Tickets

Destek kayıtlarını gruplara ve kategorilere ayırarak sınıflandırın. İlgili kişisini atayın, destek kaydına özel görevler, aktiviteler tanımlayın.

Beklemede, işlemde, analiz, Ar-Ge gibi adımlar tanımlayın, destek kayıtlarınızı bu adımlara göre takip edin.

Destek kaydı ile ilgili işlem yapıldığında ya da tatil günlerinde destek kaydına tatil sonrası bakılacağı bilgileri otomatik olarak müşteriye gönderilir.