gösterir. 

Kapalı Görevler

Kapalı görevlerin görüntülendiği ekrandır.

Kapalı Görevler ekranında görevin No, Görev Bilgileri, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, Durum, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi, İşlem Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

İptal Edilen Görevler

İptal Edilen görevlerin görüntülendiği ekrandır. 

İptal Edilen ekranında Görevler No, Görev Bilgileri, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi, İptal Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

Silinmiş Görevler

Silinen görevlerin görüntülendiği ekrandır. 

Silinen Görevler ekranında No, Görev Bilgileri, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi, İptal Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

Checklists Page

Kontrol listesi, görevlerin düzenli ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını sağlamak için yapılması gereken maddeleri sıralayan bir kontrol aracıdır. Kontrol Listeleri; Tüm Kontrol Listesi, Kontrol Edildi, Kontrol Edilmedi, İptal Edildi olmak üzere dörde ayrılır. Kontrol Listeleri, Ayarlar menüsündeki Kontrol Listeleri alanından tanımlanır. 

1.Tüm Kontrol Listeleri

Tüm Kontrol listeleri sayfasında Kontrol Edil Kontrol Edilmedi ve İptal Edildi durumları görüntülenir.

Kontrol listeleri sayfasında görevin No, Başlık, Görev Aşaması, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, İşlem Tarihi, Oluşturan, Güncelleyen Kişi, Durum bilgileri tablo halinde listelenir.
No; Görev kaydının sıra numarasıdır. 
Başlık; Görevin adını gösterir. 
Görev Aşaması; Görevin hangi aşamada olduğunu gösterir. 
İlgili Kişiler; Görevlerle ile ilgili kişileri gösterir. 
İşlem Tarihi; Görevin işleme alındığı tarihi gösterir. 
Oluşturan; Görevi oluşturan kişiyi ve tarihini gösterir. 
Güncelleyen Kişi; Görevle ilgili yapılan son güncelleyen kişiyi gösterir. 
Durum; Görevin kontrol edilip edilmediğini belirten durumu gösterir. 
Üst menüdeki Tarih Filtreleme seçeneği ile belirli tarihlerdeki kayıtlar filtrelenir.   Arama Çubuğu ile sayfa içinde arama yapılır.   butonu ile proje detayları gösterilir.  Sayfa Yenileme butonu ile sayfa güncellenebilir.

2. Kontrol Edilen Listeler

Kontrol listesinde,  kontrol edildi durumu işaretlenen listelerin görüntülendiği sayfadır.

Kontrol Edildi sayfasında görevin No, Başlık, Görev Aşaması, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, İşlem Tarihi, Oluşturan, Güncelleyen Kişi, Durum bilgileri tablo halinde listelenir.

Kontrol Edilmeyen Listeler 

Kontrol edilmeyen kontrol listelerinin görüntülendiği sayfadır. 

Kontrol Edilmedi sayfasında görevin No, Başlık, Görev Aşaması, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, İşlem Tarihi, Oluşturan, Güncelleyen Kişi, Durum bilgileri tablo halinde listelenir.

İptal Edilen Listeler 

Kontrol listesinde, iptal edildi durumu işaretlenen listelerin görüntülendiği sayfadır.

İptal Edildi sayfasında görevin No, Başlık, Görev Aşaması, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, İşlem Tarihi, Oluşturan, Güncelleyen Kişi, Durum bilgileri tablo halinde listelenir.

Mission Sessions Page

Görev Oturumları, kullanıcıların belirli görevleri yönetmek, takip etmek ve tamamlamak için kullanılır. Görev oturumları; Başlatılan Oturumlar ve Duraklatılan Oturumlar olmak üzere ikiye ayrılır.

1.Başlatılan Oturumlar

Başlatılan oturumlar aktif olarak yürütülen görevleri gösterir. Görev oturumunu başlatmak için Görev Kaydı düzenleme sayfasından işlem süresi girilir. İşlem süresine göre oturum oluşturulur.  Oturumu başlat butonuna tıklanarak oturum başlatılır.



Başlatılan Oturumlar sayfasındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
No; Görev kaydının sıra numarasıdır. 
Görev Bilgileri; Görevin adını gösterir. 
İlgili Kişiler; Görevlerle ile ilgili kişileri gösterir. 
Durum: Görevin aşamasını gösterir. 
İlerleme; Görevdeki ilerlemeyi yüzdelin oran ile gösterir. 
Süre; Görevde harcanan süreyi ifade eder. 
Bağlantı; Uygulamalarla ilgili kurulan bağlantıyı gösterir. 
Kayıt Tarihi; Görevin kayıt tarihini gösterir.
 

2.Duraklatılan Oturumlar

Kullanıcının geçici olarak durdurulan görevleri görüntülenir. Görev Kaydı düzenleme sayfasındaki Oturumlar alanından   oturumu durdur butonuna tıklanarak oturum durdurulur. 

Duraklatılan Görevler sayfasında görevin No, Görev Bilgileri, Müşteri Bilgisi, İlgili Kişiler, Durum, İlerleme, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi bilgileri tablo halinde listelenir.

Task Groups

Görevler, grup seçilerek belirli kategoriler altında toplanır ve daha düzenli, odaklı bir şekilde yönetilir. Grup Tanımları,  Ayarlar >> Grup Tanımları sayfasından yapılır. 

Gruplar sayfasındaki tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
No; Görev kaydının sıra numarasıdır. 
Görev Bilgileri; Görevin adını gösterir. 
İlgili Kişiler; Görevlerle ile ilgili kişileri gösterir. 
Durum ; Görevin hangi aşamada olduğunu gösterir.
İlerleme; Görevdeki ilerlemeyi yüzdelik oran ile gösterir. 
Süre; Görevde harcanan süreyi ifade eder. 
Bağlantı; Uygulamalarla ilgili kurulan bağlantıyı gösterir. 
Kayıt Tarihi; Görevin kayıt tarihini gösterir.

Üst menüdeki Tarih Filtreleme seçeneği ile belirli tarihlerdeki kayıtlar filtrelenir.   Arama Çubuğu ile sayfa içinde arama yapılır.  Kişisel Ayarlar ile kullanıcı ayarları düzenlenir.  butonu ile veriler excel formatında kaydedilebilir.  butonu ile görev detayları gösterilir.   Sayfa Yenileme butonu ile sayfa güncellenebilir.

Task Schedule

Görev takvimi, görevlerin belirli tarihlere ve saatlere göre planlanıp takip edildiği bir zamanlama aracıdır. Görev Takvimi; Kendi Takvimim, Tüm Kullanıcılar olmak üzere ikiye ayrılır. 

1. Kendi Takvimim 

Kendi Takvimim; Takvim, Timeline, Ajanda olmak üzere üçe ayrılır. 

Takvim sayfasında Günlük, Haftalık, Aylık olarak görevler işlenerek görev takibi kolaylıkla yapılır. 

Timeline sayfası bir günlük zaman çizelgesi olarak kullanılır.

Ajanda sayfa Tarih, Zaman, Olay bilgileri girilerek kullanılır.

2. Tüm Kullanıcılar

Tüm kullanıcıların görevlerinin görüntülendiği sayfadır. 

 

Task Templates Page

Şablonlar; benzer türdeki görevler için önceden tanımlanmış standart bir yapı veya düzenleme modelidir. Şablonların görüntülendiği ekrandır. 

Şablonlar ekranında ID, Şablon Açıklaması, Oluşturan ve Kayıt Tarihi bilgileri tablo olarak listelenir.

 Yeni ekle butonuna tıklanarak görevleri kolay yönetebilmek için şablon oluşturulur.

1. Şablon eklemek için Şablon Adı girilir.
2. Şablon Açıklaması Gir seçeneği aktif edilirse şablon bilgisi girilir.
3. Kontrol Listesi Kullan aktif edilirse Yeni Ekle veya Ön Tanımlı Listeden Ekle butonuna tıklanarak kontrol listesi eklenebilir.

Yeni Kontrol Ekleme Sayfası 



1. Kontrol maddesi eklemek için Başlık bilgisi girilir. 
2. İşlem Yap seçilir.
3.Önem Derecesi seçilir. Seçilen dereceye göre yanındaki kutucukta rengi görüntülenir. 
4.İlgili Kişiler ile ilişkilendir seçeneği aktif edilerek görevin ilgili kişileri  kontrol maddesine eklenebilir. 

Ön Tanımlı Listeden Ekle Sayfası 

Ön tanımlı listeden seçmek için Ayarlar >> Kontrol Listesi sayfasında kontrol listesi eklenmelidir. Eklenen kontrol listesi, ön tanımlı listeden seçilebilir. 


 

Statistics

Görev istatistikleri, görevlerin kullanıcı performansı açısından Kullanıcı İstatistikleri ve müşteri performansı açısından Müşteri İstatistikleri olarak analiz edildiği iki kategoriden oluşur.

Kullanıcı İstatistikleri

Kullanıcı istatistiklerinin görüntülendiği sayfadır. 

Kullanıcı İstatistikleri sayfasındaki  tablo başlıklarının açıklamaları şu şekildedir: 
Kullanıcı Adı; Kullanıcın adını ve departmanını gösterir. 
Ertelendi; Kullanıcının ertelendi aşamasına aldığı görevlerin sayısını gösterir. 
Beklemede; Kullanıcının beklemede aşamasına aldığı görevlerin sayısını gösterir. 
İşlemde; Kullanıcının işlemde aşamasına aldığı görevlerin sayısını gösterir. 
Tamamlandı; Kullanıcın tamamlandığı görevlerin sayısını gösterir. 
İptal Edildi; Kullanıcın iptal ettiği görevlerin sayısını gösterir. 
Test; Kullanıcın Test aşamasına aldığı görevlerin sayısını gösterir. 
Açık; Kullanıcın açık görevlerinin sayısını gösterir 
Kapalı; Kullanıcın kapalı görevlerinin sayısını gösterir 
Toplam; Kullanıcının toplam bilgilerini gösterir.

Müşteri İstatistikleri 

Müşteri istatistiklerinin görüntülendiği sayfadır. 

Müşteri İstatistikleri sayfasında Müşteri Bilgisi , Ertelendi, Beklemede, İşlemde, Tamamlandı, İptal Edildi, Test, Açık, Kapalı, Toplam bilgilerini tablo halinde listelenir.

Indicators

Uygulamanın göstergelerinin görüntülendiği ekrandır.

 

Log Records

Kullanıcının log kayıtları, sistemde gerçekleştirdiği işlemlerle ilgili ayrıntılı bilgileri içerir. Log kayıtlarının görüntülendiği ekrandır.

Log kayıtları sayfasında Kullanıcı Adı, Kayıt Başlığı, Açıklama, İşlem Durumu, Tarih bilgileri tablo halinde listelenir.

Personal Settings

 Kişisel Ayarlar, kullanıcının bir uygulama üzerindeki deneyimini özelleştirmesine olanak tanır. Kullanıcının kendi tercihlerine göre çeşitli ayarları yapılandırabilmesini sağlar. 



Görevler uygulamasını özelleştirmek için Listeleme ve Sütunlar ayarları yapılır. 

Listeleme Ayarları
Detay Gösterim Yöntemi;  Sekme veya Popup seçilir. Görev kartı seçime göre açılır.
Varsayılan Takvim Filtresi; Günlük, Haftalık, Aylık, Senelik veya Tümü olarak seçilir. Görev listesinin seçilen takvim filtresine göre listelenmesini sağlar.
Varsayılan Tarih Filtresi; Kayıt Tarihi veya Güncelleme Tarihi seçilir. Görev listesinin seçilen tarih filtresine göre listelenmesini sağlar.
​Sayfalamada Kayıt Sayısı; 25, 50, 100, 250 veya 500 olarak seçilir. Görev liste sayfasında gösterilecek kayıt sayısının seçimi yapılır.

Sütunlar 
Görev liste sayfasında gösterilecek tablo başlıklarının seçimi yapılır.
No
Başlık
İlgili Kişiler
Müşteri Bilgisi
Aşama / Durum
İlerleme
Süre
Bağlantı
Kayıt Tarihi
Güncelleme Tarihi
İşlem Tarihi
Kapatma Tarihi
İptal Tarihi
Silinme Tarihi

Yukarıda listelenen sütun maddeleri tercihe göre seçilerek kaydedilir. 

Filtering

 Filtreleme, uygulamada belirli kriterlere göre verileri listelemek için kullanılır. Kullanıcıya yalnızca ilgili veya uygun verileri sunmaya yardımcı olur. 

Filtreleme sayfasında Tarih Aralığı, Grup, Oturum, Bağlantılar, Bağlantılı Uygulamalar, Pozisyon Türü, Kime, İlgi Durumu, Rol, Aşama, Durum, Yıldız Durumu, Müşteri Adı alanları seçilerek filtreleme yapılır.

Sıralama; Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi, İşlem Tarihi, Görev Adı, Görev Aciliyeti, Görev Aşaması, Aşama Değişikliği, Oluşturulan, Sorumlu veya Öncelik İndeksi seçilerek sıralama yapılır. 

Kontrol Listesi, İstatistikler ve Log Kayıtları menülerinde farklı filtreleme alanları mevcuttur.

Kontrol Listeleri 

Filtreleme sayfasında Tarih Aralığı, Pozisyon Türü, Personel, İlgi Durumu, Kontrol Listesi İlgi Durumu, Görev Aşaması, Kontrol Durumu, Görevler, Müşteri Adı alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Sıralama ; ID veya Başlık seçilerek sıralanır. 

Kullanıcı İstatistikleri 

Filtreleme sayfasında  Tarih Aralığı, Görev Aşaması, Kullanıcı Durumu, İlgi Durumu, Kullanıcı Türü, Kullanıcı, Aşama alanları seçilerek filtreleme yapılır. 

Log Kayıtları 

Filtreleme sayfasında  Kullanıcı, Kayıt Başlığı, İlgili alanlar seçilerek filtreleme yapılır. 

Adding a New Task Record

Görev Kaydı Manuel ve Şablondan oluşturma olarak iki şekilde oluşturulur.

Manuel Görev Kaydı Oluşturma

1.Manuel görev kaydı oluştururken Müşteri seçilir, görev adı girilir.
2.Görev aciliyetine göre Çok Düşük, Düşük, Orta Yüksek veya Çok Yüksek seçilir.
3.Görevin tamamlanma Yüzdesi seçilebilir. 
4.Otomatik Takvimlendirme seçeneği aktif edilerek zaman yönetimi yapılır. Tahmini çalışma süresi dakika olarak girilir.
5.İşlem Tarihi seçeneği aktif edilerek Tüm Gün, Saat Aralığı, Tarih Aralığı veya Termin Tarihi seçilir. 
-Takvime Ekle seçeneği aktif edilerek görevin girilen tarihte takvimde görüntülenmesini sağlar. 
-.Tüm gün seçeneği aktif edilerek İşlem Tarihi ve Tahmini Çalışma Süresi girilir.
-Saat Aralığı seçeneği aktif edilerek İşlem Tarihi, Başlangıç Saati, Bitiş Saati ve Tahmini Çalışma Süresi girilir.
-Tarih Aralığı seçeneği aktif edildiğinde Başlangıç ve Bitiş Tarihi, Tahmini Çalışma Süresi girilir.
6.Görev açıklaması girilerek görev detaylandırılabilir.
 

7. Ayarlardan menüsündeki Grup tanımları alanından gruplar tanımlayarak göreve grup veya gruplar seçilebilir.
8.Metadata Ekle seçeneği aktif edilerek metadata şablonu seçilir. Seçilen Şablona göre bilgiler doldurulur. Ayarlar menüsündeki Metada Şablon Tanımları alanından şablon tanımlanır. 
9.
Kontrol Listesi seçeneği aktif edilerek görev aşamaları belirlenerek kontrol edilebilir. Ön Tanımlı Kontrol Listesinden veya Yeni Ekle butonuna tıklanarak kontrol listesi eklenir. Ön Tanımlı listeden eklemek için öncelikle ayarlar menüsündeki kontrol listesi alanına liste tanımlanması yapılmalıdır. 
10.Görev Matrisi (Liste x Kontrol Listesi) seçeneği aktif edilerek görevi tamamlama süreci kolaylıkla yönetilir. Görev listesi kullanmak için Uygulama, Liste Tipi ve Liste seçilir. 
Görevlere şablon oluşturarak görev tanımları hazır hale getirilebilir. Böylelikle aynı görev tanımlarını hızlıca tekrar kayıt oluşturulmadan seçilebilir.

Şablondan Görev Kaydı Oluşturma 


Şablondan görev kaydı oluşturmak için Ayarlar >> Kontrol Listesi sayfasından kontrol listesi oluşturulur. Oluşturulan kontrol listeleri şablondan oluştur sayfasından görüntülenir. Görev Oluştur butonuna tıklanarak şablondan görev, otomatik olarak oluşturulur. 

Summary Page of Task Information

Görev Kaydı tanımlanırken girilen görev bilgileri, özet sayfasında görüntülenir. 

1. Ön Koşul Bilgileri alanında görevin ön koşulları görüntülenir. Ön Koşul sayfasından koşul olarak görev eklendiğinde görüntülenir. 
2. Görev Bilgileri alanından Görev Adı, Görev No, Aşama, Durum, Aciliyeti, Yıldızlı Durumu, Tamamlama Yüzdesi, Kayıt Tarihi, Kaydeden, Güncelleme Tarihi, Güncelleyen bilgileri yer alır. 


3. İşlem Bilgisi alanında  Son işlem tarihi ve Saati, Toplam Oturum Süresi bilgileri yer alır. 
Yeni Oturum ekle tuşuna tıklanarak oturum oluşturulur ve göreve başlandığında oturum başlatılır. Göreve ara verildiğinde durdurulur. Görev tamamlandığında göre durdurulur.
4. Kontrol Listesi alanında No, Checklist Bilgisi, İlgili Kişiler, Önem Derecesi, Durum, Kontrol Edildi bilgisi yer alır. 
5. İlgili Kişiler; ilgili kişini Adı Soyadı, Rol bilgileri yer alır. 
İşlemler butonuna tıklanarak Yeni Aktivite Ekle, Kaydı Kapat, Kaydı İptal Et, Kaydı Sil, Kaydı Kopyala ve Yıldızlı Olarak İşaretle işlemleri yapılır. 
Görevin aşamasına göre ertelendi, beklemede, işlemde, tamamlandı, iptal edildi, test aşamaları alarak görev durumu belirtilir.

Edit Task Information


Düzenleme sayfasında  Müşteri Bilgisi, Görev Adı düzenlenir.
 Aşama ve Durum bilgisi görüntülenir.
 Aciliyeti, Tamamlanma Yüzdesi, Otomatik Takvimlendirme Kullanma, İşlem Tarihi Tanımlama, Metadata Ekleme, Görev Açıklaması bilgileri düzenlenir. Kontrol listesinde görevin maddeleri tamamlandıkça kontrol edildi olarak işaretlenir.

Precondition

Ön Koşul listesinin görüntülendiği ekrandır. 

Ön koşullu görevlerde personel görevine başlamadan önce ön koşul listesindeki görevinin tamamlanmış olması gerekiyor. 

 

Related Persons

Görevlere İlgili kişilerin eklendiği ve görüntülendiği sayfadır. 

İlgili kişiler ekranında firma seçilerek personel veya kullanıcı eklenebilir. 
Adı Soyadı; İlgili kişinin adını soyadını gösterir. 
Sorumlu; Eklenen kişilerden kimin sorumlu olduğunu gösterir. 
İlgili kişiye göre rol tanımı seçilir. 
 

Groups

Grupların görüntülendiği sayfadır. Gruplar Ayarlar menüsünden Grup Tanımları alanından tanımlanır. 

 

Tercihe göre gruplar seçilir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet tuşuna basarak kaydedilir. 

Log Records

Log kayıtları, görevle ilgili gerçekleştirilen işlem bilgilerini içerir.

Log Kayıtları sayfasında Kullanıcı Adı, Açıklama, İşlem Durumu, Tarih bilgileri tablo halinde listelenir.

Configuring General Settings

Genel Ayarlar menüsünden firmanın  tercihine göre kullanacağı ayarlar seçilerek ayarlar özelleştirilir. 

Uygulama rengini değiştirmek veya eklemek için "Uygulama Rengini Ayarla" alanından   Ayarla butonuna tıklanır. Tercih edilen renk veya renk kodu seçilerek girilir.
"Aşama Özelliği Kullan" özelliğini aktif ederek göreve aşama tanımlanır. Böylelikle görevin aşaması takip edilir. Tanımlanan Aşamalar, Görev Kaydı Düzenleme sayfasından görevin aşamasına göre değiştirilebilir.
"Durum Özelliği Kullan" özelliğini aktif ederek görevin aşamasına göre durum tanımlanır. Tanımlanan Durumlar, Görev Kaydı Düzenleme sayfasından görevin durumuna göre değiştirilebilir.
"Oturum Özelliğini Kullan" özelliğini aktif ederek görevin başlatılan ve duraklatılan oturumu takip edilir.
-Oturumu başlatmak için uygulama bağlantısı gerektir özelliği aktif edilebilir. Aktif edilme durumunda uygulama seçilir. Uygulama bağlantısı kurulmadan oturum başlatılmaz. 
-Oturumu tamamlamak için uygulama bağlantısı gerektir özelliği aktif özelliği aktif edilebilir. Aktif edilme durumunda uygulama seçilir. Uygulama bağlantısı kurulmadan oturum tamamlanamaz.
"Tamamlanma Yüzdesi Kullan" özelliğini aktif ederek Görev Kaydı düzenleme sayfasında tamamlanma yüzdesi belirtilerek görevin ilerleme durumu kolayca görüntülenir.
"Kontrol Listesi Kullan" özelliğini aktif ederek kontrol listesi tanımlanır. Tanımlanan kontrol listeleri, Görev Kaydı Düzenleme sayfasında seçilir ve görev maddeleri işaretlenerek tamamlanabilir. 
"Grup Özelliği Kullan" özelliğini aktif ederek gruplar tanımlanır. Tanımlanan gruplar Görev Kaydı Düzenleme sayfasından seçilir. Personelin görev dağılımı için kullanılır.
"Rol Özelliği Kullan" özelliğini aktif ederek kullanıcılara rol tanımlanır. Tanımlanan roller Görev Kaydı Düzenleme sayfasından seçilir. Böylelikle görevin  ilgili kişisinin rolü belirlenir.
"Aktivite Girmeden Görev Kapatılmasın" özelliğini aktif ederek Görev Kaydı Düzenleme sayfasında aktivite ekleyerek görev kapatılır. 
"Pasif Kullanıcıların Görevlerini Göster" özelliğini aktif ederek pasif  kullanıcıların önceden atanmış görevlerinin görüntülenmesini sağlar. Bu sayede, devredilmemiş veya tamamlanmamış görevler incelenebilir ve gerekli işlemler yapılabilir.
"Listede Sürelendirme Bilgisini Göster" özelliğini aktif ederek görevin başlangıç ve bitiş tarihlerini takip edilmesini sağlanır.
"Müşteri Bağlantısı kullan" özelliğini aktif ederek görevlerin belirli bir müşteri ile ilişkilendirilmesini sağlar.

"Öncelik İndeksi Özelliğini Kullan" özelliğini aktif ederek;
-Başlangıç değeri ve günlük düşüm miktarı bilgileri girilir. 

Varsayılan Sıralama; Kayıt Tarihi, Güncelleme Tarihi, İşlem Tarihi, Görev Adı, Görev Aciliyeti, Görev Aşaması, Aşama Değişkenliği, Oluşturulan, Sorumlu olarak seçilebilir. 

Stage Definitions

Görev aşamaları için tanımlar oluşturulur. Bu aşama tanımları görevin hangi aşamada olduğunu göstererek proje takibini kolaylaştırır.

Aşama Tanımları sayfasında Renk, Aşama Adı ve özellikler listelenir.

 Yeni Aşama Ekle butonuna tıklanarak aşama eklenir.

Aşama tanımı eklemek için Aşama Bilgisi ve Aşama Seçenekleri bilgileri girilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. Eklenen aşamanın üstüne tıklanarak aşama düzenlenir.

-Genel Bilgiler 

Genel Bilgiler sayfasında Aşama Adı, Açıklama, Sıra ve Aşama Seçenekleri düzenlenir.

-Aşama Rengi 

Aşamayı temsil eden bir renk seçilir. Aşamayı temsil eden renk listelerde kayıtları aşama ve durumlarına göre kolayca ayrılması sağlanır.

-Kullanıcı Yetkileri 

Kullanıcı; bu aşamadaki kayıtları görür, kayıtları kapatabilir, kayıtları iptal edebilir, bildirimleri alır, aşama değişikliği yapabilir yetkileri tercihe göre seçilerek verilir.

Yetkili Kullanıcılar

Yetkili kullanıcılar sayfasında yetkili kullanıcıların Adı, Soyadı bilgileri listelenir. Yetkili kullanıcının üstüne tıklanarak aşama yetkileri düzenlenir.

-Aşama Yetkilerini Düzenleme

Aşama yetkilerini düzenlemek için her aşamada yetkili kullanıcıya yetki verilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. 

Status Definitions

Görevler uygulamasının ayarlarında, durum tanımları aşağıdaki şekilde oluşturulabilir.


Proje aşamalarının kolaylıkla hangi durumda olduğu görülür. Aşamanın üstüne başara düzenleme yapılabilir. 

 Yeni Durum Ekle butonuna tıklanarak durum eklenir.

 

Durum eklemek için Genel Bilgiler sayfası açılır. Aşama, Durum Başlığı, Açıklama, Sıra bilgileri eklenerek yeni durum tanımlanır. Eklenen durumun üstüne tıklanarak durum düzenlenir.

-Genel Bilgiler 

Genel bilgiler ekranında Aşama, Durum Başlığı, Açıklama, Sıra bilgileri düzenlenir. 

-Durum Rengi 

Durumu temsil eden bir renk seçilir. Durumu temsil eden renk listelerde kayıtları aşama ve durumlarına göre kolayca ayrılması sağlanır.

-Kullanıcı Yetkileri 

​Kullanıcı ; bu durumdaki kayıtları görür, bildirimleri alır, durum değişikliği yapabilir. Bu yetkiler tercihe göre seçilerek verilir.

Yetkili Kullanıcılar

Yetkili kullanıcılar ekranında yetkili kullanıcıların Adı, Soyadı bilgileri listelenir. Yetkili kullanıcının üstüne tıklanarak aşama yetkileri düzenlenir.

-Durum Yetkilerini Düzenleme

Durum yetkilerini düzenlemek için her aşamada yetkili kullanıcıya yetki verilir. Tüm İşlemler tamamlandıktan sonra  Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir. 

Adding Group Definitions

Grup tanımları görevleri gruplandırmak için eklenir. Görev Kaydı Düzenleme sayfasından göreve göre ilgili grup seçilir. Seçilen gruplara göre görevler filtrelenebilir.

 Grup Tanımları sayfasında Sıra, Başlık, Düzenle bilgileri tablo halinde listelenir.  Düzenleme çubuğuna tıklanarak grup kaydı düzenlenebilir. 

  Yeni Ekle butonuna tıklanarak grup eklenir. 

Grup eklemek için Başlık bilgisi girilir.  Kaydet butonuna tıklanarak grup kaydı eklenir. 

Adding Role Descriptions

Rol Tanımları kullanıcılara rol tanımlamak için kullanılır. Görev Kaydı Düzenleme sayfasında İlgili kişiye rol tanımlana rollerden seçilir. 

Rol Tanımları sayfasında Sıra, Rol Tanımı, Düzenle bilgileri tablo halinde listelenir.   Düzenleme çubuğuna tıklanarak grup kaydı düzenlenebilir. 

 Yeni Ekle butonuna tıklanarak Rol Tanımı eklenir. 

Rol tanımı eklemek için Rol Tanımı, Sıra bilgileri girilir.  Kaydet butonuna tıklanarak Rol Tanımı eklenir. 

Metadata Definitions

Metadata Şablonları, Görevler Uygulamasında görevler için önceden tanımlanmış veri alanları oluşturmayı sağlar. Görev Kaydı Düzenleme sayfasından göreve metadata seçilir. Seçilen metada şablonuna göre görevler filtrelenebilir.

Metadata şablonları sayfasında Sıra, Meta Data Şablon Tanımı, Tanımlar Düzenle bilgileri tablo halinde listelenir.   Düzenleme çubuğuna tıklanarak metadata kaydı düzenlenebilir. 

 Yeni Ekle butonuna tıklanarak Metadata şablonu eklenir. 

Metadata şablonu eklemek için Meta Data Şablon Tanımı, Sıra bilgisi girilir.  Kaydet butonuna tıklanarak Metadata kaydı eklenir. 
 Tanımlar butonuna tıklanarak Tanım sayfası açılır. 


Varsayılan Metadata Tanımları sayfasında Anahtar kelime girilir. Seçenekler alanından; Doldurmak Zorunlu ve Listede göster olarak seçilebilir.

Automatic Scheduling

Otomatik takvimlendirme ayarlarının yapıldığı ekrandır. 

 

Proje sürelerini dikkate alınır

Destek sözleşme sürelerini dikkate alınır.

Sözleşmesiz destek kayıtlarının görevlerini de takvimlendir.

Ara başlangıç / bitiş sürelerini dikkate alınır.

Aciliyeti '5 - Çok Yüksek' olan görevleri öncelikli olarak takvimlendir.

Sıralanmış görevleri kronolojik olarak gerçekleştir.

Görevler arasına boşluk ver. Bu boşluk  dakika (Önerilen : 5 dk) olarak belirlenir. Her kullanıcı için ayrı tanımlanır.

Boşluğa Sıkıştırma Yüzdesi kullanılabilir.

Gün sonunda görev sarkma süresi dakika (Önerilen : 30 dk) olarak verilebilir.

Takvimlendirme geçerlilik süresi kullan gün (Önerilen : 90 gün)olarak verilebilir. 

Tamamlanmamış görevleri görev süresi bitiminden bir süre sonra ileriye kaydırılabilir. 

Otomatik Takvimlendirmeden Etkilenecek Aşamalar ve Kullanıcılar için Görevler Arası Boşluk bilgileri düzenlenir. 

Checklist

Kontrol listelerinin görüntülendiği ve tanımlandığı sayfadır. Görev Kaydı Ekleme sayfasına Kontrol Listesi Kullan özelliği aktif edildiğinde eklenir. 

Kontrol Listesi sayfasında Sıra, Başlık, Kontrol Listesi, Düzenle bilgileri yer alır.

 Yeni Ekle tuşuna tıklanarak kontrol listesi eklenir. 

Kontrol listesi eklemek için Başlık ve Sıra bilgisi girilir.

Timer Settings

Zamanlayıcı ayarlarının yapılandırıldığı sayfadır.

 

Zamanlayıcı ayarları sayfasında;
1.Periyot; Dakikalık, Saatlik veya Günlük seçilir.
2.Sıklık bilgisi gün olarak girilir. 
3. Başlangıç tarih bilgisi girilir. 
4. İşlem Zamanı saat olarak girilir.
Sondaki Çalışma Zamanı bilgileri yer alır, güncelleme yapılabilir. Tüm ayarlamalar tamamlandığında   Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir veya  Kaydı Sil butonuna tıklanarak kayıt silinir.

Calendar Settings

Takvim ayarlarının yapılandırıldığı sayfasıdır. 

"Bu Uygulamada Takvim Entegrasyonu Kullan" özelliği aktif edilerek görevler uygulamasında takvim kullanılır. 
"Bu uygulamada Takvime Ekle seçili gelsin" özelliği aktif edilerek görevlerle ilgili aktivite girildiğinde takvimde görüntülenir. 
"Otomatik Takvimlendirme Kullan" özelliği aktif edilerek görevlerin uygun tarih ve saatlere otomatik olarak planlanmasını sağlayarak zaman yönetimini kolaylaştırır.

 

 

 

Notification Email Settings

Bildirim e-mail ayarları, durumlar hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilmesini sağlamak için hangi bildirimlerin gönderileceğini ve nasıl iletileceğini yapılandırmalarına olanak tanır.

Bildirim E-mail Ayarları sayfasında ;
1.E-mail hesabı seçilir.
2.E-mail şablonu belirlenir.
3.E-maile doküman ekte özelliği aktif edilerek doküman eklenebilir.
4.Gönderim durumu Aktif veya Pasif seçilir. Tüm işlemler tamamlandığında   Kaydet butonuna tıklanarak kaydedilir.  

View Authorized Users

Uygulamaya yetkisi olan kullanıcıların görüntülendiği sayfadır.

 

Task Management
Task Management
  • How do I add a task log?

    Uygulama içinde "Yeni Ekle" butonuna tıklanır. Açılan "Görev Kaydı Ekleme" sayfasından yeni görev eklenebilir. 

  • How do I edit an existing task record?

    Görev kaydını düzenlemek için ilgili görev bilgisini seçip, "Düzenle" butonuna tıklanır. Açılan "Görev Düzenleme" sayfasında gerekli alanları düzenleyebilirsiniz.  

  • How do I determine task urgency?

    Görev Kaydı Ekleme sayfasındaki  "Aciliyet" alanından Çok Düşük, Düşük, Orta, Yüksek veya Çok Yüksek seçeneklerinden birini seçerek belirleyebilirsiniz. 

  • Can I add time to a task?

    Evet, Görev Kaydı Ekleme sayfasında otomatik takvimlendirme seçeneğini kullanarak tahmini çalışma süresi belirleyebilirsiniz.

  • What are task templates?

    Görev şablonları, sık kullanılan görevleri tekrar oluşturmak yerine hazır tanımları kullanmanızı sağlar. 

Stages and States
  • How do I change quest stages?

    Görev Kaydı Düzenleme sayfasından aşama seçeneğini değiştirerek görevin ilerleme durumunu güncelleyebilirsiniz.

  • Why can't the task be closed?

    Görev kapatma işlemi için aktivite eklenmesi gerekiyorsa, Görev Kaydı Düzenleme sayfasından bir aktivite ekleyerek kapatma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

  • How do I determine percentage completion?

    Görev Kaydı Düzenleme sayfasında tamamlanma yüzdesini belirleyerek görevin ilerleme durumunu güncelleyebilirsiniz.

Checklists and Sessions
  • How to add a checklist?

    Görev oluştururken veya düzenlerken "Kontrol Listesi Kullan" seçeneğini aktif ederek yeni bir kontrol listesi ekleyebilirsiniz.

  • How do I start and stop task sessions?

    Görev Kaydı Düzenleme sayfasındaki "Yeni Oturum Ekle" butonuna tıklayarak oturum başlatabilirsiniz. Göreve ara verdiğinizde durdurabilir veya tamamlandığında oturumu sonlandırabilirsiniz.

Filtering and Personal Settings
  • How do I filter tasks?

    Görevler sayfasında tarih aralığı, aşama, durum, müşteri adı gibi çeşitli kriterlere göre filtreleme yapabilirsiniz.

  • What columns can I view in the task list?

    Kişisel ayarlar menüsünden listeleme seçeneklerini özelleştirerek No, Görev Adı, Aşama, Süre, Bağlantı, Kayıt Tarihi gibi sütunları seçebilirsiniz.

  • How do I change the task list view?

    Detay gösterim yöntemi olarak "Sekme" veya "Popup" seçerek görev kartlarının nasıl görüntüleneceğini belirleyebilirsiniz.

  • How do I set the default date filter?

    Kişisel ayarlardan Kayıt Tarihi veya Güncelleme Tarihi seçeneklerinden birini varsayılan filtre olarak belirleyebilirsiniz.

Notifications and Calendar Integration
  • How do I view tasks in the calendar?

    Görev oluştururken veya düzenlerken "Takvime Ekle" seçeneğini aktif hale getirerek ilgili tarihlerde takvimde görünmesini sağlayabilirsiniz.

  • How can I activate calendar integration?

    Ayarlar >> Genel Ayarlar sayfasındaki "Bu Uygulamada Takvim Entegrasyonu Kullan" seçeneğini etkinleştirerek görevlerin takvimle senkronize edilmesini sağlayabilirsiniz.

  • How does automatic scheduling for tasks work?

    Otomatik takvimlendirme, görevlerin uygun tarih ve saatlere sistem tarafından otomatik olarak yerleştirilmesini sağlar. Görevlerin süresi, aciliyeti ve diğer parametreler dikkate alınarak planlama yapılır.

  • How do I receive task notifications?

    "Bildirim E-mail Ayarları" menüsünden e-posta şablonlarını belirleyebilir, belirli aşamalar için bildirimlerin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Settings and Customizations
  • How can I change the color of the app?

    Ayarlar >> Genel Ayarlar sayfasındaki  "Uygulama Rengini Ayarla" bölümüne girerek tercih ettiğiniz rengi seçebilir veya renk kodunu manuel olarak girebilirsiniz.

  • Can I customize quest stages and statuses?

    Evet, Ayarlar >> Aşama Tanımları ve Durum Tanımları sayfalarını kullanarak yeni aşamalar ve durumlar tanımlayabilirsiniz.

  • How do I turn on session tracking in tasks?

    Ayarlar >> Genel Ayarlar sayfasındaki "Oturum Özelliğini Kullan" seçeneğini aktif ederek görevler için oturum takibini başlatabilirsiniz.

  • How do I define task groups?

    Ayarlar >> Genel Ayarlar sayfasındaki "Grup Özelliği Kullan" seçeneğini aktif ederek görev gruplarını tanımlayabilir ve Görev Kaydı Düzenleme sayfasında ilgili grupları seçebilirsiniz.

  • Can I close tasks without entering an activity?

    Ayarlar >> Genel Ayarlar sayfasındaki "Aktivite Girmeden Görev Kapatılmasın" özelliği aktifse, görevleri kapatmadan önce bir aktivite eklemeniz gerekir. Bu özelliği ayarlardan değiştirebilirsiniz.

  • How can I view authorized users?

    Ayarlar >> Yetkili Kullanıcıları Görüntüleme sayfasında görev uygulamasına yetkili olan kullanıcıları listeleyebilirsiniz.

Questions

Ask questions and get answers from other Entranet users.

0 Question
Sort By :